当机立断 当机立断 7.4分

深入思考,果断决策

倾洒的卡布
2018-03-06 08:53:29

假如已计划要到A城市旅行,现在正在考虑以何种方式到达A城市。以下是目前了解到的信息:

出行方式可选择自驾或者乘坐公共交通工具。路途比较远,中途加油站数量不多。在前往的途中A城市可能会下雨。有的路段经常出现交通事故。有时候会堵车。

根据以上这些信息,对于前往A城市的出行方式,如何能够做出准确的决策呢?

在日常生活和工作中,我们每时每刻都面临着各种各样的问题需要做出决策——小到购买物品,大到对自己人生的规划。正是这些大大小小的决策,时刻塑造着我们。在遇到问题时,我们怎样才能做出优质的决策呢?

日本首家互联网寿险公司“生命网络”会长兼CEO出口治明在《当机立断:通过“数字·事实·逻辑”做决定》中提出: 以数字、事实和逻辑作为思考的依据进行决策,可以帮助我们快速正确做出决定。

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假如已计划要到A城市旅行,现在正在考虑以何种方式到达A城市。以下是目前了解到的信息:

出行方式可选择自驾或者乘坐公共交通工具。路途比较远,中途加油站数量不多。在前往的途中A城市可能会下雨。有的路段经常出现交通事故。有时候会堵车。

根据以上这些信息,对于前往A城市的出行方式,如何能够做出准确的决策呢?

在日常生活和工作中,我们每时每刻都面临着各种各样的问题需要做出决策——小到购买物品,大到对自己人生的规划。正是这些大大小小的决策,时刻塑造着我们。在遇到问题时,我们怎样才能做出优质的决策呢?

日本首家互联网寿险公司“生命网络”会长兼CEO出口治明在《当机立断:通过“数字·事实·逻辑”做决定》中提出: 以数字、事实和逻辑作为思考的依据进行决策,可以帮助我们快速正确做出决定。

图1 “数字·事实·逻辑”决策方法

出口治明先举一个例子简单的例子。

某个餐馆在考虑:是否要因为周边孩子数量增加,而添加针对儿童的菜单。

针对这个问题,采用“数字·事实·逻辑”理论做出决策的思路和方法,如图2。

图2 采用“数字·事实·逻辑”理论做出决策的事例

数字:从去年年初开始市区内孩子的数量一直在增长

事实:附近搭建起许多面向小家庭的公寓

逻辑:因为新建了公寓,说明孩子的数量递增,那么在餐厅就餐的孩子的数量也会递增

结论:餐厅是可以添加针对儿童的菜单

逻辑是:以y=f(x)的函数关系式打比方。其中,Y是(因变量)结论。X是指“孩子的数量增加”;再进一步获得信息后,得知这些增加的孩子的数量中,实际上增加的人数大部分是中学生,那么x可以表示为:x1:“孩子的数量增加”,x2:“实际上增加的人数大部分是中学生”,将这两种情况进行对比,y(因变量)会因x的数量越多,而得到越精确的结论。

最初的决定—餐厅可以增加针对儿童的菜单,从以获得的信息上来看这个决策是正确的,但是再仔细查看一下相关数字(数据),”递增的孩子数量中,大部分是中学生群体”,那么只增加针对儿童的菜单绝不是最佳方案。

依靠“数字·事实·逻辑”理论做出明智高效决策

数字,不可或缺的信息

数字,指的是与事件相关的数据。

对于一件事,基于每个人的过往经历不同,认知也就不同,我们很容易按照自己的思维定式对事件进行解读,同时,对于涉及这件事其中的每个人而言,观点都是截然不同的。在这样一个主观判断基础上做的决策,肯定是不够客观的。因此,用数字来解析一个事件,就能重新审视一下表面看起来不错的决定,加深对问题的思考程度。

《当机立断:通过“数字·事实·逻辑”做决定》提醒我们要养成利用数字进行思考问题的习惯,这样做出的决定才会没有主观偏见,有利于更好的解决问题。

在做决策时,怎样的数据具有价值,可以作为参考依据呢?

出口治明建议,我们最好能找到一手资料。现在网络很便捷,我们可以利用网络查找数据。特别注意的是,这个过程中,通常会链接到某个人博客或企业的网站,同时会弹出一些对数据的解读和意见。我们要在确认原始数据时,不要受他人观点的影响,要做到:只关注数字。

附:与经济相关的数据可以到以下几个网站进行查找。

IMF(国际货币基金组织): http://www.imf.org/

WB(世界银行): http://www.worldbank.org/

OECD(经济合作与发展组织): http://www.oecd.org/

只有基于数据的事实才有使用的价值。在文章开头提出的关于前往A城市出行方式的问题,需要针对最初的信息,仔细查找相关数据。于是,我们获得的信息,如图3。

图3 前往A城市出行方式相关信息—数字

事实,而非主观想法

事实,是与数据相关联的事项或过去的事实。
事实,是大致能从数字、数据中推导出来的客观事实。

仅仅是一个人的意见是谈不上事实的。假设有人说”A公司的价格很便宜”。这是事实,还是意见?是意见。判断便宜,还是昂贵,是那个人的个人观点,这里面掺杂着主观想法。

同样是对于价格是否便宜的问题,如果是基于把两个公司同一类产品进行了价格比较之后,再说:“A公司比B公司便宜”,那么这个观点就是一个从数据推导出来的客观事实,而不是个人的主观想法了。

像这种情况,任何人都会得出相同结论的就是“事实”。在处理事实时,如果与事实相关的数据能共同证明一个事实的话,得到的结论就客观的事实,它就具有说服力。

在文章开头提出的关于前往A城市出行方式的问题,搜索到相关数据后,我们可以基于这些数据总结出的事实,如图4。

图4 前往A城市出行方式相关信息—事实

那么,我们掌握了数据和与数据相关的事实后,接下来要如何做出优质的决定呢?

逻辑,深入思考的工具

逻辑——由数字和事实构成的理论依据。
说到逻辑,可能会被简单地认为是正确的逻辑。然而,单纯的正确逻辑是远远不够的。

假设对一个主题有A、B两个方案,两个方案都是依据数字和事实制定的。为了确定哪个逻辑更加符合事实,应该用“哪个含有更多变量"作为判断标准。

图5 将思路转换为数学公式

这个函数关系式表示的意思是:随着x个数和数值的变化,y也会发生变化。假设y的值最终是从逻辑函数中获得,那么X值所能列出的信息越多,说明考虑问题的方面越多。

正如客人的收入、年龄、对商品的需求,从这些方面构建的逻辑函数,与客人的收入、年龄、对商品的需求、流行程度和国外的影响等方面构建起的函数,两者得出的结论会有所不同。

造成结论的差异,一般是在x的差别上,因为逻辑A考虑的是x1、x2、x3三个元素,逻辑B考虑的是x1、x2、x3、x4、x5五个元素。进一步研究变量x的个数和内容,就能提升决策的质量。

在我们采用数字和事实搜集信息时,最好尽量多的把所有可以得到的信息纳入进行推理和决策的过程中,变量的数量越多,越有利于做出高质的决定。

在文章开头提出的关于前往A城市出行方式的问题,在获得到相关数据,并且基于数据推断出事实后,我们为了能够更加准确的做出决定,还可以再加入更多的变量,比如:道路的熟悉度、各公司公共大巴的具体情况、各路段的安全系数等等。

我们每天都会面临纷繁的问题,在作决定时,经常使用第一个浮现在脑海中的答案,倾向于用主观想法做决策。然而,在没有数据、客观事实,以及思考方式不够清晰深入的情况下,做出的决定包含了很多个人认知偏差,是不明智的决策。为了避免这种情况,我们可以采用《当机立断:通过“数字·事实·逻辑”做决定》提出的“数字·事实·逻辑”思考方法,通过收集相关的真实可靠的数据,整理自己的思维,找出客观而非个人主观的事实,在遵循客观事实的同时,以更全面的角度去看待问题,构建逻辑模型,从而找到解决问题的方法,做出优质的决策。

我们遇到的每一个问题,都是对自身的考验与磨练,我们应该认真对待生命中每一次的决策机会,打破僵硬的思考模式,找到应对各种挑战的思维与方法,通过不断学习、深入思考、用心感悟,去探寻真谛与智慧,以此修炼完善自我,创造一个美好的未来。

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