重合思考法,解决问题的关键之匙

阅芯悦翼
2018-05-08 09:29:13

社会,总是以无法预料的速度飞速发展着。无论哪个行业,哪个企业都面临着这样的困惑:前段时间还高需求的项目,说不定很快就无人问津了。

比如说,电视、报纸等传统媒体,随着互联网的发展,已渐渐淡出了人们的视野。

电信行业也随着对手公司的宽带业务不断增加,而失去了原有的利润。

随着私家车、快车、顺风车、租赁车服务的发展,出租车行业也受到了冲击,不再像过去那样容易带到客人。

……

普通人也是如此,不像以前那样,只要掌握一项好技能,就能一劳永逸。因为,社会的需求总是在不停变化。伴随着新一波热潮的涌起,原先那一波就会沉入谷底。而且,无论你从事哪个行业,都会发现人满为患。想要站稳脚跟,需要付出十足的努力。

其实,伴随着社会的高速发展,无数机遇也隐藏其中。总有许多思维灵活的人,在这不停的发展中,进行不断调整,从而获得了巨大的利益。日本最大的共创平台Blabo的创建者阪田直树就发现了其中的奥秘。无论社会的需求怎样变化,最核心的部位都是不会变的。那就是:发现困扰对方的问题,了解自身潜力,再将两者重合起来进行思考。

...
显示全文

社会,总是以无法预料的速度飞速发展着。无论哪个行业,哪个企业都面临着这样的困惑:前段时间还高需求的项目,说不定很快就无人问津了。

比如说,电视、报纸等传统媒体,随着互联网的发展,已渐渐淡出了人们的视野。

电信行业也随着对手公司的宽带业务不断增加,而失去了原有的利润。

随着私家车、快车、顺风车、租赁车服务的发展,出租车行业也受到了冲击,不再像过去那样容易带到客人。

……

普通人也是如此,不像以前那样,只要掌握一项好技能,就能一劳永逸。因为,社会的需求总是在不停变化。伴随着新一波热潮的涌起,原先那一波就会沉入谷底。而且,无论你从事哪个行业,都会发现人满为患。想要站稳脚跟,需要付出十足的努力。

其实,伴随着社会的高速发展,无数机遇也隐藏其中。总有许多思维灵活的人,在这不停的发展中,进行不断调整,从而获得了巨大的利益。日本最大的共创平台Blabo的创建者阪田直树就发现了其中的奥秘。无论社会的需求怎样变化,最核心的部位都是不会变的。那就是:发现困扰对方的问题,了解自身潜力,再将两者重合起来进行思考。

阪田直树将这种思维模式绘制了一张简易的图。只要掌握了,就可以通用于任何问题。无论你是企业负责人,策划人员,自主创业者,还是普通员工,想创业的各类人群,都可以看一看这本《重启:解决思维局限的问题解决术》。看完以后,会让你更迅速的跟上社会变化的节奏,将自己潜力发挥至最大化。

《重启:解决思维局限的问题解决术》介绍了30种技巧,解读了:面临业绩低迷的超级难题,条件约束情况下发挥优势,运用同感力解决问题,建立常识以外的新价值,依靠创意解决问题等5大问题,为解决问题提供了更多的思维方式。

一、如何在业绩低迷的情况下扭转局面

商业领域,沉沉浮浮时有发生。很多看上去理顺成章的常识,随着时代的发展,需要改革。互联网的兴起,带来了无限的机遇。像日租录像带,早已经被在线影院取代。在线学校的兴起也满足了学生按自己节奏学习的需求。同时,各网络媒体的兴起,也增添了新的活力。

面对改革,企业往往希望增加新的优势,却忽略了自身原有优势。看待竞争对手,不要局限于同行,不妨将目光放得长远一些,充分利用身边的资源。很多看似微不足道的事情背后,如果仔细揣测客户的“潜在需求”都会获得意想不到的答案。

按照固有思维,二手车店是无法开在购物中心里的。然而,仔细倾听顾客的心声,却发现他们逛商场的真实目的是希望出门打发时间。抓住这一点,二手车店恰好可以提供很好的服务,积累客户。

乐天金鹫棒球队就是因为电视转播率减少,财政出现赤字,他们却发现消费者喜欢和同事一起喝酒聊天。于是,成功将球场引入酒屋,终于实现了盈利。

运营的核心是找到客户真实所需,利用自身优势提供帮助。时刻观察客户的需求动向,及时变换,终能立足长久。

二、如何在条件约束情况下发挥优势

面对有限的条件,比如,资金短缺、人力不足。那么,最需要做的是将视角放到内部,进行深度挖掘自身潜力和思考自身不足之处。

找到真正独一无二的地方,充分发挥特长。深入挖掘也可以找到自身缺陷,及时进行改革。

如果条件有限,不妨将视角放得小一些,先观察身边群体,满足他们的真实需求。将自己最具特色的地方,展示给对方。

将视角内化,通过观察自身,不需要从众,切实从客户的需求着手,重新制定出能发挥优势的竞争规则。

旭山动物园虽然资金短缺,却在工作人员集体饲养动物,举办活动的过程中发现了富有活力的动物的有趣之处。虽然买不起珍稀动物,他们却将动物活灵活现,欢快的自由活动的方式展示给游客。每次观赏动物,甚至比教科书上看到的动物学到的更多。

即使条件资源短缺,只要留心深度挖掘,结合客户的真实需求,也可以发掘出独一无二的潜力。

三、如何运用同感力解决问题

站在客户的角度思考问题很重要,如果客户感到一种身同感受的感觉,他就会对此产生亲近感。很多看上去没有价值的东西,如果能使客户拥有一种亲近感,他也会感觉到被接纳。接纳的感觉,往往会比表面上的豪华壮丽更有价值。

千叶县的“夷隅铁道”在地方铁路大量停运的时候,站在消费者的角度出发。切实感受到了消费者希望安静、放松的旅游度假环境,发挥铁路优势,开发了乘着小火车,享受田园风光和美食的独特线路。

同样,二手房也强调适宜居住,通过翻新改造,打造客户独特的个性化空间。

给客户营造输入情感,他们就会感同身受。站在客户的角度,即使了解他们的真实所需。解决他们的真实烦恼。这样将会赢得客户的好感,从而吸引他们的关注。

四、如何建立常识以外的新价值

思维很重要,换一种方式思考,很可能会挖掘出很多新价值。找到新价值的核心要点,依然是站在客户的角度。多观察客户,而不是在产品自身出发,你会找到客户的真正需求,寻找到意想不到的深层次需求。

考虑客户需求,不要兼顾性能完美,应适当取舍,确保客户需求的那项功能最大化。考虑不同人群的需求,量身对其制定不同的服务。如果,站在客户的角度充分考虑,就能精准的找到问题的根源所在。

有时候,机遇并不遥远,就暗藏在人群中,等待着慧眼人的发现。就像小区里的快递柜,随着快递的出现,渐渐地越来越多的人意识到,因为家里没人,收取包裹的困难。这个时候,快递柜出现了。类似的情况还有很多,比如优衣库,果断放弃了同相似品牌之间的竞争,主打销售打底衣裤,最终实现全国范围内的多家连锁。

细心观察身边,想想看在生活中,是否期望得到更多的便利?或许就会发现某处地方暗藏着商机。

五、如何依靠创意解决问题

充分利用现有资源,改变思维方式,就能创造出意想不到的效果。虽然,社会在迅速更迭,可是,不同的人依然有不同的长处。不同企业也在变革的浪潮中积累了属于自己的特色。虽然,很多东西,会随着科技的进步被社会淘汰,逐渐淡出历史的舞台。但是,技术确实可以通过另一种形式,继续发挥优势。

万事都是相通的,即使衰败了,也不必做出全盘否定的结论。应当思考独一无二的一面,融合周围人现下的需求,再充分发挥自身所长。

随着数码相机的兴起,胶卷已经日益减少,然而,富士胶卷却在这个时候对自身情况做了盘点。他们利用自身掌握的防止照片褪色的抗氧化技术,结合胶卷主要原料——胶原蛋白。于是,新一代美肌产品——艾诗缇,就此诞生了。

即使,社会飞速发展,市场的需求日益变化。无数行业迅速兴起和淘汰,也无关紧要。只需拥有灵活的思维,就可以轻而易举地在某一领域站稳脚跟,拥有立足之地。关键就在于充分发挥自身所长,结合消费群众的真实所需。用自己最擅长的一面来实现对方的真实需求,不断围绕需求,提升自身优势,就一定能顺利在社会进步的浪潮中随波逐流。

1
0

查看更多豆瓣高分好书

回应(0)

添加回应

重启:打破思维局限的问题解决术的更多书评

推荐重启:打破思维局限的问题解决术的豆列

了解更多图书信息

豆瓣
免费下载 iOS / Android 版客户端