不会说话？试试这几招！

（文/慕灵珊）


何炅是我非常欣赏的一位主持人。
看第四季的《奇葩说》，总能被他温和的性格和超高的情商吸引。
面对剑拔弩张的辩论，他谁都不得罪，总能用巧妙的语言化解，这不是八面玲珑、处世圆滑，这是一种能说会道的高智商的表现。

记得有人问何炅，他和汪涵谁是湖南台的一哥？
何炅笑答：“为什么非要争一哥、二哥呢，台里又不给我涨薪水。”
这句回答的背后，体现了他内在的涵养：机智、幽默、不卑不亢。

没有人会排斥和一个健谈的人交往吧。
那么，你是一个会说话、懂说话、说出来的话还能显现出你是一个高情商的人吗？

有这样一类人，性格内向，喜欢独处，在外人看来总是一副生人勿进的高冷范儿。
然而，与外表给人的感觉相反，他们内心其实特别渴望与人交流，特别是在一个聚会的大环境中，不善言辞的他们往往被视为“不合群”的那一类。

他们也不想这样，只是，聊着聊着就会把天聊死，勉强自己主动搭话，会浑身紧张不自在。
《高情商的说话之道》的作者渡濑谦，年轻时恰恰就是这一类人，多年的销售经历让他从害怕与人接触，成长为一个能在万人面前演讲的销售培训师。


首先，你需要消除对“聊天”的误解。
聊天，不是无止境的喋喋不休，不是尽量迎合他人，也不是需要拥有丰富的知识储备才能把话讲好。
学会察言观色，多考虑对方感受，让对方多说话就是胜利。

其次，你需要明确聊天的目的。
《高情商的说话之道》是一本教你说话的指导书，但是全书没有教你一个所谓的“万能金句”，就算真的有与人交流的“例句”提供给你，又有多少派的上实际用场？

所以，与其记住聊天公式，不如明确五个聊天的目的，你就能应对大部分情况了。

①消除怀疑：我不是坏人→有策略的聊天，拉近关系，人说话越多，警惕性越弱。

②表达亲近感：我很好说话→抛出问题，让对方多说话，表现出倾听的态度。

③显示灵敏度：我很机灵→放轻松，观察别人，表现自己，预料到对方将反感的话题，把话说到前头。

④表现坦率：我很好学→通过“聊天学习”，让对方说话，表现自己的坦率。

⑤表达善意：我对你感兴趣→疑问句能表达出自己对对方很感兴趣。

在明白了聊天的目的之后，下面进入实战的三个重头戏部分。

 ▼如何找聊天的话题？

⒈聊对方身边的事。
一个以对方为中心的聊天才是好聊天。
双方初识，从名字入手，亲口说出对方的名字有利于增加彼此的亲近感。

⒉不会即兴发挥需提前准备话题。
我记得，毕业后的同学聚会很少能召集到全体出动的，因为，有些人被时间定格在过去，有些人被空间阻隔在远方，曾经的同窗之谊早就变成熟悉的陌生人了，该用什么姿态再去面对呢？内向的人唯沉默、唯尴尬、唯不知所措。
不如提前早到，去聚会的附近走一走，看看有没有能聊的东西，保留自己的直观感受以做好交流的准备。

⒊以眼前的物品为话题。
第一次相亲的男女免不了吃顿饭，如果饭桌上安安静静，各吃各的，这样的相亲无疑是无效的。
我们应该用眼，而不是用脑，多观察周围的环境，可以以下面这些事物为话题切入点：店内的氛围、装潢、音乐、菜单、客源等。
以眼前的物品为话题，既不用担心无话可聊，也可以聊得轻松愉快，两个人视线的终点就是“共同话题”。

⒋新闻无须看内容。
新闻、娱乐八卦也是很好的聊天话题，为了深入交流，我们在涉猎新闻的时候只看个标题，剩下的多听对方讲就行了。

⒌对年长者虚心求教。
越长大越发现，与父母长辈存在的代沟越深。
与你的顶头上司打交道，如果他一位年长者，该如何应对？正确的做法：让对方教你知识。
这有点像老师和学生的交流，但只要你真诚地提问，保持虚心的态度，对方也会真诚回答你。有时候明知答案，知道也装成不知道，也不是不可以。

 ▼将话题抛给对方的“提问”方法

⒈提前告诉对方“我要提问了”。
从心理学上讲，人会不由自主地回答问题。
为提高提问水准，最好提前告知对方，用一些诸如“我想说”、“那个……”、“我能问一下吗”之类的缓冲句。

⒉重复对方说话的内容。
之前提到，不会聊天可以提前准备聊天话题，如果你准备了很多话题，彼此之间没有任何关联，东问一个西问一个，人家也不感兴趣，就很尴尬了。
我们需要做的是：重复对方说话的内容，把一个话题聊得很深。

⒊表达真实想法。
韩剧《青春时代》里，女主只身一人来到陌生的环境，与四位性格迥异的前辈同居，室友的行为作风让女主感觉很不爽。第一集的最后，女主实在忍受不了发了飙，大家才同坐桌前，开诚布公敞开心扉——“有什么不满意的，要及时说出来，不要憋在心里。”
“素未谋面的人住在一起，看不顺眼的多了，虽然忍让是要的，但该说的还是要说。”
“我以为只有我，一直忍让；以为只有自己觉得不方便，以为只有我一个人在看人脸色，因为觉得说了也没用，怕说了会招人讨厌，认定对方会嘲笑自己。这么想来，我一直都觉得别人和我不一样，没我有教养，比我残暴，对一切漠不关心。是我太傲慢，他们和我一样，都是一样的人，像我一样会感到不安，会犹豫不决。”



当时不时有一种“被孤立”的感觉侵袭你的时候，你有没想过，真的是大家不愿意接近你吗？还是你自己，没有卸下伪装，一直戴着面具在与人相处？

⒋不要什么都问。
不同的交流对象，要把握说话的尺度，提问的方式不同，对一个人心情好差的转变也起到了关键作用。

 ▼如何对对方说话的内容做出“反应”？

⒈学会认真倾听。
不擅长聊天的人首先不会倾听。作为倾听人，你的反应很大程度影响着说话者的心情。
正确的状态：排除杂念，100%关注对方说话的内容，做出自然的反应。

⒉学会运用肢体语言。
根据场景、时机随机应变：身体稍微向后倾斜，表达惊讶；身体向前倾斜，表示自己想继续听下去；睁大眼睛，表达惊喜或者深深的求知欲。

⒊常问“为什么”。
人与人说话就两种情况，聊下去与聊不下去。
不问为什么，话题很容易戛然而止。常问“为什么”，人们是非常愿意讲述自己抉择时的心路历程的。

⒋巧妙转化话题。
太过集中话题会产生厌烦，所以我们需要转化话题。
常用“转化话题”的词汇：“话说”、“顺便一提”、“刚才我就在想”……

⒌遇到沉默寡言的人要等待。
当急性子碰上含蓄又内敛的慢性子，不是不可以相处。
提问方需耐心等待，让对方仔细思考答案。
要知道寡言的人不是绝对讨厌说话，而是他们需要遇到对的人，打开恰当的话匣子。

⒍遇到话痨要忍耐。
与不爱说话的人聊天麻烦，与爱说话的人聊天更麻烦。
打断话痨是非常不礼貌的行为，一来，不耐烦的倾听对你也是浪费时间，不如集中精力认真倾听；二来，人会对认真倾听自己说话的人产生好感。

说话之道就分享到这里，干货给你们了，而日常生活的实践才刚刚开始，要勤加练习啊！