故事思维 故事思维 7.2分

故事是更高级的沟通方式

BlackMason

说实话,听到书的后半部分,很多内容都在听着的时候就走神了,因为内容有点散,没有抓住作者的想法。但这不能磨灭这本书对我这的启发:故事是更高级的沟通方式,因为它可以让沟通更有效(听着更易接受你的观点)。不过值得注意的是:什么时候使用故事的方式进行沟通应该是有技巧的。我能想到的故事的缺点是,它是隐晦的表达自己的想法,这也导致对方需要能够明白你在想要他明白的。很有可能出现“聪明人之间的对话(双方都认为对方理解了自己的意思,实际上鸡同鸭讲)” 人类简史中的观点:人类相对于其他动物就是人类会讲故事。这也说明人类更爱听故事。现在回想起来,我们小时候就喜欢听故事,从故事中学习道理。长大后也喜欢看电影电视,目的也是为了听一个好的故事,所谓好的故事,就是其中隐含的道理通常能让我们产生共鸣。 但是,从我工作之后,因为工作性质的要求,我更注重事实,精确的数字。工作中的沟通也是讲事实,用数字跟事实说话。这慢慢影响了我的沟通方式,我倾向于更直白的沟通,直接用事实说话。我讨厌官场国企的拐弯抹角,什么都需要猜,并且认为用事实说话是更“有效”的,直接告诉你最真实的信息(信息本来就是存在价值的)。这种沟通方式用在工...

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说实话,听到书的后半部分,很多内容都在听着的时候就走神了,因为内容有点散,没有抓住作者的想法。但这不能磨灭这本书对我这的启发:故事是更高级的沟通方式,因为它可以让沟通更有效(听着更易接受你的观点)。不过值得注意的是:什么时候使用故事的方式进行沟通应该是有技巧的。我能想到的故事的缺点是,它是隐晦的表达自己的想法,这也导致对方需要能够明白你在想要他明白的。很有可能出现“聪明人之间的对话(双方都认为对方理解了自己的意思,实际上鸡同鸭讲)” 人类简史中的观点:人类相对于其他动物就是人类会讲故事。这也说明人类更爱听故事。现在回想起来,我们小时候就喜欢听故事,从故事中学习道理。长大后也喜欢看电影电视,目的也是为了听一个好的故事,所谓好的故事,就是其中隐含的道理通常能让我们产生共鸣。 但是,从我工作之后,因为工作性质的要求,我更注重事实,精确的数字。工作中的沟通也是讲事实,用数字跟事实说话。这慢慢影响了我的沟通方式,我倾向于更直白的沟通,直接用事实说话。我讨厌官场国企的拐弯抹角,什么都需要猜,并且认为用事实说话是更“有效”的,直接告诉你最真实的信息(信息本来就是存在价值的)。这种沟通方式用在工作中有效,但是在生活中,就会表现为情商太低。本来说的是对的事情,但是对方并不能接受。 听到本书,故事可以让人更smooth的被别人接受,更有效的让别人接受你的想法。 1.针对陌生的场合,通过讲故事告诉别人我是谁,我的价值观是什么,我想要什么,以建立最初的信任。而成人之间的这种信任关系正常情况下可能需要很长时间才能建立起来。 2.通过故事告诉别人你的想法,相对于直接告诉别人结果,从别人的角度更易让人接受。因为是他理解,而不是他被教导。 3.很多时候,事实并不能影响其他人(被其他人认可)。固定思维即脑中已经有了一个故事,即使事实与故事相违,也会主观的改变事实而坚持自己的故事。如果要影响别人,需要有新的故事改变其原有的故事。人们是非理性的(并依据情绪而做决定,且编造理由支持自己的情绪决定),所以需要找到能够影响人的情绪的故事。另外,情绪改变思维,故事改变情绪。 4.以下情况下不要直接使用事实进行沟通,使用故事的效果会更好:团队长时间不能达成一致;化解别人的挑衅维护自己的尊严; 5.改变相反的观点需要循序渐进,起点是建立联系。故事可以帮助人们之间建立联系,这个联系一般是基于人们通用的感情。 6.最大的故事是你自己在工作和生活中向你接触的人们表现出来的样子,即你是什么样的人 7.如果要激励其他人,不能用消极的故事和数据。应该是给大家带来希望

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