让爱融入生活

Lvyu-Fanny
2018-03-31 19:26:28

我们常说“情商低、不会说话”,于是就一味追求谈话技巧。其实和技巧无关,根本是我们日常生活中只是在评论或者倾述,不算是真正的沟通。

语言是心理的窗户,透过这扇窗能看到什么就需要全身心体会,体会和观察对方内心真正的渴望和需求,比如员工说很喜欢这个公司但是感觉太累、“发牢骚”,那很可能是希望得到领导的重视,缺少鼓励褒奖或者渴望有更高的发展机会,而我们总是会自以为是透过一些表面就做出判断、贴标签。

只有我们通过全身体的倾听,才会意识到他人的人性和彼此的共通之处,这样也会使自我的表达变得水到渠成:越是倾听对方语言背后的感受和需要,就越坦诚。

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