如何挖掘失败的附加价值

偷魔法的兔兔
2018-02-07 22:48:03

迈克尔·乔丹在他最喜欢的一则广告里说过:“我有9000多个球没有投进,输掉了近300场比赛。在决定比赛胜负的关键时刻,我失误了26次。”

遭遇失败,是我们需要频繁处理的烦恼。但是失败并不只会带来烦恼。其实失败是一个宝藏。那么如何看待失败,才能让事情朝更好的方向发展呢?如何处理失败,才能让失败“变废为宝”呢?

最近我看了一本书《黑匣子思维》,教你如何挖掘失败的附加价值,教你利用失败踏入成功的康庄大道。

本书的作者马修·萨义德,是英国的乒乓球运动员,而且是顶级高手,两次代表英国参加奥运会。在我们的印象里,运动员似乎没有时间学习文化课,他们的文化水平似乎很悬乎,但马修·萨义德通过自学考上了牛津大学。听到这里,我们都觉得马修·萨义德很牛了。但更牛的是,人家还攻读了两个专业——政治学、哲学与经济学。更厉害的是马修·萨义德都以一等成绩毕业。听到这里,我们都知道了马修·萨义德是一个不断进取的人,是运动和学业上的双学霸。

马修·萨义德在运动技能和学业提升过程中,处理了很多困难和失败。比如,运动技能训练总是伴随着一次次的失误和失败,学业上也会遭遇一次次挑战。因此,他对如何处理失败和困难,有

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迈克尔·乔丹在他最喜欢的一则广告里说过:“我有9000多个球没有投进,输掉了近300场比赛。在决定比赛胜负的关键时刻,我失误了26次。”

遭遇失败,是我们需要频繁处理的烦恼。但是失败并不只会带来烦恼。其实失败是一个宝藏。那么如何看待失败,才能让事情朝更好的方向发展呢?如何处理失败,才能让失败“变废为宝”呢?

最近我看了一本书《黑匣子思维》,教你如何挖掘失败的附加价值,教你利用失败踏入成功的康庄大道。

本书的作者马修·萨义德,是英国的乒乓球运动员,而且是顶级高手,两次代表英国参加奥运会。在我们的印象里,运动员似乎没有时间学习文化课,他们的文化水平似乎很悬乎,但马修·萨义德通过自学考上了牛津大学。听到这里,我们都觉得马修·萨义德很牛了。但更牛的是,人家还攻读了两个专业——政治学、哲学与经济学。更厉害的是马修·萨义德都以一等成绩毕业。听到这里,我们都知道了马修·萨义德是一个不断进取的人,是运动和学业上的双学霸。

马修·萨义德在运动技能和学业提升过程中,处理了很多困难和失败。比如,运动技能训练总是伴随着一次次的失误和失败,学业上也会遭遇一次次挑战。因此,他对如何处理失败和困难,有着深刻的职业理解和职业体验。

一、抗拒失败是人的本性,认知失调是其原因

从踏入校门开始,一些振奋人心的失败观就一直充斥在我们耳边。比如“失败是成功之母”、“从哪里倒下就从哪里站起来”、“成功建立在失败之上”。很多时候,我们并不觉得害怕失败,但是一旦提起失败,我们联想起来的依然是痛苦、赶紧想借口、都是别人的错、晋升无望了、会不会丢了工作呢。看来失败在我们脑子里依然是个“反面角色”。不过别紧张,不只是咱们普通人是这个反应。作者用大量的例子告诉我们,上至医疗系统的精英、司法系统的高层,甚至国家决策领导人,从错误总学习似乎只是一个口号而已。

医疗事故、医疗纠纷总是牵动着大家的心。医疗体系好像普遍存在推脱责任的风气,他们总是把医疗事故归因于“偶发”、“在所难免”,“已经尽力了”。本书就是源于一场医疗事故,原本这场事故的原因也会被归结于意外。

我们认为司法系统对待证据的态度应该是很严肃、很公正的,有足够的证据证明审判错了,就应该给受冤的人翻案。但是作者告诉你,不是这样的。作者在书中说,世界上很多国家的最高法庭,包括美国最高法院,都声明不会重审案件,除非审判程序出错。也就是说,就算有足够的证据证明案件判错了,但是最高法院也不会重审。

为什么会这样呢?

作者告诉我们这是人的本性。作者从心理学、精神学科的角度证明了人类抗拒失败的原因,这个原因就是认知失调,认识的认,知识的知,内分泌失调的失调。认知失调的意思是人类的行为和一贯的态度不一致,导致的负面情绪。比如,病人在手术台上死了,医生认为自己的技术精湛,以前没有发生过这样的事,这次怎么就出意外了呢?那么他就产生了一种失调感,这种感觉让他很难受。为了消除这种难受,他就要加深一种说法,病人的死是一场意外,跟他无关。同时他不允许自己的权威受到动摇,他会更加坚决地否认,病人的死亡和自己有关。

认知失调使我们抗拒失败、不承认失败,对我们成长,甚至人类的发展造成了很大的阻碍。

二、越是复杂问题越容易失败,我们怎么应对复杂问题

作者告诉我们,试错是简单有效的策略,以目标为导向的更优策略是导弹模式。

以目标为导向的策略有两种方式,作者把它们比喻成手枪弹道和制导导弹。“手枪弹道”是手枪里的子弹的射出轨迹。首先瞄准目标,然后设计策略,比如目测距离、风向、风速。制导导弹是导弹的射出轨迹。与手枪弹道不同的是,制导导弹能根据目标的移动而改变轨迹。

作者为什么说制导导弹模式更优呢?因为,现实世界太复杂了,通常是做的时候发现目标并不太合适,或者察觉到有很大偏差、偏离了目标、甚至失败了,制导导弹模式倡导及时调整子弹的轨迹,让它走到正确的路径上。这让我联想到一句通俗的话,“不要把计划做满,留些余量”。

三、重新定义失败,培养黑匣子思维模式

我们应该怎样重新定义失败呢?作者告诉我们,我们应该有黑匣子思维,将失败的过程复盘,分析前因后果,从中吸取经验。打个比方,失败就像是榴莲,臭,甚至会让人反胃,但是榴莲营养丰富。或许当失败来临时,我们可以说:“看,榴莲,真臭,但是我应该把它吃掉”。

为了证明黑匣子思维的优势,书中引用了一个例子。苹果的乔布斯,刚开始把苹果推向零售店的时候,他没有一口气买下很多店铺,而是只买下一间商店,在这一家商店里开始检验自己的设计理念和销售理念。第一次尝试失败了。你看看成功人士也会面对失败的嘛。接下来,乔布斯和其团队改变了设计思路和理念,并且测试。随后买下两家零售店,进行测试。他们不断从直接反馈和失败中吸取教训,并且一直改变。慢慢才把店铺开遍世界。

黑匣子思维的精髓是允许失败发生,从中分析原因、总结教训。

《黑匣子思维》这本书,好像是鸡汤成功学。但它是有深度的。从宏观层面上,作者用大量的例子告诉我们,处理失败的不同态度对人类发展的影响。从微观层面上,《黑匣子思维》这本书不仅强调了失败对于成功的重要性,还给我们根植了一个理念——用黑匣子思维挖掘失败的附加价值。

父母、老师和教练是思维模式传播者,培养孩子成长型思维模式,引导孩子积极应对失败,这些很重要。

面对孩子们的错误和失败,有两种反应最常见,一是父母对孩子表现得不优秀很焦虑,这让孩子更容易焦虑。二是父母可能试着掩盖孩子的失败,这让孩子认为失败是一件很严重的事,很丢人的事。父母最积极的反应是,对孩子的挫折很感兴趣,并把它作为一次学习机会。这样才能将正确的失败观和成长型思维模式传递给孩子。

老师和教练的教育方法也影响孩子思维模式的形成,比如,不只是让孩子死记硬背,而是注重孩子的理解过程,并且帮助孩子达成目标,提高他们掌控自己行为的能力,那么孩子就会认为他的能力是可以发展的。

作为父母、教师或者教练,我们肩负着孩子的命运,我们对待失败的态度和成长型思维模式,会持续影响他们。因此改变思维模式,积极对待失败,从自身做起。

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