学会七个提问的技巧,建立自己的优质人脉

灵林玖玖

图片来自网络。

先说我自己一段尴尬的往事。

雯雯是我的朋友,她是著名心理师李子勋的粉丝,他们曾经在网络上聊过几次。有一年,李子勋老师来到我们所在的城市开课,可能是宣传的力度不大吧。雯雯是到了课程的最后一天才知道,确认消息准确后,她就拉着我的火急地往李子勋老师讲课的酒店赶。

说实在,当时我只知道李子勋老师曾经在中央电视台做过节目,名气挺大。关于他的私生活,我只是听网友说过一些而已。幸好,雯雯在下课时见到李子勋老师了。李老师伸出温暖的大手与我们握手、合影,聊了没几句就有工作人员来拉着他去和学员合影了。刚才站在他身旁的一位大姐,白皮肤大眼睛红嘴唇顶着一头烫过的黑发,她请我们坐到签到处的椅子上等。

当时,我居然鬼使神差地打听李子勋老师的私生活,我问那位大姐:“网上说李子勋老师婚内出轨才离婚...

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图片来自网络。

先说我自己一段尴尬的往事。

雯雯是我的朋友,她是著名心理师李子勋的粉丝,他们曾经在网络上聊过几次。有一年,李子勋老师来到我们所在的城市开课,可能是宣传的力度不大吧。雯雯是到了课程的最后一天才知道,确认消息准确后,她就拉着我的火急地往李子勋老师讲课的酒店赶。

说实在,当时我只知道李子勋老师曾经在中央电视台做过节目,名气挺大。关于他的私生活,我只是听网友说过一些而已。幸好,雯雯在下课时见到李子勋老师了。李老师伸出温暖的大手与我们握手、合影,聊了没几句就有工作人员来拉着他去和学员合影了。刚才站在他身旁的一位大姐,白皮肤大眼睛红嘴唇顶着一头烫过的黑发,她请我们坐到签到处的椅子上等。

当时,我居然鬼使神差地打听李子勋老师的私生活,我问那位大姐:“网上说李子勋老师婚内出轨才离婚,这是不是真的啊?”雯雯用手扯了一上我的衣角,我没理会。那位大姐沉默了一会儿,眼睛看着我说:“网上那些传闻有些夸张了,事实并不是那样。”然后,她就给我讲李子勋老师和第一任妻子怎么会离婚啊,怎么再婚的啊。

但是,等我们拜别了李子勋老师后,雯雯才跟我说,那位大姐就是李子勋老师的第二任妻子啊。汗!太尴尬了!我居然不清楚对方的身份就唐突地问人家的隐私,幸好那位大姐修养好,不然我真是找个地洞钻进去都不够。

这件事给我了我一个教训:以后说话前要先弄清楚身份再问。

光是这一条教训还不够,我在生活中还是经常问一些愚蠢的问题,无形中,我就不知不觉地得罪了一些人了。直到最近我在阅读日本明治大学文学部教授斋藤孝的新书《如何有效提问》时,我才发现想要建立优质的人脉学会提出有水平的问题是非常重要。

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斋藤孝教授认为,从一个人的提问可以推测这个人的能力,可以看出他是否聪明。可见,如果一个人不会提出“具体而本质“的问题,那么基本可以断定这个人资质平庸了。

反过来说,学会有效地提问是增强自己的沟通能力,可以从优秀的人身上获取宝贵的信息,可以从专业人士口里获取有用的方法,可以激发精英人士的“教学欲望“而使自己受益。换句话说,当你想要变得优秀的最好途径就是多和优秀的人交谈,而在交谈中最重要的是提出优质且对方乐意回答的问题,进而帮助自己成长。

鉴于那次“尬聊“,我花了90分钟的时间快速阅读了《如保有效提问》这本书,然后又花了一个小时做笔记。总的来说,学会以下七个基本的有效提问技巧,应付一般性的聊天就够啦。

NO.1简单的附和技巧 ——点头、“换名话说““引用”技巧

生活中我们最讨厌那种随意否定别人的人了,你认真地表达自己的观点,结果他们说“瞎讲“”乱讲“”根本就不是你说的这个样子“。一般来说,听到别人否定的话,我们也就没有心思往下讲了,同理啊,如果我们随意否定人家的话,人家当然也不愿意往下讲。

我们更乐意自己说的话可以得到别人的肯定和认可,如果对方讲的时间稍微长了点,我们可以用“点头“表示认可。

如果对方停顿下来,那么我们可以说”换句话说,你刚才说的……“表示我们认真倾听对话的说话并且表达自己的理解程度。

当然了,如果是更为深入的交谈,那么我们就可以引用对方在二、三十分钟前说过的话,表示我们一直专心地听对方说话啊,这是一种尊敬的态度,说话的人很受用。

NO.2理解对方的努力,重点在于提出对方最辛苦的地方的问题

我的一个闺蜜的老公是学校的老师,在学校里负责教研组又当班主任,在家忙家务活又督促孩子作业,可以说,他的生活忙碌又辛苦了。

每次我们几个女孩子去他家,都跟他说:“x老师,你辛苦了。”

他就会露出一脸的笑容,一边羞怯地说:“不辛苦不辛苦”,一边给招呼我们茶水了。如此一来,大家的关系也就是融洽了。

一般来说,一个人只会把时间和精力花在自己最在意的地方,如果获得成就,那么是值得骄傲的事,如果没有,那么你在聊天时看见他的努力,他的心里也会因此而欣慰。

那么,他当然愿意敞开心扉和你聊天了。

NO.3缺乏对方的相关信息是无法提出优质问题。

看过开头关于我的尴尬往事,我想你们能够了解在不熟悉对方相关信息的情况下,有一些问题不仅会问得冒昧,甚至是使得对方不愉快,更关键的是你也提不出什么优质的问题啊。

凡是人都有缺点和优点,但是我们与人交往,更多是学习人家的优点。因此,在两个人见面前收集对方的喜好、兴趣、最擅长的事和最喜欢谈论的话题等信息,那么见面时,你就可以针对自己感兴趣、对方也有兴趣的话题聊了。

除非你是心理医师,否则不要轻易谈论对方的创伤和不愉快的经历。

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NO.4“随便问问”——没什么意义却是人际关系中的润滑剂

生活中总是会在不同的场合遇见,电梯口、厕所、饮水室、站台等。

这种短促的相遇不适合深入的聊天,但是不说话又要尴尬,这个时候最好“随便问问”一些话题。

中国人常问就是“你吃了吗““下班啦”“你回来啦”等等这样的问题。

N0.5利用肢体语言缩短距离。

以前蔡澜等人组织了一档节目叫做《今夜不设防》,邀请的嘉宾一边喝酒一边聊天,气氛相当的放松,酒喝得越多,嘉宾的爆料就会越多。最经典就是采访张国荣那一期,节目里的四个人坐得很近,又不时地碰杯,张国荣显得很随意、真诚、大方,还爆出了第一次失身的时间。

这个方式就是通过肢体语言来拉近彼此的心理距离,目的是可以更深入地把一些话题聊透了,聊到点子上了。

这招我们也是可以学,如果遇到我们想深入聊天的人,那么请他吃饭喝点小酒就可以深入地提出一些问题啦。

NO.6具体而言是什么事呢?

著名的建筑家林徽因一生中受到很多男性朋友的爱慕,但是她的女性缘并不好。我看过一个记录,一个家庭妇女说林徽因非常的高傲,根本不屑和她拉家常。

汗!换成是我,我也不愿意。拉家常通常是生活里非常琐碎的事,容易有口舌之争。以林徽因的才学把时间花在拉家常上面,哪有后来的成就呢?

这个事提醒我们和优秀的人聊天,不要过于琐碎,不要问对方专业以外的问题。但是,当两个人的谈话都是高屋建瓴,或者已经玄之又玄了,那么此时你就可以问一句:“具体而言是什么呢“?一句话就能把问题拉回现实。

最好的对话是抽象与具体之间反复地进行,太具体则等同于拉家常无趣,太抽象则不容易理解,因此会聊天的都是介于抽象与具体之间。

NO.7随机应变——根据对方的变化发问。

斋藤孝认为,人们总是喜欢述说自己戏剧性变化的事迹。因此,当我们遇见优秀的人,对他们有一定了解时,我们想要打开话题,那么就可以从对方戏剧性变化的地方说起。

比如,我们可以问:“去年说过的话,现在情况怎么样了?“

或者直接问:“你在哪里有一个质的飞跃,能说说具体的情况吗?”

《如何有效提问》这本书里还提及更多附和对方营造良好谈话氛围的技巧,还有转移话题的技巧等,对我而言,上述的七个技巧是比较实用,希望我的分享对你也有用。

2017.11.01灵林玖玖原创

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