这本书教你如何正确的撕

领读者钱丢丢

钱丢丢《每天听本书》D34-《超级谈话术》-裘凯宇、杨嘉玲2017.7.31 今天想写《超级谈话术》这本书,这本书是教你如何处理生活中一些不大也不小的小纠纷。 这些小纠纷不会上纲上线的对你的生活产生重大影响,可是如果不解决的话又如鲠在喉,让你一直不舒服。比如,跟同事说不要在屋里抽烟啊之类的。这些小纠纷作者把它们称为高难度对话。 这本书的核心观点就是:面对这样的高难度对话,不要恐惧和逃避,观察、聆听、负责才能帮助你解决问题。(具体如图,图片来源:得到) 1、 我之所以对这本书感兴趣,因为自己一直是一个不会吵架的人,属于那种吵架的时候要等到回去躺在床上才想起来怎么回嘴的人。有些时候明明自己占理,却说着说着莫名的就说不过人家了,跟着人家的思路跑了,等回过神来才后悔,当时怎么没说这个点呢?当时怎么不这么反驳他呢?懊恼憋气的不行,以至于有一阵我立志于做个泼妇,要敢于、并且能够保护自己的权益。 2、 听了这本书之后,我才发现,怪不得我不会吵架,这书中建议的每一点我都是反着来的! 3、 首先,面对这样的高难度对话要有个正确的态度,不能恐惧和逃避,要勇敢的面对问题。 而我是个面子特别窄的人,遇到什么必须要沟通交...

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钱丢丢《每天听本书》D34-《超级谈话术》-裘凯宇、杨嘉玲2017.7.31 今天想写《超级谈话术》这本书,这本书是教你如何处理生活中一些不大也不小的小纠纷。 这些小纠纷不会上纲上线的对你的生活产生重大影响,可是如果不解决的话又如鲠在喉,让你一直不舒服。比如,跟同事说不要在屋里抽烟啊之类的。这些小纠纷作者把它们称为高难度对话。 这本书的核心观点就是:面对这样的高难度对话,不要恐惧和逃避,观察、聆听、负责才能帮助你解决问题。(具体如图,图片来源:得到) 1、 我之所以对这本书感兴趣,因为自己一直是一个不会吵架的人,属于那种吵架的时候要等到回去躺在床上才想起来怎么回嘴的人。有些时候明明自己占理,却说着说着莫名的就说不过人家了,跟着人家的思路跑了,等回过神来才后悔,当时怎么没说这个点呢?当时怎么不这么反驳他呢?懊恼憋气的不行,以至于有一阵我立志于做个泼妇,要敢于、并且能够保护自己的权益。 2、 听了这本书之后,我才发现,怪不得我不会吵架,这书中建议的每一点我都是反着来的! 3、 首先,面对这样的高难度对话要有个正确的态度,不能恐惧和逃避,要勇敢的面对问题。 而我是个面子特别窄的人,遇到什么必须要沟通交流的事情,总觉得会给别人添麻烦、让别人不高兴,不愿意去积极沟通解决。有时候就忍气吞声了,实在没办法必须要解决的时候,也是咬着牙,硬着头皮上的。在沟通的时候也浑身的不自在,觉得别人一定觉得自己是事妈了。 而这样的态度,正是高难度对话最不应该有的态度,我们所要进行的对话是在为自己争取正当的利益,有什么抹不开的呢?其实有些时候别人不一定会像我们想象的那样想自己,有时候是我们自己心里没底所以才有那些不好的想法。 所以,不要预判别人对自己的判断,只要端正自己的态度,大大方方的提出即的要求就好。 就像我一闺蜜,前一阵因为和男朋友在一起的花销问题而犯愁。她和男朋友在一起都是她花钱,她男朋友不是没钱,就是不长这根弦儿。她觉得这样下去她心理不舒服,可是又觉得两个人之前谈钱太俗气,纠结了好久。 我这站着说话不腰疼的自然鼓励她有话摆在明面上去说(其实放在我自己身上,我一样为难,哈哈),只是提醒她有话好好说,不要带着情绪。结果她酝酿了好久、各种心理准备,吞吞吐吐的跟他男朋友说了之后,人家嘿嘿一笑,说:这不叫事儿! 所以,有时候,不要自己吓唬自己,该说什么该做什么就去做就好。 4、 高难度对话之所以难,我们之所以有一些小冲突、小纠纷,有的时候根本无关对错,只是立场不同而已。 所以,我们在进行这样的对话的时候,要把人和立场分开,对事不对人。我们只说这件事应该怎么解决,而不要上升到,你这个人是怎样怎样的。 我之前跟老公掰扯一些事情的时候,往往就愿意上升到他这个人怎么怎么样上去,结果就是他很不愿意听,我想解决的事情也没解决掉。 我现在的策略就是说事情之前先夸:老公,你咋好咋好,可是这件事我想这样这样行不?说实话,改变起来不是那么容易的,可是总比之前有效果,最起码不再吵架了。 5、 我们在进行高难度对话的时候,首先要弄清楚对方到底心里在想些什么,有些时候,对方的身体语言要比他的语言更能真实表达他的内心。 所以,要仔细观察对方的微动作和微表情。眼睛敢不敢直视你?手脚摆放自不自然? 另外,还要注意倾听对方话语里的一些小秘密。比如,是不是有不必要的口头禅?是不是直接回答你的问题,还是拐着弯的顾左右而言其他? 6、 在听明白别人心里到底怎么想的之后,就要想办法准确的表达自己了。 有些时候,你觉得你说清楚了,别人可能只能接受到正确信息的一半,更不要说你如果不能表达清晰的话、别人的接受程度有多少了,很多时候误会就是这么产生的。 清楚的表达自己,一是要少用模糊概念的词,什么随便啊、看看吧之类的,这样的词最让人恼火,因为根本不知道你到底啥意思;二是少用负面词,比如你要说“你可能没听明白我的话”,就不如“我可能没表达清楚自己”更能让人接受;三是少分析谁该为错误负责任,多想解决的办法。有时候,吵架越吵越不清楚,就是因为到后来根本都不是在想办法解决问题,而是在吵之前到底是谁的错,而有些时候这是永远分不出谁对谁错的,因为大家立场不同而已。 我要好好练习这超级对话术,让自己变成一个会正确撕逼的小达人。

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