当机立断,在制造业工作那几年学到的人生宝贵财富

橙子
2018-04-05 看过

看到《当机立断 通过数字 事实 逻辑做决定》这本书的时候,我心里想的是希望这本书可以帮助我这个纠结的天秤座做出决定,不要总是在A、B两个方案中徘徊很久,迟迟拿不定主意。

看完后却发现这本书不只是教会了我做决定,还解决了我一个长期的困惑。我曾在制造业工作几年,一直好奇我眼中两个优秀的领导是怎么做到那么出色的?在本书中,我找到了答案。

《当机立断 通过数字 事实 逻辑做决定》的 作者是出口治明。与其说他是一名作家,不如说他是一名实干的企业家。出口治明是日本生命网络人寿保险公司会长兼CEO。出口治明在日本保险界首次推行“怀孕超过27周的孕妇也可以参保”等非常规制度,有很强的创新精神。《当机立断 通过数字 事实 逻辑做决定》这本书可以告诉你,通过学习“数字 事实 逻辑”理论,快速正确的做出决定。

“数字 事实 逻辑”理论,是选择最有利的方案,用数据说话,结合与数据相关的事实,用逻辑思考做出决定。即由数据和事实构成的理论依据进行思考,从而做出决定。

有关y=f(x)的思维导图

数据,也就是原始数据,一手的资料。可以理解为我们从官方网站搜索出来的统计数字,也可以是从图书馆查找的报告数据,也可以是在企业在管理中日常生产的数据报表。要想让这些冰冷的数字为我们所用,需要进行处理,比如进行横纵对比。横向对比,是空间上的对比,例如同一时间,与其他企业、地区、竞争对手的数据对比。纵向对比,就是与过去不同时间段自身数据的对比。举个例子:

我的主管Y姐,对我说:“小米,把前几年能耗的数据统计一下,做个折线图给我看看。”然后,我就把水电煤气四项数据做在一张折线图上,发给了她。当然,她看得很吃力,对我讲:“每个项目单独做一张图给我。”然后,我做了四张折线图。她就看懂了数据的变化。通过核对数据,她发现了能耗最低的月份,以其原因。发现了能耗最高的月份,采取何种措施进行能耗控制,降低能耗成本。以此数据为基础,才有了下一年的能耗成本控制计划及措施。

而后的一年中,发现采取的措施无效的时候,及时调整,采取可能有效的方案。使能耗成本大幅度降低。这里面不只是Y姐自己的聪明才智,还有A经理,对管理深有造诣的部门领导。有他的运筹帷幄,才让我们分公司由不生产只费钱的落后分子,变成了从众多分公司中脱颖而出领导积极表扬的优秀分子,因为成本控制卓有成效。在制造业很多看似很方便有效的措施都是经过很久的实践摸索才发现的。

其中处理数据运用的方法正是《当机立断 通过数字 事实 逻辑做决定》中提到的数据纵向对比

作为上司,A经理发出的指令清晰,控制成本,让下属去执行。涉及到公司存亡的重要决定是不会由下属去决定的。而在分公司、部门可控的范围内,都任由下属去决定怎么做事,因为即使失败了,也是可以补救的。

譬如我的主管Y姐,我小兵小米,都可以向A经理提出自己觉得不错的建议。A经理是同意的,任由我们去车间“折腾”。比如开展现场管理,因为模仿其他车间的方案,粘贴了好多胶带定位。很快胶带就磨损了,又开始油漆定位。一提到现场管理,我们总想着车间哪里还需要划线定位。

而后A经理忍不住了批评我们不要每次都是划线定位。大家开动脑筋想想好的办法。而后开展看板管理、标准化管理、制作方便的工具挂架,改善车间脏乱差死角等种种方案。通过全员行动,改善了车间的风气。半年的时间,车间面貌焕然一新。

工作的时候,并不懂得这些大牛是怎么管理的。在这本《当机立断 通过数字 事实 逻辑做决定》中,我发现了许多理论支持。

事实,就是有数据相关的事实。可以是有关联的事项,也可以是发生过的事实。某个人的意见并没有说服性。只用经过统计处理的意见,才有说服力。

不能仅仅听一面之词,就做出判断。比如我在车间调查某天发生的一次质量异常。值班人员不会说实话,他会把责任推到另一个人身上。然后我去询问另一个人,他又会说出一种情况。然后再问到涉及的很多人,每个人说辞不同,都为了最大限度维护自己的利益,把责任推卸到别人身上。然而还有设备的数据、记录和监控。我把每个人说过的话和报表,汇报给Y姐,她再判断分析后,汇报给A经理。然后跟车间人员打交道很多年的A经理,就会做出精准的判断,开展一系列的整顿整改。不会出现冤枉好人,责任者逃脱惩罚的现象。

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逻辑,就是由数据和事实构成的理论依据进行思考问题的方式。先确定大的方向即主干。就如同上文提到的成本控制。再确定小的方向即枝叶,比如能耗控制和现场管理。不能因为小的枝叶出了问题,就全盘否定大的计划。在现场管理方面,粘贴了很多胶带、划了很多油漆线,费时费力,效果并不大。如果因为划线效果不好而否定了现场管理,这个方案就被放弃了。经过调整,不再划线,采取了其他手段,现场管理就做得有声有色。这里涉及到了,重新评估逻辑,当一个方案进展不顺利的时候,要进行评估,看哪里出现了问题。要分清主次,用数据和事实说话,而不是人云亦云,也不是一味的模仿,用脑思考,创新才能脱颖而出。

A经理是一位出色的管理人员。从他身上,可以总结出以下的几点。对于交代工作时,他会指定完成时间,负责人员,提供需要的帮助和支持。对于核心观念控制成本是会反复强调的。他也是那个会拍板做最终决定的人。并没有亲力亲为,放权给下属,自己在后面把握大方向。很多积极有效的成本控制政策都是他先提出来的。由执行力强的属下完成。

这么做的优点是,很多时候主管和基层管理员做事情的时候没有考虑到领导的喜好,而是考虑怎么将工作做得出色,怎么提高工作效率。只要是基层员工提出的有建设性的意见,其他管理人员都会协调配合,把这个意见变成可行的方案。

最初只是利用废纸制作本子节约纸张成本,后期员工在工作中不断开动聪明才智,一点一滴的节约,工作效率的提高、成本的节约,年底大家又会得到很高的奖金,工作积极性就又大幅度提高了。自上而下的开展成本控制是很顺利的。一头狮子领导的羊群就是另一群狮子。一只绵羊领导的狮子群也会变成一群绵羊。

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我曾问过A经理:“老大,为什么你这么会管理啊?”他笑着回答我:“我并没有做什么啊,只是琢磨了几个好点子,其他的都是大家做出来的。”在《当机立断 通过数字 事实 逻辑做决定》中,提到了“实际上也并没有相应的统一规则,全都要通过具体情况具体分析,这才是经营管理的本质所在。

为什么A经理会这么出色?在《当机立断 通过数字 事实 逻辑做决定》里提到了直觉。通过旅行、读书、识人可以锻炼直觉。积累越多,直觉就越准。A经理工作经验二十多年,从最底层的设备人员做起,一步步积累,对设备管理、生产管理了然于心。在工作经历中,会面对很多种异常和问题,都是一个个解决的。

他也是一名热爱读书的人,总对我们年轻人说:“年纪轻轻的,多读点书还是有好处的。”虽然在他身边工作只有短短的两年,学到的知识确是受益终生的。

Y姐年纪比我大几岁,处事能力工作能力却强出我一大截。我也问过她为什么工作上这么厉害?她回答我:“你是没有看到我大学四年付出了多少,担任班级干部、学生会主席,校内的很多活动都要参与。还要帮助老师处理很多同学的事情。这都是你无法想到的多。”

她也是一名学霸,读了好多工具书,再灵活运用到工作中。在我离职后,两个人都升迁了,我也是还会关注他们的动态,因为他们是很优秀的人,值得尊敬。

图片来自网络

《深阅读》中,提到过接触一流的人,接触优秀的人,向他们学习,言传身教是最好的学习方式。并不是在很多时间很容易遇到优秀的人,那就读书,从书中与一流的思想接触,从大师的身上学习。通过阅读《当机立断 通过数字 事实 逻辑做决定》这本书,让我发现了我尊敬的两名优秀的人,是通过怎么的方式进行思考,做出正确的决定的。利用“数字、事实、逻辑”理论去思考问题。向优秀的人去学习,把自己也变成一样优秀的人!

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当机立断 当机立断 7.1分

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