高难度沟通

灵姝
2018-01-25 16:06:53

当自己与别人的意见产生分歧的时候,你会怎么办?是为了避免尴尬与受到伤害,而回避问题、闭口不谈,还是据理力争,甚至不惜以伤害自己与对方的关系为代价?是坚持自己的说法不动摇还是违心承认别人的观点,即便那与你的想法完全不同? 我想,我们大家都需要这样一本书,来帮助我们学习怎样与他人沟通,怎样礼貌友好地说服他人、使自己得到认可,大到公司的重要事宜,小到今天晚餐吃什么菜,都需要这门技能。回忆一下,如果早就掌握了这个技能,我应该可以化解掉很多因为沟通不当产生的不愉快,矛盾的原因不是观点不同,而是沟通不当。不同于以前看到的一些书,《高难度沟通》具体地告诉了我在不同的情况下应该怎样处理,非常实用,读过有一种豁然开朗的感觉。

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