销售中的心理学

菜籽
2017-10-28 23:15:01
销售是与人打交道的一门技术。所以,会涉及许多心理学问题。而电话营销由于无法和客户面对面,所以心理学方面的技巧尤为重要。如何把握并影响客户的心理,至关重要。

本书从消费心理学,情感心理学,社会心理学,说服心理学四个层次13个心理学法则入手,深入的阐述了如何深入客户内心,洞察客户购买的秘密。值得推荐。

不过销售是一个实务性很强的岗位,所以这所有的法则,必定需要在实际销售过程中慢慢体会,慢慢应用,方能融会贯通,成为自己的能力。
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