你亲历过职场上的精神虐待吗?
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有人的地方就有江湖,身处职场的你可能会感到处处不顺心,不断触碰到了潜规则而不自知,升职没你份,加薪没有你,干活最累却总是出力不讨好,更有甚者,一踏进公司的大门就开始头疼,你或许是在职场中遭受了精神虐待。
法国精神分析学家玛丽-弗朗斯﹒伊里戈扬在《冷暴力》一书中对职场中的精神虐待进行了非常详尽的分析,让我们逐渐认识到,原来职场中的很多行为是其实是精神虐待。
1 拒绝直接沟通
芒果是初入职场的小白,毕业于名牌大学,幸运地应聘到了一家大型房地产上市公司,被安排到了公司的项目部做文书工作。
部门的主管江澜是一个近40岁精明能干的女性,具有超强的工作能力,深得老板的赏识。她虽然没有华丽的文凭,但凭着她游刃有余的人际关系技巧以及公关能力,为公司拿下许多大的项目立下了汗马功劳。
芒果长相乖巧漂亮,嘴甜手勤,得到了很多同事的好感,尤其是男同胞。中午总是有同事邀请她一起出去吃饭,或者有人会主动透露点公司的内幕,聊点八卦,初入职场的芒果很快适应了这样的工作环境。
可不知怎么了,自己的工作总是被主管江澜指责,很小的错误都被她无限放大,甚至在部门会议上点名批评,一点也不给自己面子。芒果开始小心翼翼地工作,她收起了明媚的笑容,每份文件在发出时总要检查一遍又一遍,生怕又被主管抓到把柄,要知道芒果的三个月试用期就快到了,是否能够留在这家公司,决定权就在主管江澜手上。
芒果鼓足勇气叩响了主管的办公室大门,她想主动向主管请教,工作中还需要怎么改进,如何提高工作效率,如何将工作做得更好,结果主管轻描淡写地说,你回去吧,我现在忙,没功夫听你的。好好做事!
芒果也尝试在电话中跟主管说说自己的想法,但总是被她以太忙推脱,或者回头有空再找她云云。芒果眼巴巴地等着她来找,可是再也没有了下文。
芒果慢慢有点害怕去上班了,她不知道每天等待她的是什么工作任务,完成了有错又会被数落:你怎么这么没脑子,这么简单的错误都会犯,亏你是名牌大学毕业的;没有完成任务更是劈头盖脸地训斥:怎么这么慢,公司不是养废物的地方……
每当听到这些芒果就头皮发麻。她真想一走了之,可是想着这么好的一份工作,工资也很诱人,忍忍过了试用期再想办法调换部门。现在出去一来不一定找到比现在好的工作,二来自己没有工作经验,才干了两个月,新公司不知会怎么看待自己。
不知怎的,芒果觉得同事们也对她没有过去热情了,别人看她的眼光也有些不自然。她真的很困惑,自己究竟哪里出错了呢?
正如《冷暴力》这本书中所说,拒绝对话是加重冲突、同时取得影响力的有效方法,根本是对对方的不屑,就当是空气不存在,让对方开始怀疑自己的能力,对自己的无能自责,打击对方的自信心。
女人的妒忌有时候是非常可怕的。一个年近40岁的单身女性,全部身心都投入到工作中,自己没有高学历,有的就是在公司打拼的业绩以及资历,而一个小姑娘带着华丽的光环出现在自己面前,秀着男朋友,那么多男同事围着她转,这刺激了她的某个神经,所以这个女主管是看她哪里都不顺眼了,找茬也就在所难免了,内心想着,最好是让她在自己面前自动消失。
2 孤立
李军在一家外贸企业工作,过去一年因为拿了国外几个大单,业绩突出,刚好部门主管调任其他地区任总经理,李军就顺理成章地成为了部门主管,从外面的办公区搬到了主管专门的办公室,工资也相应增加了。
过去李军和同部门的兄弟们关系非常好,大家一起加班,一起出去吃饭喝酒,也算是很谈得来。可是自从升为主管后,除了工作,没人会主动到他的办公室里来,有时中午忙地过了点也没人叫他一起吃饭。
李军很纳闷,就想约几个过去跟自己一起进公司的老同事去喝酒,大家一起聊聊。过去他们也有出现矛盾或者不愉快的时候,一般都是一喝泯恩仇。结果大家各种托词,有的说家里有事,有的说晚上要去上课,有的说要约会,总之没有一个人有空。
渐渐的,李军安排工作时遇到了一些阻力,同事们工作的热情也在下降。上任后三个月总结,业绩下滑了30%,老总有点不太满意,也听到一些风言风语,说李军摆架子,与同事搞不好关系等等。
李军现在感觉自己成了光杆司令,过去与自己一起奋斗的兄弟不怎么理他,他还不好说啥。业绩上不去,老总那也很难交待,解释也说不清楚,总之,就是你管理不到位,水平不行。没想到升职后带来了如此多的烦恼。
当李军被同事孤立起来后,他就成了聋子。职场内暗潜的消息他全然不知,他等于被封锁,成为了一个信息孤岛。工作安排不下去,同事拒不执行,他还不能向上级汇报,因为搞不定自己的的员工就是你的无能,结果自己忙的团团转。
可以想象,在一家公司里被孤立会承受多大的压力。李军虽然业绩突出,但欠缺管理能力,再加上差不多同一时期入职的伙伴们没有提拔的机会,对他心怀妒意也就在所难免了。可能,有些人还巴不得看他笑话,甚至落井下石。
3 性骚扰
静雯毕业孤身一人来到深圳,应聘到了一家科技公司做文职工作。面试她的公司副总成为了她的顶头上司。副总就像父亲一样,会关心她是否安排好了住处,有什么需要帮忙的,还把自己一些不用的旧家具送给静雯。静雯一个女孩子拿不动,副总就开车亲自送到了她家楼下。
对于副总对自己的关心,静雯心存感激。她从小父亲就出门打工,跟父亲的关系很冷淡,没想到在他乡遇到一位这么好的长者,她觉得自己很幸运。
有一次下班后,副总在办公室叫住了静雯。他说有个客户一会过来,叫静雯一起陪客户吃饭。那天客户不知什么原因爽约了,就变成了两个人的烛光晚餐。副总喝了点酒,趁着酒劲向静雯吐露自己婚姻的不幸,自己在面试时就喜欢上了她等等,然后就有意无意地把手放在了静雯的大腿上。
静雯一直是把副总当作父亲一样看待的,他这个动作着实让她吓了一跳,想着可能是醉了说胡话情绪失控,静雯也就没当一回事。
可是那晚以后,副总就有事没事把静雯叫到办公室里,看她的眼神也不一样了,有时还会动手动脚,时不时地还发一些黄段子,静雯觉得特恶心,但又不知如何拒绝。她害怕惹怒了副总,丢了工作。
副总正是看到了静雯的孤立无援,年轻缺乏社会经验,在乎这份工作,没有太多主见,身边又没有可商量的人,成为了他性骚扰的对象。即使事情败露,副总也可以反咬一口,说是静雯勾引他的,因为在职场年轻女孩为了上位利用色相也并不少见。
玛丽-弗朗斯﹒伊里戈扬说,虐待行为若可带来利润,又不会制造麻烦,企业便往往装作没看见。比如性骚扰,静雯处于弱势地位,公司默许的可能是让静雯离开,这就为精神虐待创造了机会。
面对职场精神虐待,我们应该如何做,才能摆脱精神控制,捍卫自己的权利呢?《冷暴力》这本书出给出了以下几条建议:
认识精神虐待
假如你觉得某个人或不止一人持续的敌意,在很长一段时间内使你的尊严或心理受到伤害,这极可能是精神虐待。
记下任何形式的挑衅与攻击
比如静雯受到上司的性骚扰,可以保留两个人的通话记录、微信记录,工作中的要挟等等。保留这些证据非常不容易,有时可以把发生的事情尽可能详细的描述下来,并写明当时的目击证人等。
在公司内求助
一旦发现自己被精神虐待,可以在公司内部寻找懂得聆听的人,或者同情自己的人,获得支持。当然向人力资源部投诉也是可行的方法,不过人力资源部在处理类似的事情上未必会非常专业,而且也很难做到中立,也很难耗费大量的时间,去了解事情发生的全貌。
心理对抗
一个人必须心理健全才能保护自己。精神虐待者会置受虐者于非常不安的境地,比如害怕丢失工作,害怕被指责批评,这时可能需要从外部寻求心理支持,比如跟自己的家人沟通,与心理咨询师工作以缓解压力。
在心理建设方面,首先要尽量表现出自己不在意,对于施虐者的行为不回应,不接招,不参与施虐者的游戏。同时让自己保持戒备心,不要过度地卷入其中。反省施虐者传递来的信息,恢复独立思考的能力,理智地看清事实。
在工作方面,尽量多确认,接收信息准确,实施时尽量不要出错,以免落下把柄。
行动
如果无法摆脱精神虐待,你可能可以拿起法律武器去捍卫自己的尊严,或者利用舆论媒体的力量,还自己于公道。当然这样做可能会耗费大量的时间、金钱和精力,或许,你也可以选择离开,这不是逃避,而是证明,你已有能力摆脱精神虐待了。
精神虐待是一种不折不扣的心理谋杀,这类现象其实比想象的更要普遍。远离那些给你创造冷暴力的人,除非你已有足够的力量对抗他的精神控制。
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