很多成功的秘密都藏在这四个字里——《好好说话》书评
长久以来,我都很相信一句话,叫做“行胜于言”。这四个字刻在清华大学日晷的底座上,提示着每一个想要给这个世界留下点什么的人,要努力工作,而不是夸夸其谈。
但真正走上社会,我发现可能还真不是这回事,这个世界需要的是“能干会说”的人。能干,这当然很重要。现在社会进步那么快,竞争那么激烈,你如果没有一技之长,很容易被淘汰被边缘化;会说,也很重要。会说不是“能说”,不是说得多,而是能说到点子上,引起别人的关注,并最终促成问题的解决。
举个例子,2016年我开始创业,当时我拿着创业计划书跑过很多投资机构,对方都不感兴趣,觉得我的项目没有技术含量。后来我干脆换了一个说话,叫做“我用这个最Low(底层)的项目赚到了钱”,每次我用这句话开场,都能引来现场的一阵笑声,反而投资人开始关注我。几个月后,我顺利拿到了投资。
为什么“最Low项目”的说法反而能被大家认可呢?这其实是一种自嘲,在别人嘲笑你之前,你提前把人家想说的话说了,对方反而会对你一种好感——觉得你幽默且真诚。在投融资领域,这两点都是很重要的。我没有刻意去粉饰自己,反而这一句话就能帮我赢得别人的好感。
说话真的是非常重要的一件事,尤其在现代社会,会说话能让人笑,不会说话能让人跳。所以,这也就不奇怪为什么一本讲说话的书能引起全社会的轰动。这本书就叫做《好好说话》,作者是马东和他的奇葩说团队。
论会说话,除了国务院新闻发言人,可能就要数活跃在电视荧幕上这批人,他们反应快,调动现场气氛的能力强,更重要的,他们能抓住观众的注意力,知道什么时候说什么话。很多人在看电视的时候就感慨:要是我也这么会说就好了。
这个感慨的背后有两层意思:第一,会说话很重要,我也愿意学会;第二,会说话好像是一种天分——有的人生下来就能言善辩,而有的人就是笨嘴笨舌。《好好说话》这本书要解决的就是这两个问题:第一,会说话到底有多重要;第二,没有基础的普通人如何学会说话。
但如果你想当然以为这是一本“说话案例集”,那你就错了。这本书试图讲清楚会说话背后的原理。
书里提出了一个概念叫“五维话术”。哪五维呢?分别是权力、态度、成本、方向和对象。这是每一次说话都要面对的五个层面。比如说权力,一场辩论的权力方在哪?是裁判长吗?不是,是观众,他们会用笑声和点头为自己支持的一方投票。
说话也有五个场景,分别是沟通、说服、谈判、演讲、辩论。也就是说,我们日常生活中面对的说话场合,都可以归入到这五类之中。针对每一类别,作者先说可能存在的误区,再说应对方法,最后是整体解决方案。
五维是应对办法,五个场景是应用场合,这就像纵横的经纬线,把说话分成了25个小格子。比如沟通场景下的权力,沟通时候的成本等等。如果你正在学习好好说话,你应该要记住的并不是多少个应答金句,而是要知道如何用这25个方格去分析千变万化的说话环境,必定每个人每一次对话都是之前无法预知的,你只有学会用方法去分析问题解决问题,而不能靠背题库。
比如作者在书里举了一个例子:你很生气的时候,会说“谁也别跟你说话”,这时候,相当于你已经把自己封闭了起来。如果有个人你想接近你,你内心肯定是排斥的。但如果对方说,我只说三个字,可能你就有了好奇心,因为你很清楚,三个字不会改变什么。讲完三个字,如果对方了解说话技巧,他应该一声不吭地离开,因为这时候,谈话的主动权已经从你这里过渡到他那里,是你追着想听,而不是他非要讲。
你看,一个人生下来就会的“说话”,原来有这么多的玄机。建议大家多看一些跟说话有关的书,包括这一本,多去了解说话的原理、方法和技巧,这是一个学校不教,但人人都会用得到,并且会用一辈子的技能。