培训师 培训师 7.7分

《培训师》|谈笑之间掌握培训的技巧和套路

博雅大师兄
2018-04-11 11:05:30

“人生真的好短暂,来到这个世上,谋一份稻粱职业,建一个温馨小家,是大多数人的想法。”这样如此抒情和感慨人生的话是出自一本书名看起来很严肃正规的书——《培训师》。

在我上中学的时候,我就佩服那些可以在很多人面前给他们演讲和培训的人,站在台上镇定自若,侃侃而谈,谈笑之间樯橹灰飞烟灭,下面的人听得目瞪口呆,随后拍手叫好,连连鼓掌,站在台上的不是其他人,他们的名字叫做培训师。

上大学的时候,我在管理学老师的推荐下阅读了《水煮西游记》,是一边看一边笑,谈笑之余又学会了很多知识和关于沟通培训的技巧。

看完《水煮西游记》总觉得不够,于是又把作者的另一本书找出来看了一下,这就是《培训师》,继承了《水煮西游记》的风格,同样幽默风趣,不同的是这是一本精彩的小说,有故事,有剧情,有悬念,更有主线和暗线的协作……最重

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“人生真的好短暂,来到这个世上,谋一份稻粱职业,建一个温馨小家,是大多数人的想法。”这样如此抒情和感慨人生的话是出自一本书名看起来很严肃正规的书——《培训师》。

在我上中学的时候,我就佩服那些可以在很多人面前给他们演讲和培训的人,站在台上镇定自若,侃侃而谈,谈笑之间樯橹灰飞烟灭,下面的人听得目瞪口呆,随后拍手叫好,连连鼓掌,站在台上的不是其他人,他们的名字叫做培训师。

上大学的时候,我在管理学老师的推荐下阅读了《水煮西游记》,是一边看一边笑,谈笑之余又学会了很多知识和关于沟通培训的技巧。

看完《水煮西游记》总觉得不够,于是又把作者的另一本书找出来看了一下,这就是《培训师》,继承了《水煮西游记》的风格,同样幽默风趣,不同的是这是一本精彩的小说,有故事,有剧情,有悬念,更有主线和暗线的协作……最重要的是书中有许多关于培训的技巧和方法,而且统统都是干货。

对于作者,名叫郭城,自号琢磨先生,也算得上是一个微博大V,做过脱口秀节目,2011年出版了《培训师》一书,随后人气一直上涨,尤其是2012年7月,在自己的微博上分别发出《三国微博》、《水浒微博》、《西游微博》三个假想微博体,让四大名著中的名人们纷纷"中枪",不仅引发几十万草根网友连日追捧,就连姚晨、张泉灵、宁财神等知名人士也纷纷加入吐槽。

言归正装,回到《培训师》这一本书,在四年前我已经读过,前两天刚刚把这一本书看完,忍不住要把其中的一些精华整理出来与大家分享,我从众多的干货中精挑细选,选择了以下五点:

一、同理心的准确定义是什么

过去我么一直都在强调同理性如何重要,同理心是如何提高自己的情商以及改善自己 的人际关系,但是很少有人能够准确地界定什么是同理心,其实同理心用一个公式就可以解答。

Empathy = Understanding +Showing Understanding

同理心等于体会对方的感受+把你的体会表达出来

这一点给我们的启示在于两点:其一、在面对问题的时候需要先处理情绪,随后再处理问题;其二、站在对方的角度来思考问题。

举例说明:如果你的老婆阴着脸对你说:“怎么还不洗衣服?”

正确的回应方式是微笑着热情地回答说:“老婆啊,我知道你很在很在乎和关心我的卫生情况,甚至都有些着急了,我现在就洗!”

于是老婆的怒气就瞬间烟消云散了。

二、衡量个人决定是否值得最为简单和有用的方式

很多人在面对决策和选择的时候往往感觉到迷茫或者手足无措 ,其实只需要掌握好一个“四十法则”就可以把很多看似复杂的问题简单化。

首先 10 秒钟不说话,只是感受自己当下的感觉;然后思考这个决定对接下来 10 分钟有什么影响;再思考对接下来 10 个月有什么影响;最后是对未来10年又有什么影响。

10秒、10分钟、10个月,10年就是四“十”法则。

下次面对选择时你也可以试试。

三、如设计PPT的精髓要义是什么

过去我们或许学习过很多关于PPT设计的课程,教你如何构图,如何对齐等等一系列的技巧和方法,不过这些都是一些次要的细节。

作者为我们提供了一个“10-20-30法则”:

“10”指的是再一次PPT演讲中最为理想的幻灯片页数就是10,因为一个普通人在一此会议或者演讲中不可能理解10个以上的概念。

“20”是指在20分钟内讲完10页幻灯片,当然我们的演讲时间可能是一个小时,同样也需要在20分钟内完成你的介绍(介绍PPT的总时间不超过20分钟),剩下的40分钟就可以进行讨论和互动。

“30”是指使用不小于30磅的字体,于是你的PPT上就不至于写满密密麻麻的字,这可以迫使你说重点。

四、如何设计一个好的开场

很多人知道一个好的开场非常重要,具体又应该如何进行操作呢?书中就谈到了一个非常重要的ABC法则:

A就是Attention,启动注意,也就是启动你的读者或者交流对象的注意。

B就是Benefit,明确利益,告诉对方听你讲或者听你说的好处。

C就是Connection,建立关系,建立起交流对象和自己之间的联系。

ABC法则,是需要在三分钟内完成的事情。

五、洞悉人性的4个基本点

如何洞悉人性,很多人都有自己的看法和解读,但是万变不离其宗,明确了4F也就明确了一个大概的内容。

4F分别指的是:

1、Fear of Mistakes(怕犯错)对应的心理是“我应该永远是正确的。”

2、Fear of Failure(怕失败)对应的心理是“我应该永远是成功的。”

3、Fear of Pain(怕痛)对应的心理是“我应该永远是不会受到损失的。”

4、Fear of Rejection(怕被拒绝)对应的心理是“大家应该都是喜欢我的。”

对于我们而言,最为直接的启示在于一方面自己要克服4F,另一方面也要学会理解别人的4F。

更多精彩内容我就不再一一赘述,仅仅是管中窥豹将其中的少许精华与大家分享。或许你我不打算甚至不希望成为培训师,不过书中的一些干货和理论对我们的工作和生活是极其有参考价值的。尤其是这本书很有趣,不像其他书籍那样枯燥乏味。

“如切如磋,如琢如磨!”愿你在学习的道路上不断成长、精进!

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