总结一下解决问题的流程

琢磨概念者
2017-01-16 看过
总体讲什么?
1. 总问题:如何解决问题?

复述知识
1. 遇到问题先在“草稿本”上写下关于问题精确的描述和漫无边际的解决想法,接着在一张白纸上回答5个问题——“001问题究竟是什么?002谁碰到了问题?003问题从哪里来的?004谁是问题的最佳解决者?005不动手做事会不会反而更好?”

2. 问:为什么要想清楚“问题究竟是什么?”答:因为生活中很容易头痛医头脚痛医脚,治来治去总引发新的问题。不弄清楚问题的本质,是难以从根本上解决问题的。

3. 问:为什么要想清楚“谁是问题的最佳解决者?”答:自己不一定是最佳解决者,遇到问题的人和能解决问题的人也不一定是同一个人。当别人可以妥善解决自己的问题时,不要越俎代庖。

4. 问:为什么要想清楚“不动手做事会不会反而更好?”答:第一,花费大力气做了事情会不会到头来其实结果不是自己想要的?第二,解决了这个危害会不会带来更大的危害?第三,飞鸟尽,良弓藏。解决完问题自己还有价值吗?

我的感想
1. 准备一个“草稿纸”和一张“大白纸”。

2. 草稿纸上一句话描述问题是什么。

3. 草稿纸上不断罗列关于解决问题的想法,直到脑袋“空了”,所有有关的想
















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总体讲什么?
1. 总问题:如何解决问题?

复述知识
1. 遇到问题先在“草稿本”上写下关于问题精确的描述和漫无边际的解决想法,接着在一张白纸上回答5个问题——“001问题究竟是什么?002谁碰到了问题?003问题从哪里来的?004谁是问题的最佳解决者?005不动手做事会不会反而更好?”

2. 问:为什么要想清楚“问题究竟是什么?”答:因为生活中很容易头痛医头脚痛医脚,治来治去总引发新的问题。不弄清楚问题的本质,是难以从根本上解决问题的。

3. 问:为什么要想清楚“谁是问题的最佳解决者?”答:自己不一定是最佳解决者,遇到问题的人和能解决问题的人也不一定是同一个人。当别人可以妥善解决自己的问题时,不要越俎代庖。

4. 问:为什么要想清楚“不动手做事会不会反而更好?”答:第一,花费大力气做了事情会不会到头来其实结果不是自己想要的?第二,解决了这个危害会不会带来更大的危害?第三,飞鸟尽,良弓藏。解决完问题自己还有价值吗?

我的感想
1. 准备一个“草稿纸”和一张“大白纸”。

2. 草稿纸上一句话描述问题是什么。

3. 草稿纸上不断罗列关于解决问题的想法,直到脑袋“空了”,所有有关的想法都写完了为止。

4. 大白纸上认真回答问题“问题究竟是什么?”

5. 大白纸上认真回答问题“谁碰到了问题?”

6. 大白纸上认真回答问题“问题从哪里来的?”

7. 大白纸上认真回答问题“谁是问题的最佳解决者?”

8. 大白纸上认真回答问题“解决方案是什么?进行中可能会存在哪些障碍?”

9. 大白纸上认真回答问题“障碍1怎么解决?”

10. 大白纸上认真回答问题“障碍2怎么解决?”

11. 大白纸上认真回答问题“障碍3怎么解决?”

12. 大白纸上认真回答问题“自己真正想要实现的目标是什么?这么折腾下来结果是不是自己想要的?”

13. 大白纸上认真回答问题“有没有可能解决这个问题会带来更严重后果?”

14. 大白纸上认真回答问题“解决完问题自己会不会没有了继续协作的价值?”
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