清单革命 清单革命 6.9分

清单——一种生活方式

running water

1. 清单可以解决一种问题——明明你知道该怎么做却总是忘记。 2. 清单是一种可视化的强制约束,把记忆从大脑中外包出去。把人从依靠经验和依靠本能的不稳定状态稳定下来。 3. 简单的问题用“执行清单”,把事情一件件写下来,一件件执行。 4. 复杂的问题用“核查清单”,确保每个基础而重要的环节没有遗漏。 5. 极端复杂的问题用“核查清单”加“沟通清单”,除了确保基础而重要的环节没有遗漏之外,发生意料之外的问题时能够通过“沟通清单”寻找到能够解决问题的人前来解决问题。 6. 清单里的内容不要密密麻麻让人生厌,不写没必要的文字,只写需要的关键内容。并且可操作,能观测效果,有反馈和改进。 7. 设置明确的检查点,一旦在检查点处发现问题,马上全面检查全过程。

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