运营之光 运营之光 8.6分

运营、营销、市场的边界在哪?区分它们重要么?不重要么?

BuLLy
运营、营销、市场的边界在哪?区分它们重要么?不重要么?
不知道,求解!
个人理解运营:通过各类手段,干预用户预期行为,并持续维系用户关系!

当下互联网技术非常成熟,创业企业难形成很强的技术壁垒,因此更多比拼的就是产品细节、运营与执行力。

运营首要条件:真正的喜爱自己的产品!
运营要素:用户、需求、场景
运营模块:内容、活动、用户、产品
运营手段:引流、拉新、转化;用户维系

运营技巧、方法:
1、杠杆借力、蹭热点。
2、模拟运营流程,分析关键触点给予用户惊喜、超预期。
3、公式思维:拆解目标,穷举出实现目标的核心参数,找到提高参数方法,便能提高最终目标值。
如:销售额=活动量*付费率*客单价
4、数据思维:通过分析运营中的各类数据,找出影响增长的关键指数,进行针对性的优化。
5、增加用户参与度方法:
①物质激励
②概率(随机)性事件
③营造稀缺性
④激发竞争意识
⑤赋予用户某种炫耀、猎奇的可能性
⑥营造认同感、情感共鸣
⑦赋予尊崇感、被重视感
⑧通过对比营造超值感

产品早期,核心目的一定不是用户规模,而是口碑,即完善产品体验、明确...
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运营、营销、市场的边界在哪?区分它们重要么?不重要么?
不知道,求解!
个人理解运营:通过各类手段,干预用户预期行为,并持续维系用户关系!

当下互联网技术非常成熟,创业企业难形成很强的技术壁垒,因此更多比拼的就是产品细节、运营与执行力。

运营首要条件:真正的喜爱自己的产品!
运营要素:用户、需求、场景
运营模块:内容、活动、用户、产品
运营手段:引流、拉新、转化;用户维系

运营技巧、方法:
1、杠杆借力、蹭热点。
2、模拟运营流程,分析关键触点给予用户惊喜、超预期。
3、公式思维:拆解目标,穷举出实现目标的核心参数,找到提高参数方法,便能提高最终目标值。
如:销售额=活动量*付费率*客单价
4、数据思维:通过分析运营中的各类数据,找出影响增长的关键指数,进行针对性的优化。
5、增加用户参与度方法:
①物质激励
②概率(随机)性事件
③营造稀缺性
④激发竞争意识
⑤赋予用户某种炫耀、猎奇的可能性
⑥营造认同感、情感共鸣
⑦赋予尊崇感、被重视感
⑧通过对比营造超值感

产品早期,核心目的一定不是用户规模,而是口碑,即完善产品体验、明确用户核心价值。

产品各运营阶段重点:
1、探索期产品:上线早期,批量内测,深耕种子用户、提升用户体验,迭代产品。关注用户口碑。
2、快速增长期产品:放大口碑,复制早期成功模式,快速占领市场。关注用户增长。
3、成熟稳定期产品:全面精细化运营,打磨产品细节,树立品牌形象,传递价值。关注用户活跃。
4、衰退期产品:分析数据,找到关键指数节点,拓展用户需求,进行微创新。关注用户留存。

高频产品运营技巧:
1、通过补贴、活动、运营机制、用户引导等各种方式培养用户的使用习惯。
2、在用户获取方面,思考如何通过运营手段撬动现有用户的力量,打通几个分享场景,形成病毒裂变传播。
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