当别人质疑你的时候

以我的经验，在一个组织中，想要获得广泛认同去推行一个新的事情，有两种路径。一种是搞定真正的老大或者你自己就是老大本人，这种老大不光是行政上的领导，还要能解决担责任、给资源问题。另一种是用方案平推，开会、聊天、讲演等手段去说服，当这是一个比较健康的组织，并且你的方案没有触及到他人核心利益的时候，获得认同或者直接点说获得approval，还是有可能的。这时，下面的套路就显得很实用了，特别是在外企（有空该找到英文版），这种套路会在非母语环境下显得掷地有声、铿锵有力。但你一定要知道，大部分情况人是不会被“说”服的，触及灵魂其实比触及利益要简单很多。

“我们已经很成功，为什么要进行变革？”“的确如此。但可以肯定的是，我们都知道那些不能适应变革的人最终会被淘汰的。”

“资金才是唯一的现实问题。”“是的，更多的资金是好，但单靠额外的资金也不能创建出真正成功的企业或组织。”

“你把问题夸大了。”“你或许觉得对我们来说太夸张了，但对于因此而处于不利境地的人来说，这个问题肯定看起来不小。”

“你是说我们一直都不尽职尽责？”“不，我们的意思是，你们在缺乏这些必要手段的条件下做得非常好，但我们的提议会使你们具备这些条件。”

“你那提议背后隐层的动机是什么？”“我们没有什么不可告人的动机，这个方案实际上得到了委员会名誉主席汤姆先生的支持，你肯定不是在说汤姆向我们隐瞒了他的动机吧？”

“这个怎么办，那个呢？”“所有新的想法都可能带来许多不确定的问题。然而，如果说没有百分百的把握，就不要推行新计划，这会毁掉很多能使我们大为有益的好主意。比如上次推行的计划，虽然存在种种不足，但最后解决了我们一个大问题。”

“你不能否认这个吧？”“您说的很对，但我很有信心，我曾经研究过的其它问题都找到了解决方案。鉴于此，您所提的问题我相信同样也能得以解决。”

“这个方案会产生那么多问题和担忧，它肯定有疏漏。”“谢谢您指出这么多的问题，我们会研究并解决它，实际上如果有许多问题恰好说明这个方案并不是面对一个简单的问题，它的推行富有价值。”

“不现在B的话，就不可能做A；但不先做A，就不可能做B，所以这个计划行不通。”“您的质疑让我们有前进了一步，您提出的A和B其实并没有什么矛盾，我们也考虑了这个事情，我们可以把两件或更多的事情同时向前推进。”

“你的计划提到X和Y，单它们有不可并存。你不能两者兼得啊！”“您说的有些东西‘不太贵’也‘不太容易损坏’是不可能的，但我们找到了一个解决方式，就是价格公道，但又相对结实耐用的，符合我们项目的要求。”

 “这听起来像是大部分人都不喜欢的事！”“不客气地说，您这个类比很不恰当，希特勒屠杀了多少人，我们的计划就是让人们去读书，直到这种事绝对不能再发生。”

“如果这是个绝佳的主意，为什么没人做过呢？”“每件事都有第一次，而我们的机会确实是独一无二的。”

“你的提议过于深入/不够深入。”首先承认缺点，强调共识和行动，并说明会在行动中予以调整。

“它太简单了，行不通。”“你说的没错，但那不是我们的提议。我们的提议是把运行机制、组织机构、新的预防措施和其他辅助方面结合起来，这样非常重要。”

“你这是在放弃我们的传统价值观。”“我们的计划不是要改变价值观，我们持有的价值观不是保守，而是自由、学习、平等，我们的计划正是强化了这一价值观。”

“它太难以理解了。”“很高兴您能认可这个方案，这个方案看起来环节有点多，我来仔细解释一下吧，它分为几个环节……”

“推行这个计划需要做的工作太多了。”“我们能取得成功，不是因为它容易，而是因为它很难。”

“这个计划不可能获得大家的一致同意。”“谢谢您对我们计划的认可，您看我们推行这项计划也没有必要一定要所有人同意，像您这样有威望的人同意就好了。”

“那个我们以前做过，但行不通。”“您的热情参与真好，不过看看现在，没什么能够让我们停止。”

“它会使我们面临的情况越来越糟。”“举世闻名的人类学家玛格丽特·米德曾经说过：“永远不要怀疑，一小部分有思想、有担当的人就能改变世界。实际上从来都是这样的。”一直以来，一些成功的团队不是具备了所有需要的技术或资历才去实施一项好的计划，而只是具备了部分条件。”

“现在还不是时候，等手头上的其他事忙完再说。”“感谢您对方案的认可，可是我们认为我们不能再拖拉下去了，您可以给出一个时间表来，让我们看看您的人员工作计划。”

“这个我们负担不起。”“您对方案价值的肯定让我们非常感激，资金的问题我们肯定能负担得起，我们可以筹资，请求他人帮助，对了，我们还可以众筹。”

“我们的情况不一样！在这里根本行不通。”“正如您们所知，我们作为人，基因结构是一样的，作为企业和组织也是一样的，您所谓的不一样是表象，而不是根本。”

“我们根本没有条件去做这件事。”“感谢您对方案价值的认可，您所提的条件事实上是可以做到的，我们可以分步来实现。”