当机立断 当机立断 7.4分

你是选择困难症者吗?

简慢人生
2018-03-31 14:18:05

你是选择困难症者吗?曾经的我是,每天睁开眼,我就开始犯难,穿什么衣服呢?艰难抉择直到最后一分钟,匆匆出门就开始后悔。早餐吃什么,午餐选什么,都是令我犯愁的事。做个决定怎么这么难呢?我感觉自己没救了,只能从事按部就班的行政指令性工作,要是领导征求我的意见,我就开始担心选错了会惹他不开心,结果还没选,他就放弃了我。

哎,选择困难症患者的苦,谁明白?从小老师和家长就教育我们要听话懂事,安分守己,所有的选择和决定都是他们做的,比如学什么功课、做什么作业、考什么试,连中考、高考的志愿也是他们决定的,我想插手都插不进去,现在突然一切要我自己拿决定了,我已经只会听话照做,不会自主选择了。二选一,还好办,掷个骰子就好;如果选项多几个,那简直不知道该怎么办好了。要是谁能教教我,怎么做选择、怎么做决定,就好了。

你还别说,还真有这么个厉害的人物,写了本教我们如何做决定的书。在阅读过无数本书后,我终于找到了这本书《当机立断》,作者出口治明,是日本生命网络人寿保险公司会长兼CEO,一个被认为非常有决断力的人。在筹建日本生命网络人寿保险公司时,第一次与谷家先生在酒店大堂见面,就答应加入他的团队,创办保险公司。创建保险公司这么大的事,居然第一次与人交谈就可以决定下来,太了不起了,而且他的公司办得相当成功,《当机立断》就是根据日本生命网络人寿保险公司创建过程中的案例和经验总结出来的。

在《当机立断》一书中,出口治明为我们指出了无法做出决定的原因:因为常常做出错误的决定,所以就不敢做决定了;那为什么会做出错误的决定呢,因为没有使用“数字”“事实”“逻辑”原则来做决定。所以做决定的正确方法是要按照世界通用的“数字”“事实”“逻辑”原则,出口治明为我们详细解读了什么是“数字”“事实”“逻辑”、它们之间的关系,以及如何运用它们做决定,作者用了很多案例进行分析、解释,使我们很容易就能理解和学习应用。最后作者教了我们在团队里,帮助“不能做决定的人”做决定的方法。看到这里,我已经忍不住跃跃欲试,想立刻开始试验,看看作者写的这些方法是不是管用。当然,结果我已经试验出来了,想知道吗?

如果你也是一位选择困难症患者,不如跟着我的介绍,看看《当机立断》这本书是不是说中了你的要害?

一、为什么我做的决定都是错的?

做决定其实很简单,但为什么我们总得不出正确的决定呢?出口治明认为,我们在做决定时,80%的时间是用随意的想法做决定的,俗称拍脑袋决议。

想要做出正确的决定,你只要以“哪一种更有利”来作为选择标准就可以了。职场上做决定比生活上要容易得多,因为公司业务一般目的性比较明确,也通常有着严格的规范管理,当你感到困惑的时候,你只需要考虑哪一种方案更有利,基本上90%的问题都可以解决了。

话是这么说,但现实中为什么我们还是无法做出决定,或虽然做出了决定,结果并不一定正确呢?那是因为你考虑了“多余的因素”。什么是“多余的因素”呢,就是方案你虽然做出了正确的选择,但你认为你的上司可能不会通过,于是,你按照上司的喜好,重新做出了选择,却偏离了“有利于公司”的原则。

这就涉及第二个问题,怎么进行客观判断,有理有据,让上司认可你的方案。

二、如何运用数字、事实、逻辑原则来做决定 。

数字指的是数据,事实是与数据相关联的事项或过去的事实,逻辑是指用来做出最终决定的理论依据。出口治明推荐的做决定的“数字、事实、逻辑”理论是怎么回事呢,下面我们用例子说明。

2008年北京奥运会时,有运动员因为健康原因而放弃到北京参加奥运会,空气污染成为热门话题,一时之间北京雾霾严重、人们呼吸困难,成为了国际社会关心的热点。

然而传言是否可靠,应该用数字来验证。日本产业技术综合研究所的中西准子进行了数据比对,得出了令人信服的观点。“北京举办奥运会时的空气状况和东京举办奥运会时的空气状况相比,结果如何?当时东京更加糟糕不是吗?”

2008年北京空气中二氧化硫的含量是同年东京的10倍,但1964年东京空气中的二氧化硫的含量却是2008年北京的1.5倍。根据比对数据,我们就会得出理智的结论,有利的反驳了“北京空气质量差,不适合举办奥运会”的言论了。

在这里出口治明提出了和我们往常做决定不一样的方法:不要用文字做决定,而是用数学公式来做决定。

把思路换成数学公式后,就变成了:y=f(x)。这是个随着x个数和数值的变化,y也会发生变化的函数关系式。x的值越多,得出的y的结论就越接近事实。正如对客人需求的分析,以下有两个公式:

公式一:结论y=收入x1*年龄x2*需求x3

公式二:结论y=收入x1*年龄x2*需求x3*流行程度x4*国外的影响x5

相比较公式二有更多的变量,进行讨论时就能得到更精确的客人需求分析。

想要增加x的量,有两个秘诀:一是与不同的人进行讨论,从不同意见中扩大视角;二是邀请外行加入讨论,可以听到完全不同的声音。

方法有了,正确的决定也做出了,可是辛辛苦苦做出来的方案被可恶的上司枪毙了,怎么办?

这又回到了第一个问题中的,“做决定”和“使方案通过”是一件事的两个步骤。寻找合适的时机递交方案是一个方面,另一个方面可能是“你的意见会被轻易驳回,是因为意见本身说服力不足”。

三、如何说服上司接受自己的方案

生命网络人寿保险公司的一位员工,曾要求出口治明先生参加一项活动,活动的主题是:网络管理员该买多少金额的死亡保险。这么严肃的问题,活动方却决定这个选择由鸽子做出:把三种不同保额写在三张纸条上,然后在三张纸条上放上不同种类的豆子,鸽子先吃哪张纸上的豆子,就买哪张纸上的金额。

出口治明一口否决了这个荒唐的要求,年轻职员做出了解释:

数字:公司的客户中有80%是熟悉网络的20-30岁的年轻人,搞活动的网站的点击率比其他网站的点击率高;

事实:公司的客户不会认为这是在“无理取闹”,乐于看这样节目的人很多;

逻辑:如果公司做这个活动,会让客户认为公司有趣,连搞笑节目也这样认真,粉丝会增多;而且这是个年轻人喜欢的节目,您总说“做其他公司不做的事情才是创新”“网络世界正在孕育着巨大变化”,为什么拒绝这么好的一个节目呢?

基于“数字、事实、逻辑”的理论依据,出口治明完败,参加了《加入鸽子选定的寿险》节目,为公司赢得了更多的好感。

直觉,是经验的积累

经过长时间的思考,还是做不成决定,很可能是因为你的能力还无法胜任目前的工作。公司的时间和人力资源都是有限的,决定必须在期限内做出,避免拖延和养成当机立断的习惯。在这里,出口治明提出了让“直觉”帮助我们做决定。当经过思考还下不了决定时,就让直觉来决定,而这可能是当时最好的决定了。很多人都会质疑,怎么可以用直觉呢,这太不靠谱了吧?

错了!这相当靠谱。什么是直觉?就是你的潜意识,它是基于人类的职业、阅历、知识和本能存在的一种思维形式。你的直觉和你的能力是匹配的,直觉是你当前能力下大脑的自动选择,如果做不出决定,那么靠直觉就是最好的办法。你会发现比起相信自己的分析,相信行业内专业人士的直觉更准确,这就是经验积累的结果。开车时老司机靠直觉反应,新司机靠规则行驶;做决定时也是如此,了如指掌的事很容易做决定,只有不明白不清楚的才无法做出决定。

所以,想要提高自己做决定的能力,最根本的还是提升自己的能力。出口治明介绍了自己的三个方法:旅行、读书、与人交往,增加自己的阅历和见识,提升自己做决定的效率。

旅行需要时间和金钱,去陌生的地方探寻;而读书可以在自己家里,随时随地出发,去了解未知的领域;与人交往是实践,书本上学到的技能,可以一一展示,不断调整。

读书真的是很重要,你看又一个推荐读书的。读书可以改变命运,不信,你试试?《当机立断》做出决定,让理性的思维,通过数字、事实、逻辑说服自己,选择困难症者也可以通过读书,学会《当机立断》做决定!当选择不再困难,当决定不再难下,你会发现,生活其实一直充满阳光。

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