在牛人的世界里,不进则退

董其鑫
咨询行业有一个不成文的规定,那就是“不进则退”,也就是说,当积累到一定的职业资历时,你要么升职,要么离职,别无选择。这大概就是这个行业能够一直蓬勃发展并且培养出更多人才的原因。麦肯锡等公司会采用案例分析的方式来面试应聘者,对于面试官而言,他们最想知道的不是应聘者能不能正确回答出案例问题的答案,而是“这个人是否喜欢思考”和“他的思考模式是什么”。一个喜欢思考的人无论面对什么样的问题,他都会满怀热情和信心地去思考。对于一个人来说,如果不能从中获得乐趣,他就不可能从事每天都要花好几个小时去动脑子的工作。所以,案例面试并非是“找答案的游戏”,而是“开启思考过程,并将其展现给他人的工具”。
在咨询行业里,优秀的人才并不只是代表着头脑聪明,在面对具体业务时,能让经营者愿意对你说出重要问题,甚至是公司的重大机密,并非是“只要有办法解决,不管谁都可以”,彼此之间深厚的信任才是不可或缺的。作为管理顾问,不但要让对方对你产生“你只会忠诚于我们的公司,不会倒向我们的竞争对手”的信任感,还要有足够的包容力,让经营者觉得“让这个人看到自己的缺点也无妨”,更必须有足够的领导能力,让经营者相信“你一定能帮我解...
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咨询行业有一个不成文的规定,那就是“不进则退”,也就是说,当积累到一定的职业资历时,你要么升职,要么离职,别无选择。这大概就是这个行业能够一直蓬勃发展并且培养出更多人才的原因。麦肯锡等公司会采用案例分析的方式来面试应聘者,对于面试官而言,他们最想知道的不是应聘者能不能正确回答出案例问题的答案,而是“这个人是否喜欢思考”和“他的思考模式是什么”。一个喜欢思考的人无论面对什么样的问题,他都会满怀热情和信心地去思考。对于一个人来说,如果不能从中获得乐趣,他就不可能从事每天都要花好几个小时去动脑子的工作。所以,案例面试并非是“找答案的游戏”,而是“开启思考过程,并将其展现给他人的工具”。
在咨询行业里,优秀的人才并不只是代表着头脑聪明,在面对具体业务时,能让经营者愿意对你说出重要问题,甚至是公司的重大机密,并非是“只要有办法解决,不管谁都可以”,彼此之间深厚的信任才是不可或缺的。作为管理顾问,不但要让对方对你产生“你只会忠诚于我们的公司,不会倒向我们的竞争对手”的信任感,还要有足够的包容力,让经营者觉得“让这个人看到自己的缺点也无妨”,更必须有足够的领导能力,让经营者相信“你一定能帮我解决问题”。这些特质都是优秀人才所必备的。
当然,思考问题的能力在咨询工作中是必不可少的。思考力=思考技巧+思考意愿+思考体力。其中,思考技巧是可以后天培养的,即使在面试时应聘者不具备,只要有学习能力就能办得到。但是思考意愿,也就是一个人是否愿意思考,和思考体力,也就是一个人能否长时间在高压状态下高效率地思考,这是在面试时必须要确认是否具备的。
在麦肯锡,如果你具有很强的分析力、理解力和洞察力,这些还不足以说明你是“聪明的人”。你要有办法找出解决问题的方案并有很强的建构能力,才算得上“聪明的人”;我们说的所谓建构能力,是指“建立一个独一无二且实现时能带来足够震撼力的假设”的能力(即“假设建构能力”),以及“从零开始描绘并设计一个新提案”的能力。
领导能力是一项在麦肯锡非常被重视的能力。这种领导能力应该在担任某个特性职位之前,必须通过实际工作证明自己拥有相应水平的领导能力,并不是“就职在前,领导能力在后”。这一点在伊贺泰代——麦肯锡日本分公司前人资部长——的书《麦肯锡用人标准:未来人才的标杆》(北京时代华文书局,2015年版)中被反复提及。当然,作为一个对人才培养有极大兴趣的人,讨论人才的领导能力自然驾轻就熟。伊贺泰代曾经是麦肯锡日本分公司的咨询业务人员,但当他发现自己对这个公司如何培养人才的问题更感兴趣时,主动向公司合伙人提出要在公司设立人资部门并且聘请他作为部长。更重要的是,在伊贺泰代看来,日本是一个对人才的领导能力没有正确认识甚至是缺失应有认识的国家。因此,伊贺泰代对麦肯锡重视人才领导能力的宣扬和对日本未来人才发展的担忧在书中随处可见,乃至于书的副标题也着重强调着。
作者在书中介绍到的麦肯锡员工在工作中对“创造价值”的追寻令人印象深刻。“创造价值”几乎是每个人的口头禅。麦肯锡认为“会议中没有发言的人就没有贡献价值”。因为一个人如果在会议中一言不发,那么这个人对会议的结论也就是成果没有任何贡献,所以有他没他都无所谓。也就是说,这个人的附加价值是零。就算你的发言很幼稚,但可能会刺激其他人的思考,甚至因此而改变会议的结果,反之如果不发言的话,那么就完全没有创造价值的可能性了。正是因为每个人都应该有领导力,在会议中每个人就会把眼前的困难和问题看作是自己的事情,才会对此发表自己的观点。对于整个组织来说,有不同的观点碰撞才能让组织的决策聪明最大化。因此,对于一个团队而言,内部成员得是由具有多样价值观的人所组成的。如果有两个完全一样的人,那么其中一个就是多余的。如果两个人在看到同一件事物时,总是只有同样的想法,那么这两个人就没有在同一个团队中共存的意义。正因为看到相同事物时,总有不同的感觉,这才是每个人存在的意义。对于有领导力的人来说,因为自身有不同的意见,且把眼前的问题看作是自己分内的事,才会主动发表自己的看法。在看法碰撞之后,则需要有人说服其他人,或者有一个做决定的领导来指明团队下一步行动的方向,然后大家沿着这个方向去解决问题。当有新的问题再出现时,这样各抒己见最终目标一致的运作机制就需要再发挥作用。
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