即战力 即战力 7.3分

三步法,解决所有问题

斯蓝
《即战力:如何成为世界通用的人才|大前研一》这本书中的即战力是指,即使进入全新的环境,也能通过冷静地观察发现事物的本质,迅速地做出正确的判断与计划。

  《即战力》第85页,提及:即战力三大神器的最后一个就是解决问题的能力。

解决问题的三步法是:
1.主动发现问题,分辨问题是什么。
2.分析产生问题的原因,并提出假设。
3.验证假设。

一个人是否具备解决问题的能力,并不是说,问题出现的时候,能不能给出自己的答案,而是是否能用上述方式解决问题。

最近遇到的问题中,我尝试着用这个三步法去解决问题。

我最近参加了一个21天的理财训练营。在这个训练营里,我担任6-10组大组长。大组长的职责是,汇总6-10组小组长上交的小组作业统计情况。(背景)

这本来是件很简单的事情,而我却花费了大量的时间,效率很低,为此十分苦恼。(问题)

于是我开始分析,是什么原因导致了这种情况。(分析原因,提出假设)

第一:5个小组长统计的作业情况表,各色各样,而我最终汇总好的表,必然要是格式样式统一的。对此,我要花费,很多时间,把每个小组的情况统计表颜色改成一致的。

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《即战力:如何成为世界通用的人才|大前研一》这本书中的即战力是指,即使进入全新的环境,也能通过冷静地观察发现事物的本质,迅速地做出正确的判断与计划。

  《即战力》第85页,提及:即战力三大神器的最后一个就是解决问题的能力。

解决问题的三步法是:
1.主动发现问题,分辨问题是什么。
2.分析产生问题的原因,并提出假设。
3.验证假设。

一个人是否具备解决问题的能力,并不是说,问题出现的时候,能不能给出自己的答案,而是是否能用上述方式解决问题。

最近遇到的问题中,我尝试着用这个三步法去解决问题。

我最近参加了一个21天的理财训练营。在这个训练营里,我担任6-10组大组长。大组长的职责是,汇总6-10组小组长上交的小组作业统计情况。(背景)

这本来是件很简单的事情,而我却花费了大量的时间,效率很低,为此十分苦恼。(问题)

于是我开始分析,是什么原因导致了这种情况。(分析原因,提出假设)

第一:5个小组长统计的作业情况表,各色各样,而我最终汇总好的表,必然要是格式样式统一的。对此,我要花费,很多时间,把每个小组的情况统计表颜色改成一致的。

第二:小组长统计作业,会遗漏某个小组成员的作业,或者是该小组成员交了作业却统计成未交,未交却统计成已交。为此,我要一一核对,如果发现错误,我会再核对两遍(确保是真的有错误)。改正后,再指出小组长的错误,提醒下次作业统计时,注意这些问题。这个过程,也需要花费大量时间。

分析了这两种情况后,我提出了假设。假设是这两种原因导致的。下一步,就是进行验证。

对此,我思考之后,做了一个《小组长收集作业及统计作业锦囊》的word文档。

文档里,写了6个步骤。前3个步骤是,在作业提交截止时间前,分3个时间段,提醒小组成员提交作业(当然这3步是为了提高作业的提高率,并不是为了解决我上述所说问题。)

后3个步骤是,希望小组长用我发的文档统计,颜色格式不要改动(目的是为了验证第一个假设)。然后还写了,统计好作业后,再按照步骤核对。(目的是为了验证第二个假设)
1.先看上交作业的文件数和已交人数,是否相同。
2.把Excel表格和小组成员的上交文件并列,核对上交文件的学号和统计的Excel表格的是否一致。
3.最后,在旁边附上备注,总人数多少,已交多少,未交多少,退出多少。检查总人数=?已交+未交+退出。

通过这3个步骤走下来,即是把作业统计情况核对了3遍。希望能减少统计出错的概率。我在汇总统计时,检查核对一遍之后,没错误,直接复制小组长统计好的,粘贴到我的汇总表里。(格式样式一致,不需要再更改)

第二次作业统计汇总时,按照我的做法,统计作业的小组长,基本没出过错误。我汇总的时候,基本5分钟内可以核对并汇总好,一个小组的作业情况。

 之后的第三次,第四次,第五次,作业统计,小组长统计情况也没出现过错误。5个小组的统计情况,我在半小时内可以核对汇总好。第一次统计作业时,用了3个小时。相比这下,效率大大的提高了。
     
这就是解决问题的三步法。
第一,发现问题,确定问题。
第二,分析问题,提出假设。注意:一个问题的出现,有可能是多个原因导致的,所以要用质问的能力,来追究问题的本质。到了这一步之后,人们常常习惯性的把假设当做结论,而不对假设进行验证。直接提出自己的建议。提出假设的时候,一定要记住,对假设进行验证。
第三,对假设进行验证。我的两个假设验证之后,问题解决了,说明假设正确,即可解决问题。如果假设验证之后,不正确,继续提出新的假设,再验证假设。直到假设验证正确。

以后遇到任何问题,我想通过这个三步法,去解决,说不定有意料之外的结果哦。

小伙伴们,可以回顾一下,自己曾经遇到的问题,你是怎样去解决的?要是尝试用这个解决问题的三步法(要想的仔细一些),去解决,结果会不会不一样呢?或者想一想正在遇到的问题,可以怎样运用这个三步法呢?
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