不会和别人聊天?1条道理、4个技巧,马上让你成为沟通达人

千城
2018-03-10 13:16:59
社交属性是群居物种的关键特性之一,人亦如此,生活中我们无时无刻不在与他人交流沟通,但有的人却可以做到谈若自如,但有的人却明显处于被动局面,不禁好奇,到底区别在哪里。或者说,如何从一个不怎么会聊天的人变成一个会聊天的人呢?

贝克特尔的这本《跟任何人都聊的来》就给如我这边需要提升沟通技巧的人提出了一些非常有价值的方法。书的篇幅并不大,里面也讲述了非常多的沟通场景和应对技巧,比如在初次见面时如何聊天、第一句如何说、最后一句话怎么收尾、遇到不同特质的人应该如何沟通等等。

如果知道自己在某个特定场合做的不好,则可以细细的可能具体章节。但万物有大道,书里也提到了五条沟通的底层规律法则。而这五条规律归结起来又可以用一句话来替代:不要在意说话之“术”,而要学会说话之“道”,这个“道”就是把对方真正放在心上。

第一,要有自信,至少显得自信
很多人害怕交流的一个共同点就是缺乏自信,对自己的谈话水平没有自信,对自己的形象没有自信,对自己的职业、身份、地位没有自信,总之对自己的各个方面都没有自信。但试想,难道对方不会有这样的想法嘛?
人性都是一样,并不会因为不同个体而产生差别,而不自信也







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社交属性是群居物种的关键特性之一,人亦如此,生活中我们无时无刻不在与他人交流沟通,但有的人却可以做到谈若自如,但有的人却明显处于被动局面,不禁好奇,到底区别在哪里。或者说,如何从一个不怎么会聊天的人变成一个会聊天的人呢?

贝克特尔的这本《跟任何人都聊的来》就给如我这边需要提升沟通技巧的人提出了一些非常有价值的方法。书的篇幅并不大,里面也讲述了非常多的沟通场景和应对技巧,比如在初次见面时如何聊天、第一句如何说、最后一句话怎么收尾、遇到不同特质的人应该如何沟通等等。

如果知道自己在某个特定场合做的不好,则可以细细的可能具体章节。但万物有大道,书里也提到了五条沟通的底层规律法则。而这五条规律归结起来又可以用一句话来替代:不要在意说话之“术”,而要学会说话之“道”,这个“道”就是把对方真正放在心上。

第一,要有自信,至少显得自信
很多人害怕交流的一个共同点就是缺乏自信,对自己的谈话水平没有自信,对自己的形象没有自信,对自己的职业、身份、地位没有自信,总之对自己的各个方面都没有自信。但试想,难道对方不会有这样的想法嘛?
人性都是一样,并不会因为不同个体而产生差别,而不自信也是人性的弱点之一。所以,当你觉得没自信的时候,对方也可能没有自信。因此,不如放开手脚,显得有自信一些,或许效果会更好。

第二,事先做好准备,平时多收集信息
这条法则适用于和比较重要的人进行重要的沟通,而且是见面次数并不多,甚至根本就不认识。比如, 要和一个公司老总谈业务,一单就是能吃半年。但生活中我们也有一些类似的沟通场景,比如求人办事,这也需要事先做好准备,多搜集信息,至少送礼要送到对方心坎里去,这样说不定对方更容易答应帮助你。

第三,千方百计让自己变得有趣
沟通与文章有共性,沟通=文章+肢体语言,文章=文章。因此,一篇好的文章、10w+的文章都需要有趣有料,那与他人沟通更要显得有趣了。但这个有趣并不是强装风趣、刻意幽默,而是发自内心的对一句话或一些交谈内容体现出幽默风趣,很显然,这需要个人积累,更需要不断磨练。

第四,学会倾听,真正对对方的话题感兴趣
学会倾听是有效沟通的必备要素,任何讲述沟通类的书籍都会提到这点。通过人体构造就能看出,上帝给了两个耳朵、一个嘴巴,所以要保证你每说出一句话,对方至少说两句,这样才是合理的。因此,多听、让对方多说,你就可以多搜集对方的信息,他在聊什么,他对什么感兴趣,这块东西我知道多少,我该如何聊。

第五,永远从对方的角度、思维看待你们的谈话
这一条是整本书的核心,也是说话的“大道”。方法和技巧都是可以随时学习、随时磨练,也不断改变的,今天学会的方法可能明天就不实用了,但道理确实永恒的。有效的沟通一定要把对方放在心上,像对待自己的家人一样关心他的谈话内容。对方就会感受到这种亲切的关注,也会以同样的心态对待你。

从这本书讲述的内容来看,好像有效沟通也没有那么难达到,至少没有我们想象的那么难,有效沟通的场景、技巧有很多,但道理却都非常核心、类似。但很多人依然做不到的原因或许是没有掌握这条道理,以及对一些基本的场景、技巧不太了解。好东西不求多,读懂这本书,即使不能成为一名沟通的专家,也足以让你应对日常生活工作的沟通场景。
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