学会提问 学会提问 7.9分

《学会提问》:找出你人生的优质问题,发现人与人最大的差距

练爱熊猫
2017-08-01 17:26:47
如果你每天抛给自己的都是“一成不变的提问”,那么你的人生也将一成不变。如果你每天都能抛给自己前所未有的优质问题,你也许将会拥有前所未有的人生。 ——《学会提问》(实践篇)节选(稍作改编)

从来没有特别认真想过,怎样才算是优质的提问呢?

作为一名情感与沟通方面的教练,这是我在工作中必须要快速从案主身上找到线索的。我并不需要问倒对方,或者直接指出对方是有问题的(每个人都是有问题的),而是帮助案主发现故事背后的真相,找到最真实的痛点、盲点和甜蜜点。

这是我眼里的好问题,却一直没有一个清晰的定义。

“高管教练”粟津恭一郎先生,在《学会提问》(实践篇)给出的定义特别好,他说:“能让被问者不假思索就乐意回答,并能为其带来新发现的提问,就是优质问题。”

优质的提问,真的能够改变人生吗?

首先,熊猫相信优质的问题是可以让人聚焦,可以选择性的将注意力放在感兴趣的方向上,推动后边的行动产生。

其次,提问可以调动大脑中碎片化存储的信息,将一些看似没有关联的内容联想、创造在

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如果你每天抛给自己的都是“一成不变的提问”,那么你的人生也将一成不变。如果你每天都能抛给自己前所未有的优质问题,你也许将会拥有前所未有的人生。 ——《学会提问》(实践篇)节选(稍作改编)

从来没有特别认真想过,怎样才算是优质的提问呢?

作为一名情感与沟通方面的教练,这是我在工作中必须要快速从案主身上找到线索的。我并不需要问倒对方,或者直接指出对方是有问题的(每个人都是有问题的),而是帮助案主发现故事背后的真相,找到最真实的痛点、盲点和甜蜜点。

这是我眼里的好问题,却一直没有一个清晰的定义。

“高管教练”粟津恭一郎先生,在《学会提问》(实践篇)给出的定义特别好,他说:“能让被问者不假思索就乐意回答,并能为其带来新发现的提问,就是优质问题。”

优质的提问,真的能够改变人生吗?

首先,熊猫相信优质的问题是可以让人聚焦,可以选择性的将注意力放在感兴趣的方向上,推动后边的行动产生。

其次,提问可以调动大脑中碎片化存储的信息,将一些看似没有关联的内容联想、创造在一起,完成一次大脑的程序化。

当然,作者还提到提问可以左右个人评价、使人与人处于平等关系、利于团队的创建、构建企业文化和风气等等优点。熊猫觉得最重要的作用还是前两条,先是调动个人的潜能,引导自己走向一个前所未有的方向上去。

提问力,是一种可以内化的力量。

熊猫经常思考的是——

“在咨询过程中,如何帮助案主简单、有效的理清问题?”

“怎么做才能在这个领域做到有独特价值?”

“在生活中,如何身体力行的实践自己相信的善良与爱?”

“如何站在整体的角度,支持家庭每个成员做他们自己?”

“怎么样让自己的生活轻松与自在,且有意义?”

就是在这样思考的过程中,熊猫也开始断舍离一些欲望层面的贪念,知道自己的生活真正需要的是什么,哪些东西是坚决不能动摇的,剩下的就是可有可无的。

能够内化的提问,一般都是开放性的,都是让自己有活路和可选择性的。封闭性问题,更多是考验原则的,所以,我们每日提供给自己的思考也尽量是开放性的,到最终执行层面,才会用到封闭性问题。

一般人的提问与教练的提问,最大的价值不同是什么呢?

在熊猫眼中,好的教练或者咨询师,一般只讲自己会的,而不是讲自己懂的。

面对案主,我们要做好的是一面专业的“镜子”。正如《学会提问》(实践篇)书里讲的,“职业选手”能借此看清自己的挥杆和练习状况,从而时刻保持最佳状态。

所以说,我们的提问角度,是帮助案主发现自己,看到自己,从而自己找到解决问题的路径。 我深深地相信每个人都有能力独立来驾驭自己的生活,来走向自己想要的幸福。

那么,通过《学会提问》(实践篇)这本书掌握提问力,不仅学会对别人提问,更重要的是对自己提问,找到内心真正的追求,这件事情就变得特别重要了。

时间久了,人与人之间的差距自然就形成了。

《学会提问》最具价值点:提问质量的四象限

要想练习提问,我们必须重视提问的质量,这是每天的要实践的。

在日常生活中,我们总是简单的将问题分为好的问题,不好的问题,或者根本不在乎提问的质量。甚至还有人,以把别人问死为乐趣,或者说,抛出一些特别难回答的问题,让别人痛苦难堪,把人带入坑里。

《学会提问》(实践篇)的作者,把问题分为4个象限,纵坐标轴是乐意回答&不愿回答,横坐标轴有发现&无发现,就形成了四个问题质量类型:轻松提问、优质提问、劣质提问、沉重提问。

具体的内容,请大家阅读书本。我这里提供一个人际沟通的思路,帮助大家理解这样分法的价值。

认识的初期,最好用轻松提问来破冰,这是对方本身有的,也乐意回答的。这个部分用来建立基本的信任,找到共同的话题基础。例如,对方的优点,擅长的项目,喜欢吃的东西,过去的荣誉等等。

对于教练而言,我们需要有一些沉重提问,因为要找到问题的根源。然而,这样的问题是带有共享性质的开放问题,让话题可以深入!例如,究竟是什么让你如此纠结,我们可以在这个点上做些探索吗?

最终,我们都需要走到优质问题上来。轻松提问,要到具体的发现和行动上去,有总结、有提炼。沉重提问,要到积极的层面上做重新的阐述。

这个过程,说起来比较简单,还是需要有不断的练习与提升。

优质提问的关键点!!发个小福利!!

《学会提问》(实践篇)一书给了细致的提问方法,曾经做过记者的熊猫,在这里只是强调几个关键点!

1、优质提问一般无法提前准备,而是在交流过程中的深度发现。

2、提问一定要有主线,不能为了好的提问,迷失方向。

3、问题要在一个点上作深入,而不是处处都要挖掘。

4、不要做消极的提问,也不要带入自己过多的情绪进去。

5、观察被问者的感受,你认为的优质问题,不一定是对方认为的。

好了,说了这么多,《学会提问》(实践篇)这本书的价值就不想再强调了。可读性与可操作性都比较强,有需要的朋友可以好好阅读。(书中包括了优质提问的8个特征、12个诀窍和提问的素材3V关键词,这里实在难以列举了。)

——

作者:练爱熊猫

百合婚恋学院特邀情感专家,情感&沟通教练

恋爱训练师、新锐家庭治疗师,心理咨询师二级

在行、壹心理、腾讯、百度、赤兔、黑天鹅图书、馒头商学院认证情感专家

壹心理2015年度突出贡献心理讲师

优听Radio独家签约主播,播放次数超595万

中央人民广播电台特邀情感专家

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