快速提升沟通力,只需要这几步

Rinna芮娜
2017-11-03 看过

💥特别适合不善于沟通的人,尤其是工作生活中一说话就冷场,和与预期的谈话目标有较大差距的人。

💥不适合情场高手、情商高的人,以及沟通达人。

💥书中内容浅显易懂,想看深度书的童鞋可以免了。整体偏商务,直截了当教你怎样做达成目标。

正文开场!

整本书看下来,我个人认为内容还是比较实用的,建议每个人都可以看看,书很薄,看得快的可能一个半小时就翻完了。只要活着,我们就要和人接触交谈,无论是生活中还是工作中都无法避免社交。在与人谈话中,我们很容易忘记对方,而一味的表达自己。

我先来简单说说关于谈话的几点内容,我们平时很少想到这些,而这些其实恰恰对沟通力有着不可忽视的影响。

它们是:

每一次谈话的目的是什么;

谈话对象需要或想要听到什么;

你对谈话对象又了解多少;

你为了达到自己的目的应该做哪些准备……

如果这些你都没有思考过,那么我建议你看看下面的内容,也许会对你有帮助。

1、找到你这次谈话的目的、目标,以及希望达成的结果

每次谈话之前,不妨先写下这次谈话的目的,以及希望达成的结果。你一定要弄清楚自己的目标,以便根据当时的具体情况作出不同的对策。

2、为这次谈话做准备

要想达成利于自己的决定,就不能一味地只按照你的感受从事,而是要多考虑他们的感受和现实处境。

因此,你要在谈话之前先对谈话对象做尽可能充分详细的了解,比如了解对方的喜好、敏感点、动力和困难等方面。这样无论对方从哪一方面拒绝,你都有应对措施。

了解功课做完,接下来你要认真想想通过这次谈话你能为对方提供哪些有价值的信息,也就是说你能为谈话对象提供什么样的实质性帮助,而不是为达到目的开空头支票。

现在,我相信你已经做好了前面的准备。这还没有完,你需要回忆下你的谈话对象平常经常使用哪种语言,也就是说他惯用哪种说话方式。找到对方的语言种类,你就要学习使用对方的语言将信息传达给对方,这样对你们的谈话能起到事半功倍的效果,毕竟谁都愿意与同类人打交道不是么?

3、开始谈话了

谈话开始的最初三十秒决定一切,所以你需要一下子就抓住对方的注意力。

摸清对方,以此来帮助你得到自己想要的东西,这是前面我们做好的准备。现在你要快速过一遍,在你了解的对方的这些信息里有哪些是和你有共同点的,你与对方的共同点越多,就会越容易跟对方建立沟通,越容易向对方传达你想要传达的信息,也就越容易加大成功概率。

如果你实在很难想起来,不妨也把这个加到谈话准备里。书中提供了“问题清单”,它可以帮助你摸清谈话对象。

如果你遇到的谈话对象是陌生人怎么办?我就知道你会问这个,书里对此也教与了应对的方法。

开场白你可以用幽默的方式来引出你要传达的主题——比如用个小故事等,最好的选择是用一些跟对方个人相关的信息开头,千万不要用笑话,那样很可能会把对方的思绪引到别的地方,也很容易让对方误会你不够重视此次谈话。那样的话,你之前为此做的一系列准备可就白做了,我想你一定不会甘心。

4、谈话策略

要想科学地组织语言,你可以遵从书中提到的下面几个原则:

• 内容要与谈话对象密切相关

• 语言一定要简单,多用名词和动词,少用形容词

• 语言简明扼要,多用短句

• 开门见山,重要信息放前面

• 在开头和结尾上下功夫

• 重复重要内容、不时做总结

• 描绘你的信息

• 保持互动

5、跟对方成功建立关系后

好了,你现在已经能够和你的谈话对象轻松愉快的交谈了。不过,这时候你可千万别掉以轻心,建立关系需要很长时间,但摧毁它可就是一瞬间的事。

在这之后,你要和他保持沟通,这样可以增进双方的关系,还能够及时了解对方的需求,尤其是对方感兴趣的领域你也要多留意多了解,以便创造话题,分享有用的信息给对方,让他感受到自己备受重视,这对你们以后的谈话起到很大的作用。

还有最重要的一点,就是你要学会聆听。学会聆听和沟通远比简单的发声还要重要。俗话说,只有先理解别人,才能让别人理解自己。

无论讲话还是聆听,你都要保持思路清晰。在聆听的过程中要学会提出问题,保持与对方的互动,以表示你就有在认真聆听并思考讲话内容。这能给对方留下很好的印象,对谈话的成功也起到关键性作用,不可小觑。

可以说,书中提到的种种社交时会遇到的问题和解决方案都非常给力,我所说的只是书中的一部分,除此之外书中还有很多内容,比如我们在生活和职场中经常会遇到的一些问题,作为学生如何演讲会给评分老师留下好印象,以及在现实世界中怎样做才能掌控事情如我们预期的那样发展等。总之,这些内容非常值得我们学习具备这种强大的社交力。同时也让我了解到,越是细节越是不可忽视,细节决定结果绝对不是空话,我真心希望你们能够抽空看看这本书,一定会有所收获的!推荐哦~

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