《从优秀到卓越》个人笔记

白石皓皓
2018-07-10 00:14:29

总概:优秀是卓越的大敌。因为优秀,难以跨越至卓越。

卓越公司受强烈的创造欲望&追求卓越的内在强制冲动激励。
(平庸公司因担心落后鞭策自己前进)

应用到生活:1.依据本书内容安排工作,忽略/不去做其他事→生活会变简单,结果得改善

2.从优秀到卓越的过程并非像甘心沉溺平庸的麻木之人所想的辛苦耗神


全书整体理念框架

整体理念框架


1. 训练有素的人

1.1第五级经理人

指在经理人能力的五层体系中,位于最高层的经理人。

具有特点:个人谦逊的性格&强烈的专业意志 (平

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总概:优秀是卓越的大敌。因为优秀,难以跨越至卓越。

卓越公司受强烈的创造欲望&追求卓越的内在强制冲动激励。
(平庸公司因担心落后鞭策自己前进)

应用到生活:1.依据本书内容安排工作,忽略/不去做其他事→生活会变简单,结果得改善

2.从优秀到卓越的过程并非像甘心沉溺平庸的麻木之人所想的辛苦耗神


全书整体理念框架

整体理念框架


1. 训练有素的人

1.1第五级经理人

指在经理人能力的五层体系中,位于最高层的经理人。

具有特点:个人谦逊的性格&强烈的专业意志 (平和而执着,谦逊而无畏)

具体阐述(1)将公司的利益放在第一位

(2)有意识的为公司的成功培养接班人

(而从公司外请名人作领导与从实现优秀到卓越的过程呈负相关。)

(3)做事依靠崇高的标准,而非靠鼓舞人心的个人魅力调动员工积极性

第四级与第五级经理人的差别之一,是在经理人卸任后,公司是否还可持续稳定发展

1.2先人后事

先让合适的人上车,然后才决定去向何处。

无论何时何地发现杰出人才,就算此时没有具体、适宜的工作,也先聘用他们。“这是构建未来的方 式。如果自身不能足够精明,无法看到即将发生的变化,而他们可以。而且他们可以灵活机动地处理那些事情。”

不仅是要得到合适的人才,重要的是“谁”的问题优于“什么”的决策,即先于远景、战略、战术、组织机构和技术问题。

具体方面(1)组织强大管理者队伍。

例:美洲银行遵循的“弱将强兵”模式。
若在重要位置上安排能干的将军,他的竞争对手就会离开(第四级经理人的“1个天才+1000个助手”);若是安排能力一般的将军,他周围的校尉们很可能会留下来(第五级经理人+管理团队)。

(2)有效的激励机制—报酬、补偿机制

①薪酬的关键并非高低,而是支付于何人

②补偿机制并非让不合适的雇员做正确举动,而是让合适雇员上车、留下

(3)合适的雇员

重在价值观一致&品质

(4)拥有严格的文化(而非冷酷无情)

→原则①无法确定时,宁缺毋滥,保持观望

②换人势在必行时,当机立断

高层人员的两个极端:待得很久&匆忙下车

③将人才用于抓住机遇,而非解决现成难题

真正合适的人才希望成为伟大事业一份子→使他们有用武之地时,他们会支持改革之举


2. 训练有素的思想

2.1直面残酷的现实

具体方式:(1)营造良好氛围,弄清问题真相

①领导多提出问题,少要求答案

②要对话&争论,同时不强制

③作彻底的事后分析,不要相互指责

④建立红旗机制:把信息转换为让人无法忽视的信息

(2)保持坚定信念

斯托克代尔悖论:坚持成功的信念,同时面对现实残酷的事实

2.2刺猬理念

狐狸:思维凌乱、分散、不连贯,在多层次上发展

刺猬:将复杂世界简化为单个有组织性的观点/基本原则,发挥统帅、指导作用

→刺猬理念

(1)要求 ①你能在什么方面成为世界上最优秀的

②你对什么充满热情

③什么驱动你的经济引擎

→拥有单个“经济指标”概念→发展强大&可持续的经济

刺猬理念的三环图

坚定不移从事工作,专注于能够超过别人的几件事情,而非分散精力去做我们不擅长的,以满足 虚荣心

(2)刺猬理念是一种感悟,而非一个目标、策略、意图


3. 训练有素的行为

3.1训练有素的文化

(1)建立一种在框架下实现自由和责任的文化

雅培公司:①聘用具企业家精神的领导人,使他们自由选择完成任务最佳方案
②个人完全服从公司制度,严格对目标任务负责。有框架下的自由。

(2)使这种文化中的人高自律,愿意全力担负责任

(3)坚决遵守刺猬理念

→建立一贯制度&给予员工制度框架下的自由与责任。

聘用严于自律无需管理的人,公司只需管理系统。

3.2技术加速器

技术是发展动力的加速器,而非创造者。

技术本身并不能产生持久重大的结果,也非公司发展的主因

→发展的动因:有选择地尝试使用技术,使技术服务于一个简单、清晰、连贯并已被深刻理解的概念


4. 重复、飞轮

(1) 飞轮效应&厄运之轮

飞轮效应:当你做事的方式可使人们看到并感觉得到动量在积累时,人们(对公司来说,包括投资团体)会怀着极大兴趣站在你身边支持你。

飞轮效应

厄运之轮

关于收购行为:①对照公司常通过大量误入歧途的收购行为来设法创造突破
②卓越公司只在突破实现后开始大量收购,为原已飞速旋转的飞轮加速积累动量。


其他概念

1. 斯托克代尔悖论:坚持成功的信念,同时面对现实残酷的事实。

源自在越战中被战俘营关押的美军上将吉姆.斯托克代尔

2.焦土政策:企图以低廉的价格获取最大的市场份额

(不正视事实:顾客需要是与众不同的商店,而非低廉价格)

→降价→成本下降→经营单一&更糟的售后服务→售后服务


《基业长青》相关

《基业长青》四大中心理念:

1. 建造时钟,而非一味报时。

→使组织能持久适应数代领导人&多个产品生命周期

2. 发挥“与“的魅力。

在许多范围内同时拥有两个极端

3. 确立核心理念。

核心价值观&核心目标

4. 发扬核心,促进发展。

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