洞察力的三条通路
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这本书讲清楚了实现洞察力的三条通路。思维导图如下:
我们总觉得洞察力是一个很神奇的能力,为什么乔布斯能发现的问题,其他人却不行呢?洞察力到底是什么呢?
《洞察力的秘密》这本书告诉我们,洞察力不是天生的,它不仅仅靠直觉,它的提高是有据可询的。
而且,更为重要的是,加里·克莱因通过研究发现:洞察力和智力没有关系,任何人通过训练,都可以提高洞察力。
他提出了提高洞察力的三条通路。
矛盾中蕴含着金矿
获得洞察力的第一条通路,也是最为基本的方法是找到相互矛盾(不一致)的地方,从这个矛盾(不一致)去发现问题。
矛盾体现在情绪上,就是感觉有点不对劲,这个不对劲就是矛盾的来源。
在这本书里,作者举了一个例子:
一名警察看到一个人在宝马车旁吸烟,吸烟的时候,他把烟灰弹到了车里面。
这就是一个矛盾,这么好的车,一般人会爱惜,为什么他却糟蹋自己的车呢?
通过这个矛盾,这个警察洞察了一个被大家忽视的问题。经过认真调查,这个人果然是一个偷车贼。
看到这种情况,大部分人,即使是警察也不会多想。所以,要善于利用矛盾,而不是避开矛盾,矛盾里面蕴含着机会。
为什么矛盾能够带来洞察呢?因为每个事物的发展都是有其运行规律的,如果强行改变规则,必然会出现冲突,这个冲突体现出来就是矛盾。顺着矛盾去找,就能够找到问题,进而就有机会去解决这个问题。
所以,我们不但不应该逃避矛盾,还应该主动去寻找矛盾,矛盾里孕育着打破现状的大机会。
怎样锻炼自己发现矛盾的能力呢?方法其实不难——有意识训练对比能力,就是找不同。
- 工作中,思考任务的不同点。老板交代一项工作,不要去想之前你是怎样做的,而是思考这个任务与以往有什么区别?任务定位、产品受众有没有发生变化?
- 开会时,思考观点的不同点。老板提出了一个观点,好像也没什么两样。先不要急着下结论,去想一想这个观点有什么不同。
- 在生活中,思考情绪的不同点。今天感觉不太好,有以往哪些不同?是什么原因造成的?
- 甚至在读书时,也思考不同点。读完一个故事,一个观点,刻意问问自己,这个片段有什么不同吗?我能学到些什么?
- 最后,也是最简单的一个方法——就是玩游戏啦!找茬类游戏非常流行,没事的时候可以玩一玩,玩多了,找不同的思想也会形成惯性。
乔布斯的洞察来自哪个矛盾呢?有只是我们无法验证,他的洞察更多来自于新信息,这也是洞察的第二条通路。
全新视角来自哪里?
新信息带来洞察——这就是第二条洞察的通路。为什么新信息能带来洞察呢?
我想用自己冥想时的一个洞见尝试来解释(声明:冥想是一种锻炼大脑的科学方法,和迷信没半点关系)。
当我练习冥想大约四五个月的时候,总是有一些想法冒出来。当时我就有疑问:“我的想法是从哪冒出来的呢?”
于是,我尝试顺着自己的想法溯游而上,依次找到它是从哪里来的,直至找到源头。
我有两个发现:第一,无主动意识的情况下,所有的想法都与自己的某个欲求没有满足相关;第二,我们每时每刻都会产生大量的想法,大部分倏忽而逝,而和我们最相关的则带着我们的思路往前走。
比如下面这张图:
思路一直往下走,每一个时刻产生一圈的想法,而其中一个最相关的想法触发下一个想法……
由此,新信息带来洞察就不难理解了。
当新信息(X)出现时,我们很早之前的某个问题就可能被触发到,因为两者内部是有联系的。
乔布斯在听到那则信息的时候,他之前经常思考的下一代产品一下子就冒了出来——这就是洞察。
洞察的过程是非常快速、高度自动化的过程。
我们有时候看了一个不起眼的东西,忽然会眼前一亮,这就是产生了连接,也是洞察。只是因为我们平时做的并不是多重大的事,所以感觉没那么厉害而已。
怎样增加新信息呢?当然是主动提高自己接触新信息的频率和广度。
提供3个思路:
- 第一,在自己的专业和兴趣领域内尽量融入更广的圈子,并在其中发挥作用。
- 第二,每天读点杂书,感兴趣就好。不求获得知识,只为扩展信息量。
- 第三,交朋友时不局限于有没有用,只要真诚就好,跨界朋友的价值你永远也无法估量。
所以,我非常非常希望和你建立联系,我会认真回答每一条留言。
下面是更加厉害的第三条通路。
急中生智是怎么来的?
《三国演义》有一则曹操谋刺董卓的故事:
曹操佩带宝刀进入相府,和董卓哈拉一阵,想伺机行刺。
突然,董卓从侧边的穿衣镜里看见曹操把刀拿出来了,忙问道:“你要做什么?”
曹操被突然这么一问,楞了一下。情急之下,双膝跪地,说道:“我有一口宝刀,献给恩相(指董卓)”。
董卓一看,果然是宝刀,欣然收下。曹操化险为夷。
这么凶险的情境,曹操怎样脱险的?这就是洞察力的第三条通路——急中生智,破除锚点。
与第二条通路刚好相反,急中生智不是增加锚点,而是把之前的锚点拿掉。
我们必须主动想自己开刀,把自己根深蒂固的设想抛弃掉。曹操进相府是想刺杀董卓,当环境发生变化,他颠覆了自己的设想(锚点)。才有了这个洞察。
具体该怎么做呢?
锚点其实就是我们的假设,任何观点都是基于一些假设的。
比如,你想带家人一起出去旅游。你的假设可能是:旅行会放松身心,开阔视野,还会增进全家人的感情。所以你做出了旅行的决定。
再比如,你打算投资一套房子,你的假设当然是这个房子会增值。如果10年前你没买,你的假设是:房子已经很贵了,不会再长了。
所以,假设就是我们一切决策的锚点。在关键时刻,必须拿掉错误的锚点,才会产生洞见。
但是,相信我,这非常非常难。没有长期的训练几乎是不可能的。
训练的方法是:当决策的时候,主动问自己基于什么样的假设?这个假设到底对不对?有人做到过吗?有多少人做过?条件是什么?我具备这样的条件吗?
当你能够下意识思考这些假设的时候,实际上,你已经具备独立思考的能力了。