话语操纵术

余仲泉
从我们开始牙牙学语开始,我们就开始沟通,然而沟通不仅仅是漫无目的的交流,更多的沟通是带有一定的目的性,或者是希望同事配合工作,或者是希望领导通过某项方案,又或者是希望客户与自己成交。然而我们可能知道怎么沟通,却不一定知道如何通过影响对方去达成我们的目的。

    《话语操纵术》一书将告诉我们如何琢磨你的谈话对象,如何一开口就牢牢抓住对方的注意力,直接击中对方内心的敏感部位,并综合运用多种手法,最终通过谈话得到你想要的结果。

话语操纵术主要包括五个步骤:

1、读心 开口说话之前,你一定要琢磨透你的谈话对象,弄清他们究竟想从你这里听到什么。这样做不仅可以帮助你跟他们保持良好的沟通,而且还可以让他们愿意听你讲话,直至按照你的建议采取行动。

2、巧言 你组织信息的方式会直接影响对方接收信息的程度,一旦琢磨透自己的谈话对象,你接下来就要开动大脑,想清楚你究竟该说什么,怎么说。

3、令色 不可否认,在谈话过程中,对方可能会受到各种干扰,比如说电话、短信等等,在这种情况下,你又该如何确保对方能够牢牢记住你所传达的信息呢?答案是:视觉形象。经验表明,视觉形象...
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从我们开始牙牙学语开始,我们就开始沟通,然而沟通不仅仅是漫无目的的交流,更多的沟通是带有一定的目的性,或者是希望同事配合工作,或者是希望领导通过某项方案,又或者是希望客户与自己成交。然而我们可能知道怎么沟通,却不一定知道如何通过影响对方去达成我们的目的。

    《话语操纵术》一书将告诉我们如何琢磨你的谈话对象,如何一开口就牢牢抓住对方的注意力,直接击中对方内心的敏感部位,并综合运用多种手法,最终通过谈话得到你想要的结果。

话语操纵术主要包括五个步骤:

1、读心 开口说话之前,你一定要琢磨透你的谈话对象,弄清他们究竟想从你这里听到什么。这样做不仅可以帮助你跟他们保持良好的沟通,而且还可以让他们愿意听你讲话,直至按照你的建议采取行动。

2、巧言 你组织信息的方式会直接影响对方接收信息的程度,一旦琢磨透自己的谈话对象,你接下来就要开动大脑,想清楚你究竟该说什么,怎么说。

3、令色 不可否认,在谈话过程中,对方可能会受到各种干扰,比如说电话、短信等等,在这种情况下,你又该如何确保对方能够牢牢记住你所传达的信息呢?答案是:视觉形象。经验表明,视觉形象往往会给谈话对象留下极为深刻的印象。只要能在谈话过程中灵活掌握这些技巧,你就可以有效地把自己想要传达的信息牢牢刻在对方心中。比如你的形象、身体语言等都是非常有效的工具。

4、操纵 如果对方不喜欢你,不相信你,或者听不懂你在说什么,他们就根本不会买你的账。通过掌握有效沟通的四个基本法则 清晰、一致、蛊动、可信 你可以长时间地吸引对方的兴趣。

5、完胜 有动力必然就有阻力。即便在谈话开始之前,我也可以确信,你们的谈话一定会遇到某些障碍,所以我将告诉你该如何提前避免可能会出现的灾难。比如说在会议陷入僵局,或出现一些不期而遇的情况时该如何应对。

    我经常和身边的朋友或同事分享自己的一句心得体会:“想要把一件事情做好,要不用脑,要不用心”,什么叫用脑,就是本身掌握了丰富的知识或者熟练的技能或者丰富的经验,把一件事情交代给你,你就知道怎么做了;什么叫用心,这件事情也许你不懂、也许你也不会、甚至你也没有接触过,但只要你愿意花时间去学习、去研究、去琢磨,一样可以把事情做好,这就是用不用心的问题。把这个理论用在沟通和影响他人也一样,如何才能有效的影响他人?必须好好的去琢磨对方,琢磨对方的喜好、琢磨对方的利益点,这样你在表达的时候才不是在说:“我”,而是在说:“你”,我的事情是在完成“你”之后顺带的。

    以大多数人来说,与人沟通的时候很少会觉知自己的所说所做,想说什么说什么,凡是都是想着“我”,你想着“我”,他想着“我”,那么结果就是谁也不愿意吃亏,谁也得不到,怎么从对方的利益出发去考虑问题和提出解决方案,才是保证自己利益的最好方法。
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