*精益创业UX篇*读书笔记

长不大的小孩儿

产品评估方向:找对问题 找对用户 找对客户 产品评估方法:概念测试 原型测试 产品/竞品测试 用户研究方向:如何知道产品 如何使用产品 如何评价产品 如何改进产品 用户研究方法:用户态度/观点研究 用户行为研究

第一步 验证点子

当你发现了一个好点子甚至是你觉得能够改变世界的点子时,不要急着立即着手开发产品,也不要急着立马否认这个点子,让自己冷静下来,认真思考一下这个点子的可行性。

任何一款成功产品的出现,都脱离不了两个因素:这款产品能为用户解决实际问题;这款产品能给开发者带来相应好处。因此,在开发产品或者扔掉点子之前,首先弄清楚这两个问题:

1、你设想出的产品是否能为用户解决问题?能为什么用户解决什么问题?有没有更好的解决问题的方式?

2、用户是否愿意为你设想出的产品买单?你是否能找到可以支撑产品的细分市场?

很多人在思考产品点子的时候会犯一些常见的错误,比如找不到实际的问题:要么这个产品需要解决的问题根本不存在,要么这个问题还不够严重,达不到人...

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产品评估方向:找对问题 找对用户 找对客户 产品评估方法:概念测试 原型测试 产品/竞品测试 用户研究方向:如何知道产品 如何使用产品 如何评价产品 如何改进产品 用户研究方法:用户态度/观点研究 用户行为研究

第一步 验证点子

当你发现了一个好点子甚至是你觉得能够改变世界的点子时,不要急着立即着手开发产品,也不要急着立马否认这个点子,让自己冷静下来,认真思考一下这个点子的可行性。

任何一款成功产品的出现,都脱离不了两个因素:这款产品能为用户解决实际问题;这款产品能给开发者带来相应好处。因此,在开发产品或者扔掉点子之前,首先弄清楚这两个问题:

1、你设想出的产品是否能为用户解决问题?能为什么用户解决什么问题?有没有更好的解决问题的方式?

2、用户是否愿意为你设想出的产品买单?你是否能找到可以支撑产品的细分市场?

很多人在思考产品点子的时候会犯一些常见的错误,比如找不到实际的问题:要么这个产品需要解决的问题根本不存在,要么这个问题还不够严重,达不到人们想要去解决它的程度;比如找不到真实的用户:要么把目标用户的范围定得过大,要么就没找到对的用户。这里有一条重要原则:为真实用户解决实际问题

为了弄清楚上述的两个问题,有必要掌握一些具体的用于早期验证的方法:

1、情境式调查

走到目标用户所在的群体中去,观察其中的目标用户或者潜在用户的行为,了解他们所遇到的问题、解决问题的方案以及方案的不足。如果可以,也可以通过询问甚至邀请他们进行演示的方式来佐证你的观察,了解他们的观点以及观点背后的原因。这种调查最好是在自然情境下发生,不要过多地告诉他们关于你的产品或者点子的信息,而是让他们尽可能真实地流露出自己的想法。

2、着陆页测试

制作一个简单的网页,呈现一些关于你设想出的产品的信息,看看有多少人关注了你的网页,订阅了你的邮件。

3、最小可行性产品(MVP)测试

给用户展示你制作出来的最小可行性产品,观察他们是如何使用产品的,观察他们使用产品的反应。不要过多干预他们使用产品的过程,让他们自己去探索。

在没有真实的产品之前,你仍旧可以通过点子、竞品或原型来验证你的假设,亲自体验、观察用户或访谈用户都能帮助你收集信息、验证假设。

1、用户访谈

你如何知道这款产品的?你如何使用这款产品的?你用过其他同类产品吗?

你喜欢这款产品什么地方?你不喜欢这个产品什么地方?你对这款产品什么地方仍有困惑?

你觉得这款产品还需要增加什么吗?

2、用户测试

观察测试者如何执行任务,把他们感到困惑的地方记录下来,询问他们测试过程中的感受。

Tips:1)少说话,多倾听;2)不要提供过多的产品信息;3)开放式提问;4)究底追问。

注意以下几点,你就可以在不牺牲质量的前提下更快地得到研究成果:

1、只招募少数测试者并在短时间内进行测试;

2、尝试做远程测试或非监管测试;

3、和用户及潜在用户时刻保持联系。

第二步 设计产品

设计不是一个线性的过程,而是根据不同的情况使用不同的工具:

1、真正了解你想要解决的问题;

2、在设计之前先进行测试并想好如何评估;

3、尝试把当前主要功能各自分解成一套完整的用户故事;

4、与团队成员一起讨论可能的解决方案;

5、通过预估付出与回报做出设计决策;

6、尽量用最少的代价验证你的假设;

7、通过草绘快速理清设计思路;

8、通过交互原型呈现复杂交互行为;

9、不断测试产品并进行迭代改进;

10、了解你的用户到底想要什么;

11、只做必需的设计,不做完整的设计;

12、试着重新审视一下产品当前的每一个功能并弄清楚哪些是真的有必要存在;

13、寻找常见设计模板并获得启发;

14、进行竞品研究并汲取竞品的教训;

15、在最短的时间里发布MVP产品并接受市场考验;

16、制作一个视觉标准指南;

17、运用A/B测试来进行设计决策;

18、尽量建立跨职能的产品设计团队。

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