增长

《反脆弱》有一个重要的观点，这个世界不是规划设计出来的，而是通过不断试错，迭代出来的。无论是世界万物的进化演化，人类理解世界、发现知识、形成理论，还是人类探索世界改造世界都是按这个规律办事的。但是因为人类本能中怀有强烈的掌握规律、发现模式以消除不确定性掌握世界的愿望，所以人类在描述这个世界的时候又违背了事实，而是采用一种符合愿望的方式进行了合理化的阐述，而这种结论有深深的浸入到了人们的意识形态中，成为了一种被普遍承认的文化模因。但是一段时间以来，这一观念在互联网创业领域出现了被颠覆的征兆，不再拘泥于规划设计、依靠不断试错、快速迭代的思维逐渐得到了人们的认可，比如软件开发过程中有敏捷开发，产品开发过程中有精益创业，而产品开发完成后推动客户增长过程中也就出现了本书的主题----增长黑客思想。无论是敏捷开发、精益创业还是增长黑客，都强调一点，我们必须要谦虚，任何人不可能一下就想到，刚开始想到的都是一种假设，真正的答案只能是由市场告诉我们，客户告诉我们，所以重要的不是我们规划到了什么，而是我们通过低成本的实验或者测试，我们学到了什么，从什么开头不是关键，关键是开始行动。所以增长黑客的具体思想就很好理解了，产品完成以后，我们并不知道客户到底怎么定位产品，这个产品中的关键功能点到底是什么，或者是客户想的到底和我们有什么区别，这就需要去设计实验，并通过实验获得数据，基于数据对客户行为和背后的动机进行分析，完成营销语言的打磨，让语言和市场匹配起来，做好渠道的优选，让渠道和产品匹配起来。尤其在对市场营销做重大投入前，一定要先明确打法，而打法一定是测试出来的，只有经过测试的打法才是值得下大注的打法，否则就不要轻易出手。一定要确保好钢要用在刀刃上。从这个角度来看，增长黑客的关键就是一定要花就少的钱，完成最多的测试，直到找到最佳的营销手段！ 增长黑客名字有点极客的味道，听起来有点怪，但是道理很中肯，强调的其实是一个认知闭环的问题，而且从思想上是要通过科学+想象的方式，基于无边界的想象力和数据分析去构建一个能够不断放大客户群体的正向循环圈。在这个圈里起步于对客户的分析、洞察和想象，经过评估和选择，通过实验设计向客户向市场要数据，基于对数据的分析和解读，找到真正有价值的发现和知识，而这种知识就是推动客户增长的金钥匙。将这种知识实现在产品中或营销活动中，再次采集收集数据，再次分析数据，找寻新的发现，直到采取新的行动，周而复始！