旁观者 旁观者 8.7分

彼得·德鲁克《旁观者》读书笔记

Pink Star
2018-01-27 22:54:34
德鲁克《旁观者》一共有15章。前两章分别是《老奶奶与20世纪》、《赫姆和吉妮亚》,第一章讲了德鲁克传奇的奶奶的一生,刻画了一个坚忍又直率的人物形象。第二章讲了一对夫妇的故事,前者是一位不按常理出牌(独立)的天才型政府雇员,后者是一位聪明独立的女性教育家,也是德鲁克母亲的老师。奶奶的直率教会了德鲁克开放包容的看问题、处理关系;后者则教会了德鲁克独立思考、独立判断,追求自身的价值。

第三章《怀恩师》,德鲁克讲了他小学四年级的两位老师,艾尔莎小姐和苏菲小姐,她称二人是不仅称职而且杰出。从一些小事可以发现,两位老师能够因材施教。发现德鲁克的阅读能力不错,就鼓励其自己阅读,而不去按部就班布置任务;发现其算术成绩不佳,就帮助德鲁克发现问题,改正粗心的问题。同样包括鼓励德鲁克养成端正写字的习惯、鼓励孩子端正学习态度等。两位老师总能够发现学生的优点和不足,鼓励学生去尝试、去挑战自己。老师给孩子们艺术的启蒙,循循善诱,帮助孩子们成长。德鲁克从两位老师那里明白,真正的教学“绝不是填鸭式的对知识的生吞活剥”,而是让学生发现每一门科目的趣味所在。两位老师的教学,让德鲁克明白,“高品质的教导与学习,充沛的活力

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德鲁克《旁观者》一共有15章。前两章分别是《老奶奶与20世纪》、《赫姆和吉妮亚》,第一章讲了德鲁克传奇的奶奶的一生,刻画了一个坚忍又直率的人物形象。第二章讲了一对夫妇的故事,前者是一位不按常理出牌(独立)的天才型政府雇员,后者是一位聪明独立的女性教育家,也是德鲁克母亲的老师。奶奶的直率教会了德鲁克开放包容的看问题、处理关系;后者则教会了德鲁克独立思考、独立判断,追求自身的价值。

第三章《怀恩师》,德鲁克讲了他小学四年级的两位老师,艾尔莎小姐和苏菲小姐,她称二人是不仅称职而且杰出。从一些小事可以发现,两位老师能够因材施教。发现德鲁克的阅读能力不错,就鼓励其自己阅读,而不去按部就班布置任务;发现其算术成绩不佳,就帮助德鲁克发现问题,改正粗心的问题。同样包括鼓励德鲁克养成端正写字的习惯、鼓励孩子端正学习态度等。两位老师总能够发现学生的优点和不足,鼓励学生去尝试、去挑战自己。老师给孩子们艺术的启蒙,循循善诱,帮助孩子们成长。德鲁克从两位老师那里明白,真正的教学“绝不是填鸭式的对知识的生吞活剥”,而是让学生发现每一门科目的趣味所在。两位老师的教学,让德鲁克明白,“高品质的教导与学习,充沛的活力与乐趣,是并行不悖的。”最后,德鲁克从两位老师身上学到的东西,也帮助他去继续博士学习,终身学习。好的老师从不言语,但能够给学生终身受用的教导,勇德鲁克的话来说,“没有好学生与差学生,只有好老师与差劲老师之分”。对此深以为然。

第四章《真假弗洛伊德》。德鲁克八九岁时,与弗洛伊德及家人一起用餐时认识了弗洛伊德,其母亲是弗洛伊德的学生和信徒。在德鲁克最初的认识中,弗洛伊德被称作“欧洲最重要的人”。本章中,德鲁克澄清了弗洛伊德的三个传闻,指出面对不实传闻,弗洛伊德本人从不抱怨,在精神问题研究中也总能极其坦白。弗洛伊德甚至借助这些世人的误解,坚持自己的精神分析主张。德鲁克还探讨了弗洛伊德精神分析理论如何受到攻讦,如何受到曲解,又如何赢得影响。例如大众普遍认为性解放之因来自弗洛伊德的精神分析,但真正的弗洛伊德恰恰是虔诚的清教徒。类似这种“语误”还有很多。德鲁克看到的真实的弗洛伊德与传统迷思中的弗洛伊德相去甚远,纵使有关弗洛伊德的误解很多,仍然无法否认弗洛伊德理论在人类本性理解等方面的开创性意义。本章有特别多丰富的细节,为了解弗洛伊德本人提供了全新的视角。

第五章《伯爵与女伶》。这一章讲的是德鲁克父母密友特劳恩-特劳聂克伯爵和女伶玛利亚小姐的故事。伯爵是个半边身体残疾的奥国贵族,玛利亚小姐是维也纳最著名剧院的领衔女角,两人每年圣诞节和新年都会拜访德鲁克一家,玛利亚小姐表演精妙的朗诵,而伯爵总是默默坐得远远的。伯爵和玛利亚小姐是一对青梅竹马的夫妇,两人相识于奥国驻英国的大使馆。伯爵个人的经历异常神秘和惊险,玛利亚小姐与伯爵的爱情也是坎坷不已。德鲁克与伯爵相识于伯爵工作的国家图书馆,德鲁克因为自学法律课程,在伯爵帮助下得以进入图书馆学习,其最钟爱的和敬佩的作者竟然是伯爵本人。在两人的交谈后,德鲁克得以知晓眼前这个落魄的贵族,年轻时不仅是运动健将,而且是最早的社会主义者、知名的法律学者。从伯爵那里,德鲁克得以了解许多二十世纪初欧洲大陆的事件,了解到不起眼的伯爵在各种风云际会中发挥了极其重要的作用。在纳粹占领之前,伯爵又帮助德鲁克及其父母逃离了危险。本章以伯爵本人的经历为蓝本,讲述了上世纪上半叶欧洲大陆的诸多重要事件,同时刻画了一个低调却令人敬佩的人物形象。

第六章《波拉尼这一家》。本章讲述了欧洲最卓越出版物之一《奥地利经济学家》杂志副主编波拉尼的故事。两人相识于德鲁克被邀请参与杂志编审会议。波尼拉在杂志选稿过程中表现出的敏锐的洞察、专断独行的气质,波尼拉将每月异常丰厚的薪酬尽数捐给逃亡的匈牙利老乡,自己家人却生活简单拮据,这一切都给德鲁克留下了深刻印象。波尼拉是家里五个孩子中排名第四的,其父母和兄弟姐妹都是那个时代极具影响力的人。波尼亚的父亲是反抗奥匈帝国统治的先驱,溃败后学习土木和铁路建设,成为铁路之王;波尼亚的母亲则是一位俄国女伯爵,同时也是一个无政府主义者,少年时就参与刺杀沙皇的行动。波尼亚的兄弟姐妹们在家里接受了良好的家庭教育,年长的哥哥工于机械设计,是著名的意大利品牌菲亚特汽车公司提供零件,是意大利顶尖富豪,同时还是忠诚的马克思主义信徒,后期还资助过墨索里尼,却遭到了背叛。二哥阿道夫从事铁路工程,在巴西开创了巨大事业,创造了一个“新巴西”。老三是姐姐穆希,是匈牙利民族运动的先驱,推动了农村社会学和文艺发展,后来的南斯拉夫领导人铁托是她的早期信徒之一,包括奥本海默、以色列犹太复国也都在很大程度上受到她的影响。波尼奥的弟弟迈克尔,一度是诺贝尔奖候选人,做过爱因斯坦助手,最后转向了哲学研究,提出了超越虚无。本章主角卡尔波拉尼早期攻读法律,做过国会议员、行政院长,最后回归学术,成为杂志编辑。他对二战前后形势的判断、对国家未来的关注,体现了波拉尼的广大胸怀。德鲁克在写作管理学著作《大转型》时也受到了波拉尼特别多的关照,甚至很多超前的观念来自波拉尼。波拉尼思维的深邃、兴趣的广博,令德鲁克钦佩不已。波尼拉一家虽然天赋过人,却并未达成各自的理想。这或许就是时事造英雄。

第七章《基辛格的再造恩人》。本章讲述了德鲁克在德国期间,参加国际法研讨班学习时,结识的法律系学生克雷默。首先克雷默从穿着打扮上和一般学生迥然有别,全然不是学生样子,却更像一个讲究衣着的纨绔子弟。然而,克雷默却是同龄人中最有天资且见识广博的人。克雷默是一个十足的俾斯麦主义者,主张国家需要一个具有父亲形象的统治者,使得需要人将他看作一个纳粹分子。但是,在纳粹主义席卷德国之时,克雷默实际上考察了几种不同的德国人,最终明确主张理想的德国人应该是:贫穷而知足,骄傲而敬天,穿着制服、佩戴武器,但服从正统、合法的权威,且在军官和绅士分际下,展现自制。德鲁克认为,克雷默这样的人是典型的“保守人士”,绝非纳粹份子。克雷默在纳粹当政之后,毫不犹豫递交辞呈,且作为士兵参与了美国军队,抵抗纳粹。克雷默的夙愿是当一名政治顾问,在二战后实现了,同时,参与了美国五角大楼的许多军事和政治决策。后来成为美国国务卿的基辛格,正是由克雷默发掘和训练的。基辛格最早是一名德国难民,后来也参加了美国军队,在克雷默的帮助下,学习国家法,获得在哈佛学习的机会。克雷默引导了基辛格的政治观,包括外交重于内政,外交关系应以权力为重,外交大臣应由委任担任。显然,基辛格后来的角色,就是克雷默心中的“天才外交大臣”,克林顿政府的很多政策也确实践行了基辛格和克雷默的主张。

第八章《怪兽与绵羊》,这一章讲了两个不同的人物,一个被视作怪兽的头号纳粹战犯因霍尔德·汉斯,另外一个是被称作绵羊的著名国际记者蒙特格拉斯爵士。两个人都与德鲁克有很深的交往。德鲁克在德国学习工作期间,见证了纳粹的崛起。当时德鲁克担任一家报社的重要职务,同时兼任法学院的讲师。汉斯是德鲁克报社的同事。汉斯的蜕变从报社开始。汉斯最早是一名籍籍无名的撰稿人,能力和背景都不如人,在党卫军崛起之时,汉斯虽然感到纳粹的严重后果,但因心中希望借时势改变人生命运的想法,毅然加入纳粹,并为纳粹的许多行动摇旗呐喊,一跃成为纳粹在宣传和杀戮中的最重要人物之一。从德鲁克离开德国逃离纳粹的最后一夜可以看到,虽然汉斯亲自上门挽留德鲁克,并且表现出一丝的懊悔,但最终没有挽回其继续助纣为孽的人生。同样,蒙特格拉斯爵士最早是德国《柏林日报》驻英国的记者,在国际问题报道方面蜚声国际,十分有影响力。在纳粹崛起之时,蒙特格拉斯爵士被邀请回国,帮助纳粹的党国事业。虽然爵士很早就意识到纳粹的严重问题,且已经表现出敬而远之的态度,但因为他内心仍然抱有一丝希望,试图打入纳粹内部,用自己的力量来把握纳粹的动机,从内部瓦解纳粹的企图。然而,现实却是残酷的,爵士在报社和宣传上的工作,已经不可逆转地被纳粹操纵了,其个人的力量全无回天之力,在纳粹的表面宣传中,爵士只能默默成为一个听话的羔羊。德鲁克最后说,阿伦特在纳粹暴行的反思中提出的“平庸之恶”是全无道理可言的,这样一些罪恶之举之所以会发生在两人身上,是因为罪恶的力量之大,而人确实如此渺小。撒旦是“黑暗王子”,正因为如此,罪恶从来都是不平凡的,平庸的是人。一切都是恶魔本身搞的鬼,而不是人。人会成为罪恶的工具。像汉斯那样的人,他以为靠着自己的野心可以驾驭罪恶,像蒙特格拉斯爵士那样,本以为可以借着加入罪恶而避免最坏的结果,但最后还是被罪恶所利用。因此,德鲁克认为,既然平庸的人在罪恶面前总是无能为力,那么,最大的罪恶或许不是上面两种人,而是“默然”,即在耶稣被订死在十字架前,却视若无睹。在罪恶面前,勇于挺身,这或许是最重要的。

第九章《英国最后一个异议分子》,讲的是一个英国人布雷斯福德的故事。这个人之所以是个异议分子,是因为他既不是一个直接公开反对当权党派的人,又不是处于反对党阵营的一份子,既不是主张用缓进的手段进行社会改革的费边社社员,也不是马克思主义的科学社会主义者,但布雷斯福德却是一个十足的异议分子。第一次世界大战前夕,他在英国《卫报》担任主笔,批评政府的对德政策,同时参与了乡村社会学运动。可以说,布雷斯福德是一个在任何观点面前都保持独立态度的公共知识分子,例如在政府战争事务上,他只站在所谓的“正义之战”的立场上,而不是依据某个国家的利益,不论是英国自己的利益。德鲁克和布雷斯福德相识于英国,当时德鲁克还只是一家英国金融机构的小职员,而后者已经是知名的作家,且比德鲁克大近三十岁。德鲁克认为,布雷斯福德最值得称道的是,他在任何观点面前都代表着良知,绝不从利益出发却考量党派利益,又或是在思想派别方面提出批评,他总是从自己的理智和良知出发去与利益集团作战,他从来也不考虑良知可能带来的后果,那怕这种后果是摧毁他自己。这就是所谓异议分子的力量。虽然这种人很多时候并没有好的下场,但没有这种人的存在,整个社会就缺乏前进的动力。

第十章《弗里德伯格的世界》。第十章讲了德鲁克大学毕业后在伦敦第一份工作的雇主“弗里德伯格”的故事。弗里德伯格是一位德裔英国人,和另外两个人成立了一家证券公司。在弗里德伯格的世界中,“符号”就是“真实”,他们重视的是利率、交易和国民生产总值这样一些经济学概念,却根本上忽略了真实的市场活动,真实的市场参与者。德鲁克从这种金融市场的从业者身上看到了一种割裂,那就是表示事物的语词的形式与语词本身所指的事物之间断掉了联系。在大多数人的认知中,符号和表象已经成为绝对的真实,人和物都沦为影子。极端来说,在资本统治的社会,赚钱已经不是目的,拥有操纵别人的能力、拥有影响他人的权力,是更为重要的,这一点值得反思。

第十一章《银行家的女人》。第十一章讲的是罗伯特的女人马丽恩的故事。罗伯特是一个情绪多变但判断力惊人的人,他最初将德鲁克引荐到弗里德伯格公司工作。马丽恩家世显赫,很早就决定要当名人的女人。马丽恩最初是一个军官的女人,在继承了军官的遗产后,成为罗伯特的女人,因为她决定只跟着理财专家。马丽恩比罗伯特大20岁。马丽恩十分贪婪,总是希望罗伯特能够帮她在股市中大赚一笔。一次意外的车祸,夺去了马丽恩的生命。马丽恩在世期间,与弗里德伯格公司中的几个人都有纠缠,包括弗里德伯格、罗伯特和公司另一个合伙人布宁,几个人为成为马丽恩的情人争执不休。只到马丽恩意外死去。这个故事特别简单,展现了一个游走于男人之间的女性形象,代表了一类为名利而生存的女人。

第十二章《美国报阀鲁斯》。鲁斯是美国《时代》、《生活》和《财富》杂志的所有者。这些杂志在上世纪上半叶的美国影响力空前。德鲁克和鲁斯有过两次交集,但却是两种完全不同的人。鲁斯为了控制各个杂志的编辑们,制造了许多党派斗争,在位高权重的人士之间挑拨,鼓励年轻人来找他但不可让他们的上司知道,包括最早借德鲁克书籍出版之时,力邀德鲁克加入《时代》杂志,不是因为其真的欣赏德鲁克的书,而是为了打压杂志的资深编辑。德鲁克最后总结到,鲁斯这种处理人际关系的模式,虽然十分受人鄙夷,或许和他是一个派驻到中国的传教士之子有关。德鲁克认为鲁斯的工作方法是一种典型的东方传统政治。

第十三章《荒野上的先知》。这一章讲的是富勒(Buckminster Fuller)和麦克卢汉的故事。前者是知名的建筑师、发明家、作家和预言家,后者是传播学的开创者之一。德鲁克从二人在科技方面的形象入手,将富勒称作科技的吟游诗人,将麦克卢汉称作狂热的科技传道者。富勒将科技看作宇宙般和谐,从而创设和预言了许多概念,如“最大动力设计”、“高能聚合几何学”等,富勒在这个意义上是一个超越论者,认为人越能和宇宙科技合为一体,就越能接近自己的神性。麦克卢汉则认为科技是一种人性,而非神性,科技是人的延伸。德鲁克和富勒相识于二者共事于《财富》杂志,富勒对科技的独到见解使得他十分受人追捧,其奇思妙想也促成了许多新的科技发明。德鲁克与麦克卢汉相识于一个学会,当时麦克卢汉刚从德国来到美国,貌不惊人,但已经提出从媒介的角度思考知识传播和学术创造的意义,最后以“媒体即信息”的名言享誉世界。德鲁克最终借二者,来阐明自己对科技的认识,德鲁克认为,科技不是富勒所言的“宇宙的力量”,也不是麦克卢汉的“人的延伸”,而应该是“人应该做的方式”,经由科技,人得以执行那特别而独特的人类活动——“工作”。德鲁克认为,以上二人的贡献在于,将科技的研究视域从纯粹科学领域扩展到人类和文化课题,这是十分重要的。同时,从二人的个人经历来看,专注于某件事情,不懈的去朝向一个目标,实现它,是两个人叫人学习的地方。

第十四章《斯隆的专业风采》。这一章节或许是本书最长的一章,主要讲的是通用汽车总裁,著名职业经理人斯隆先生的故事,当然本章前后还讲了很多相关人物以及德鲁克个人的经历。有关斯隆个人的经历可以参看他的个人传记《我在通用汽车公司的年代》,也是一本管理学经典著作。德鲁克对斯隆的很多细节描写似乎都可以在这本书里面找到。之所以说斯隆的专业风采,很大程度上是因为斯隆先生在通用汽车公司担任总裁的时候,能够从专业的管理学和经济学研究者的成果中获得养分,迅速调整方向,在不同的时期,如二战前后,带领本来已经开始走下坡路的通用汽车起死回生,并创造了一个又一个辉煌。在出版《公司的概念》之后,德鲁克受邀在通用汽车公司做过一段很长时间的研究工作,当他将自己的研究成果给斯隆看时,斯隆总能够独立判断,甚至很多时候否决了德鲁克的洞察。但德鲁克认为,斯隆在那个管理学尚未被大众接受的时代,能够通过自己的实践工作,认识到组织管理等专业工作的重要性,并投入大量的人力财力去扩展和深化企业的结构,谋划企业的战略,调整企业的方向,是十分伟大的。

第十五章《无私天真的夕阳岁月》。这一章是全书最后一章。主角是德鲁克自己,讲的是晚年德鲁克的生活和经历。故事开始于德鲁克申请返回维也纳的签证面试。签证官看到德鲁克的缴税记录,极力希望帮助这个看样子特别有能力,但赚钱很少的人,找到一个轻松又能够实现才干的工作。从这个故事展开,德鲁克看到了一种久违的人与人之间的真挚的热情,即给陌生人伸出援手。后面德鲁克又举了好几个自己的例子,比如在异乡的纽约,免费借用办公桌椅并帮助德鲁克找到合适办公室的陌生人等。包括在经济大萧条期间,在二战犹太人遭受灾难之时,美国所强调的真正特色是愿意互帮互助,并愿意给别人一个机会。德鲁克同样举了很多例子,例如美国高校向犹太裔学者敞开大门,对不同宗教信徒持开明态度,包括美国的种族隔离制度是如何一步一步得到消除,如何促进少数族裔在教育上的平权等。但是,德鲁克仍然认为,美国虽然有很多优点,能够给普通人提供一种美国梦,但是,随着美国的强大,“孤立主义”、“干涉主义”的外交政策,以及美国对世界霸权地位的执著,虽然是以美国梦为目标,但最终会危害到美国的生存与团结。这一章是德鲁克对美国这个国家国民性的总体观察,同时,也是其对美国政治、历史的独立思考。

本书一共十五章,从几个看似不同的主题出发,讲述了各种不同人的故事,刻画了几种不同的人物形象,既有德鲁克本身的亲人,又有其亲自交往过的专业人士,还有其曾经共事过的青史留名之人。德鲁克从旁观者的视角去回顾他人的经历,从一些事件和抉择中分析和洞察背后的原因。同时,从他人的故事中,德鲁克也间接描述了自己的个人成长经历,包括学术生涯的不同阶段。德鲁克本人丰富的人生阅历和敏锐的洞察、思考,使得他能够捕捉到20世纪社会变化中的需求,从而奠定了其管理学学科开创者的地位。从另外一个方面看,管理学之所以能够从经济学中脱胎而出,能够以一种科学的形态出现,并产生持续的、现实的影响力,正是因为这门学科是一个包容性极强,对人性和社会洞察力要去极高的领域。也只有人生如此出彩的人,才能够开创管理学这样一个学科。

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