留一点时间,我们需要和失败好好谈谈

舒景夜

失败乃成功之母。这句话真TM是听烂了!

但是,这本书倒是提醒了我,我们大多数不喜欢听到这句话是因为这句话总是作为失败后的安慰话出现。而我们都不喜欢失败。

而究竟失败到底怎么当上成功他妈的,这事真得好好研究一下。

如果回顾一下医学的早期历史,我们会发现在遥远的公元2世纪,以佩加蒙的盖伦(Galen of Pergamon)为代表的医学先驱都在鼓吹放血疗法,并把水银当作长生不老药。生活在现代的我们可能很难想象,这些不仅毫无效果甚至高度危险的方法,竟然是符合当时最先进的医学认识的。

特别是放血疗法,这种疗法让身处病痛之中的病人更加虚弱,可当时的医生却不懂这一点。如果患者康复了,他们会欢呼:“放血疗法救了他的命!”而如果患者死了,他们则会叹息:“他病得太重了,就连神奇的放血疗法也救不了他。”

这听起来确实有些可怕,到了19世纪,放血疗法还被认为是一种正确的治疗方式。在这1700多年来,大量病人丧生于使用这种疗...

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失败乃成功之母。这句话真TM是听烂了!

但是,这本书倒是提醒了我,我们大多数不喜欢听到这句话是因为这句话总是作为失败后的安慰话出现。而我们都不喜欢失败。

而究竟失败到底怎么当上成功他妈的,这事真得好好研究一下。

如果回顾一下医学的早期历史,我们会发现在遥远的公元2世纪,以佩加蒙的盖伦(Galen of Pergamon)为代表的医学先驱都在鼓吹放血疗法,并把水银当作长生不老药。生活在现代的我们可能很难想象,这些不仅毫无效果甚至高度危险的方法,竟然是符合当时最先进的医学认识的。

特别是放血疗法,这种疗法让身处病痛之中的病人更加虚弱,可当时的医生却不懂这一点。如果患者康复了,他们会欢呼:“放血疗法救了他的命!”而如果患者死了,他们则会叹息:“他病得太重了,就连神奇的放血疗法也救不了他。”

这听起来确实有些可怕,到了19世纪,放血疗法还被认为是一种正确的治疗方式。在这1700多年来,大量病人丧生于使用这种疗法的医生手下。不过,这并不是因为医生缺少智慧或同情心,而是因为他们根本无法意识到自己治疗方法中的缺陷。原因简单却又深刻——他们从未对这种疗法进行临床试验,因此他们从未察觉失败的可能。

这就是典型的闭路循环:关于错误和缺点的信息被人为曲解或忽视,导致失败发生后无法进步。

那么,如果将有关错误的反馈信息妥善处理,也就是换成开路循环会怎么样呢?自从开始采用临床试验以来,医学在短短200年内就从盖伦们的放血疗法发展到了神奇的基因疗法的阶段。

由此可见,只有当我们坦然承认错误并从中学习,营造出一种在某种程度上“容许失败发生”的氛围后,才会取得成功。

这听起来就是我们常挂在嘴边的一句俗语——失败乃成功之母——确实很像是父母在我们耳边的唠叨,或者是遭遇惨败后朋友送来的慰藉。但这样一句老生常谈,人们却一直能难将它彻底贯彻。

没有人愿意体验失败,我们也很难接受自己失败。比如工作能力受到质疑时,人们倾向于自我防卫。没人愿意相信自己是无能或愚蠢的,我们也不愿在同事眼中变得不可信任。

而整个社会对错误的态度却截然相反。根据澳大利亚格里菲斯大学心理学与系统学专家西德尼·戴克(Sidney Dekker)的研究,以犯错为耻的观念至少已有2500年的历史。我们在自己犯错时忙着找借口,在别人犯错时却毫不留情(不免想到现今网络中横行的键盘侠们)。

所以,犯错后的第一反应是找个替罪羊,这几乎成为了人类的本能。

我们热衷于指责别人的失职,同时又急于掩盖自己的错误。我们能清楚地预见,当错误发生时,他人会如何应对、互相指责,并急于摆脱承担错误的压力。这样做的结果显而易见——没人愿意互相坦白,大家都急于掩盖责任,而我们需要从中学习的关键信息就这样被毁掉了。

那么,我们如何才能补上这缺失的一环,与失败化敌为友,并从中受益?

或许你可以尝试训练自己拥有黑匣子思维。

什么是黑匣子思维?它是一种记录和审视失败并从中吸取经验的积极态度。

无论是开发新产品、提高运动技能还是做出正确决策,黑匣子思想者们从不惧怕面对失败,反而视失败为学习的最佳途径。他们不会否认过失、推诿责任或想方设法脱身,而会把失败作为样本深入研究,这也是他们获取成功的策略的一部分。

其中最具代表性的就是航空业。所有飞机都必须载有两个黑匣子,一个负责记录发往机上电子系统的所有指令,另一个是驾驶舱内的声音记录仪,让调查员能了解事故发生前飞行员说了做了什么。因为航空公司负有必须将报告公之于众的法律责任,所以调查完成后,全世界都可以免费查阅这些公开的资料。没错,这份调查报告不限于某个机组、航空公司,甚至国家。这不是把一个人或者一个团队的错误公之于众,让世人批评或耻笑,而是让所有人都能从错误中学习!

对,黑匣子不是黑色的……

所以如果我们想要从失败中有所收获,最首要和重要的一点就是彻底改变我们对错误的认识。无论是企业家、医生、教练,还是家长、教师及其他各行从业者,我们不需要再把错误当成一件羞耻的事,而应该把它当做一种鞭策和再教育的机会——也是获得成功的关键一课。

其次,我们要利用失败帮助我们进步。有一个很好的方法就是利用试验来获取“边际效益”。意思是如果你把一个宏大的目标分解成许多小目标,然后对每个部分加以试验,不断改进,再把它们结合起来,你的进步就会变得十分巨大。

“边际收益”这个词目前已经成为各个领域最为炙手可热的概念之一了,无论是政府、大型企业还是运动团队,都采用试验来获取边际收益。事实上这种方法的本质就是一种对设想进行测试的思维观念,需要人们拥有思想上的诚实以及向从失败中学习的意愿。这样想我们就可以把这个方法运用到我们生活中、工作中所遇到的问题上了。

我举个例子来说明一下。日本有一位很著名的大胃王小林尊,他有一个很出色的战绩就是在“国际吃热狗大赛”上创下了12分钟吃掉50个热狗的记录,出乎所有人的意料获得了冠军。

现在很多人都喜欢看大胃王的视频,总是感叹大胃王胃口真的很大,说不定做了胃部增大的手术。但小林尊却道出了其中的奥秘:这完全取决于你如何处理前面的食物。

当时的比赛规则是12分钟内吃下最多热狗的人获胜。于是小林尊就运用了边际收益的思维模式对比赛进行了准备。首先,他不去吃一整个热狗(此前所有的冠军都是这样吃的),而是先把热狗掰成两半,他发现有这样一来他咀嚼得更轻松,还能解放双手去拿新的热狗。着就是一份边际收益。此外,他还试着尝试分开香肠和面包、用面包蘸水吃、蘸不同温度的水、植物油……他把练习的场面拍摄下来,用图标记录了各种数据,尝试了不同的进食策略,甚至测试了用扭动身体的方法来调整胃部空间……他对每一个微小的设想都进行了测试,通过各种微小领域采取严格测量的方式收获的失败经验,他走向了成功。

有的道理,是因为说了太多会让人因麻痹而忽略;有的经历,是因为羞耻感会让人想要习惯性地去回避。但善于把握时机的人,能够抓住别人不经意忽略的和刻意想要回避的,从而走向真正的成功。

所以,如果你总是和成功擦肩而过,不如先沉静下来,和自己与他人的失败好好谈谈。

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