深度影响 深度影响 7.6分

3大秘诀教你自然赢得他人的心

Summer
2018-04-06 11:18:39

16世纪时,神圣的罗马皇帝领着一批随从走过缇香画室,忽然,缇香的一支笔脱手落地。皇帝弯腰拾起画笔,递到缇香手里,并笑着说:世界上最伟大的皇帝,给最伟大的画家拾起一支笔。

在使下级感到被尊重的同时,皇帝赞美了他是伟大的画家。

毫无疑问,罗马皇帝创造了自己平易近人、善待臣民的形象,也树立了威望,自然地赢得了臣民的心。

英明的皇帝会被载入史册,万古流芳;圣人孔子虽然故去,却依旧在人们心中,影响深远。

我们都想塑造影响力,赢得更多人的心,现在很多人都开公众号、在各平台积累粉丝,就是塑造影响力的方式。

但我只是个普通人,虽然我也想被别人喜欢,甚至用自己的魅力影响别人,但我觉得自己没有才华,也不太会沟通,更多时候我被贴上“害羞”和“透明人”的标签。

怎么让别人喜欢自己,并且塑造自己的影响力呢?如何让自己有存在感?

《深度影响:如何自然地赢得他人的心》中我找到了答案,它给出了一套自然而然获得影响力的武功秘籍。不仅教你如何修炼内功,还给你配备了一套武器,就算内向的人也能自然地赢得他人的心。

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16世纪时,神圣的罗马皇帝领着一批随从走过缇香画室,忽然,缇香的一支笔脱手落地。皇帝弯腰拾起画笔,递到缇香手里,并笑着说:世界上最伟大的皇帝,给最伟大的画家拾起一支笔。

在使下级感到被尊重的同时,皇帝赞美了他是伟大的画家。

毫无疑问,罗马皇帝创造了自己平易近人、善待臣民的形象,也树立了威望,自然地赢得了臣民的心。

英明的皇帝会被载入史册,万古流芳;圣人孔子虽然故去,却依旧在人们心中,影响深远。

我们都想塑造影响力,赢得更多人的心,现在很多人都开公众号、在各平台积累粉丝,就是塑造影响力的方式。

但我只是个普通人,虽然我也想被别人喜欢,甚至用自己的魅力影响别人,但我觉得自己没有才华,也不太会沟通,更多时候我被贴上“害羞”和“透明人”的标签。

怎么让别人喜欢自己,并且塑造自己的影响力呢?如何让自己有存在感?

《深度影响:如何自然地赢得他人的心》中我找到了答案,它给出了一套自然而然获得影响力的武功秘籍。不仅教你如何修炼内功,还给你配备了一套武器,就算内向的人也能自然地赢得他人的心。

这本书的作者是凯伦·梁,她曾是一个害羞、孤独的女孩,后来努力改变自己,花了20年时间研究自我意识和发展,搜集了大量拥有影响力的关键因素和适用范围,并把它们形成一套切实可行的理论体系来实践。

现在的她,已经成为一位非常有影响力的职业培训师,是亚洲职业演讲协会成员,美国训练与发展社团“提高人才绩效计划”培训师,曾入选“新加坡十大影响力职业演说家”。

这套理论很很系统,包括三部分:一是关于影响力的底层认知,二是用5C特质修炼内功,三是用FREE四步走获得深度影响力。

影响力的底层认知

想要赢得别人的心,首先要关注两个核心:喜爱和尊重。

我们对一个人的喜爱或尊重程度,决定了我们允许这个人影响我们的程度。最有影响力的人往往是既受人喜爱,也受人尊敬,比如开头提到的罗马皇帝。

而在我们和他人相处时,会根据这两个因素需要表现多少,来改变发挥影响力的方式,从而形成影响力的四个类型:休眠型、亲和型、权威型、信服型。

这四种类型分别是什么状态,我们如何来辨别自己是哪一种类型呢?

休眠状态是一种我们独身一人,没有对他人产生影响力的状态。

比如今天是一个正常的工作日,从闹钟把你叫醒到你走出家门,你都是处于休眠状态的。

当你走进电梯的时候,遇到一位邻居,会亲切地打招呼或者一个礼貌的微笑,这个时候,休眠状态就被打破了,我们用到了最简单的增加喜爱程度的行动。这时候更倾向于亲和型。

而你到达公司,领导向你询问你负责项目的进展情况,这时候大部分人会通过增加尊重程度来发挥影响力。

晚上,你和一个客户约好到酒店谈生意,出发前,你会可以去整理自己的头发和衬衫,到酒店之后点了客户最喜欢的红酒,如果客户喜欢,你的受喜爱指数就会上升。

而当你在谈论方案的时候,会用一种冷静、自信的态度来分析让客户觉得你很专业,这时候你受尊重的指数就会上升。

随着你被喜爱和被尊重,就更容易谈成合作,因为你已经倾向于达到信服型的影响力。

我们每个人都会根据我们所处的环境,无意识地改变自己发挥影响力的方式,就像水一样,有很多状态,可以从一种状态过渡到另一种状态,而促使我们切换的是我们天生的直觉。

随着学习,我们很可能学会采用休眠型、权威型、亲和型的影响力模式,但是完全做到信服型恐怕很多人会觉得没有信心。

但是作者提到,我们都是天生的信服型。

回想一下童年,那时候你在小伙伴中有相当惊人的影响力,仅仅是那时候你相信自己有这个能力。

所以,想要做到信服型并不难,下面是就有一套无敌攻略。

FREE提升影响力

我们想去说服别人,往往说了很多,但别人并不会照你的做,你是否想过“他们为什么不听我的”?

作者给了我们一套简单有效的武器:FREE四步法。分别指第一印象、融洽关系、情感连接、发挥影响力。

学会运用这四步,你能更加轻松、高效地赢得他人的心,让他们乖乖说“yes!”

比如我们去相亲,假如相亲对象正好是我们的梦中情人,我们如何运用FREE四步法来获得对方青睐呢?

首先,我们要建立一个良好的第一印象

比如得体大方的衣服,可以给人一种视觉上的良好感受,一次热情的握手,面带微笑、挺直腰杆,同时配合眼神交流。

这样会让对方觉得你很真诚,同时认真倾听,可以让对方畅所欲言。

同时也要保持冷静,这时候声带会比较放松,声音就会更加自然有磁性。

假如你想让对方知道你喜欢什么,最好加上理由,会显得更加自然和真诚。

事实上,第一印象所持续的时间不止是当天,而是持续很久的印象。

所以第一印象至关重要。针对第一印象的形成,国际上有一个五五三八七原则。

55分是通过我们的身体语言,38分是通过我们的语气语调,只有7分是通过语言传递的。

信服型的交流者总是借助语气和肢体语言表达自己的意图。

第二步,我们要快速建立融洽关系。

作者给出了一个万能建议WTF法,即工作work、想法thoughts、家庭family。

Work:将交谈私人化。谈论工作不是我们平时爱问的“你是做什么工作的”,作者认为当只围绕工作本身,人们的关系也只是停留在职业领域,我们这时候可以将焦点集中在对方身上。

比如问“你最喜欢你所做工作的哪一点”,这样会将你们的关系从工作领域推进到朋友领域。

Thoughts:用开放式结尾的问题,了解对方的兴趣爱好。这时候有5w1h攻略,即用这样开头what(什么)、where(哪里)、when(什么时候)、why(为什么)、how(如何)。

比如“你是哪里人”、“你为什么...”、“你是什么时候参加…”这样你能问到他们真正在乎的事情,就能让你们的关系更进一步。

Family:当人们谈论家庭的时候,关系的性质一定会发生改变。

如果你想深入了解他的家庭,可以从“你是哪里人”这个简单的问题深入,这样就会很容易延伸到双方的背景、当地的美食、上过的学校、家庭成员等。

第三步,就可以进行情感连接。

做好这一步,即使第一次见面的人,也可以相谈甚欢,甚至一见如故。而这仅需要我们问3个问题。

1.引导对方分享自己的激情所在。比如问“每天驱使你起床的事是什么?”、“你理想中的生活是什么样的?”这些问题会让对方精神焕发。因为我们很多时候,生活都被琐事占领了,很少有时间思考自己真正要的是什么。想想看,当有人点燃我们内心深处的激情,就会给我们带来改变和更新。

2.接下来我们要问一些对方恐惧的事情。和表达激情一样,恐惧也是我们脆弱的一部分,比如问“是什么阻碍了你做自己喜欢的事情?”、“你遇到的最大挑战是什么?”谈论恐惧会将话题引入更加私人、更加亲密的层面。

3.激发对方信任。当交流了激情和恐惧,就剩下最后一个问题了,这个问题就像哈利波特的魔法棒,能扩大你的影响力,让他们对你产生信任。这句话就是“有什么我能帮到你的吗?”因为这时候是一个给予者,会激发对方的信任和自信心。

想必这时候对方已经对你很欣赏,你们就算不能马上建立爱情关系,也已经建立了深厚的友谊,一见如故。

但是假如你的前三步没有做好,或者对方给你的印象并不好,这时候还有挽救的余地吗?作者还给我们留了一个后招。

第四步:改变形容对方的词语。

作者认为:想要改变和一个人的关系,你首先要改变形容他的词。假如对方给你的感觉是“自私”,那么你就需要用一个不含有负面含义的同义词来替换,比如“被误解”,这会让你对对方的印象逐步发生变化,就算做不成恋人,也可以当朋友啊。

有了四步法的武器,我们在人际关系中已经有了很厉害的工具,如果我们再修炼下内功,那将更加所向披靡,无论是职场、团队、家庭、朋友,都可以让我们自然地影响他人的心。

5C特质打造影响力内功

这个内力实际就是“情商”,作者用5C来归纳,分别是乐观、关心、自信、真诚、奉献。为什么是这些品质呢?

这些品质不是单方面影响到“喜爱”或者“尊重”,而是同时对两个核心起作用。只要我们持续反复做正确的事情,就会发生巨大的影响力。

想要拥有5C品质,就要保持积极乐观的态度,说积极的话,做积极的事情。比如我们看朋友圈,都喜欢看一些真诚的、积极的、对自己有价值的内容,那些爱发牢骚的人我们总是会有反感情绪。

和别人交流时,最好能让别人觉得你在关心他,因为没有人会在意你说什么,但如果你让他们感觉你在关心他们,会让对方内心感觉愿意接受你的想法。

比如发朋友圈的时候,我们常说要提供价值,给别人建议,能帮别人成长,会让人感觉很好。

著名天使投资人李笑来认为,我们这代人会看到两个东西的没落:权利和金钱,会崛起的是个人影响力。有了个人影响力,你才能说服别人与你合作、建立组织、创造未来。

我们都可以建立影响力,用书中的方法修炼内功、打磨武器,让自己变得更加鼓舞人心,更好的与同事、家人、朋友建立有效联结。

不当你的世界 只作你的肩膀

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