【幸福进化】读完这本书,运营社群轻松飞跃
你是不是有过这样的经历呢?
想通过加入一个社群,寻找到志同道合的伙伴,链接到更大的世界,看到不一样的生活方式;
刚进入时大家热闹的灌水,一会不看几千条信息,光爬楼看消息都够有意思。看的时间一久,似乎就没有想爬楼的想法了;
设置了屏蔽,再过段时间进去看,除了抢红包,打广告,大家没有其他的沟通了,再后来,这个群对你来说可有可无,所以就退掉了。
你是不是有这样的感触呢?
做为社群的缔造者,感觉自己尽心尽力的做事,社群的运营者也深度的参与,大家都想着怎么变现;
咦,为什么一提到钱,大部分的人都离开了呢?为什么一提到钱,连核心的骨干也感觉呆不下去了呢?
做为传统行业的经营者,很想通过互联网的风潮带来更多的流量,推广更多的产品,带来销售额的突破与提升;
可是为什么一到卖产品,大家就反抗情绪特别严重呢?
百思不得其解?完全不得章法?那,
你知道什么是社群吗?
你觉得做一个社群,需要些什么呢?
你觉得是不是非要建一个社群才能满足你的需求呢?
秋叶大叔,秦阳,陈慧敏写的这本《社群营销-方法、技巧与实践》会带给你答案。读完这本书,运营好社群不再是梦想,已经在运营的社群会实现突破与飞跃。
一、99%的社群都是伪社群!?!
首先,我们需要先澄清一个概念:
什么是社群?
从本质上讲,社群是人性中的社交连接需求。
社群是随着互联网的不断更新而进化的一种营销的方式及手段。
想要销售额再增加20%?
想要找到更多的同好?
想要在社群里一展身手?
不要着急。先弄懂概念再说。那你能回答刚才的提问吗?
为什么说99%的社群都是伪社群呢?
不是拉几个人聊个天灌个水就是社群,没有长期可交流的话题。
二、99%的分享都是独角戏
构成社群有五大元素,你具备了吗?(ISOOC模型)
-同好
-结构
-输出
-运营
-复制
听着似乎并不太清晰,举一个例子来做的分析:
我曾经参与运营的某社群,后来因为种种原因退出,借以此机会复盘,看到底是哪里出现问题。
某依托于精神领袖创办的本地女性读书会。我作为读书爱好者参与进去。经过积极主动的提建议,进入管理团队,参与社群运营。
具体的细节与书中第三章的实战方法所描述的大概类似,暂不做展开。
同好(1.7)
社群的成型源自某精神领袖以及他所提倡的理念。
进入社群(当时的承载方式为QQ群)大家都是基于对于精神领袖的认同,了解加入的。
随着活动的开展等,人数不断扩大(QQ群一度达到500人),很多三观相似的人也加入进来。组织活动,热闹的在群里灌水、讨论、激发新的观点、相互促进、相互影响。
1.7分是基于当时我在读书会里作为运营者也作为深度参与者的评价,含一定的主观色彩。
结构(1.3)
读书会因为人数的激增,曾经删除过一批长久潜水不冒泡,且未按要求修改群名片的人。
后期再加进来的人,需要按照群规先做自我介绍,修改群名片等操作。
核心一些的成员,则加入了一个相对来说,环境更开放的小群。
在群规中,对于一些行为,并没有形成明确的要求,或者形成要求之后,经过一些时间或者人员的更替,并没有很好的遵守(比如,上班时间不聊天,不能发红包,不能打广告等)
输出(1)
在输出上(不管是线下的活动还是线上的讨论),没有形成体系,没有鼓励大家做输出,一般就是想到什么话题聊什么话题,有新的新闻点,扔到群里进行讨论,并没有组织复盘,做系统的输出,同时也没有组织一些有成效的黏性活动,比如共同阅读,打卡激励等。
而且在聊天讨论时,没有边界与话事人,导致有几次的讨论,因为聊天者的观点差异,有一些情绪的波动。
看似群里热闹,其实只是几个人在聊天灌水而已,大家打开看后没有有价值的话题与收获,慢慢就屏蔽掉了。
运营(1.5)
仪式感:
新人进群后,首先按照要求,先改群名片,因是本地社群,大家可以有效且迅速的得到有效的链接(同行业同职业同区域等)。
参与感:
对于新人的加群有欢迎仪式(刷屏搞笑,是为破冰)
组织感:
平均一个月(最多时两个周)举行一次线下活动,有读书分享,换书会,徒步活动,丰富有趣有料。
归属感:
在参与活动时,有徽章,有旗帜,结束时鼓励拍照分享朋友圈。
综上,我个人认为,读书会在运营方面,可打分1.5。
复制(1)
由于是本地的读书会,并没有太多可复制的资源。
作为运营者,我从中吸收了经验当然也走了很多弯路,现在运用到当下的社群中,并可以分享给他人。从我个人的角度分析,有经验的复制。
而从社群角度来看,基于标签式与精神领袖的号召力,在当地重新办一个类同的读书会,可复制能力很弱。
在全国范围来看,这个可复制性可打1分。大家基于同样的爱好兴趣价值观来到社群,并有效与之联接。
综上,我曾经参与运营的读书会,是一个在运营上有温度,需要提升组织结构与输出能力的读书会。基于我对他的感情,给它做的ISOOC分析分数是:6.5分。
现在可以回答刚才的问题了。
为什么99%分享都是独角戏呢?
基于社群四感的运营角度分析,没有可持续的输出,大家的观点不能有效的产生碰撞,没有火花,没有回应,如同在深海中扔进的小石子,久而久之,就成为了一个人的独角戏。
三、99%的群规都是假群规
使用5W1H的方法来梳理你的社群运营目标。
当目标清晰了,群规即变成可落地的方式来被他人采纳与接受。
WHY:
为什么要建立社群
WHAT:
你能给社群带来什么价值?
是基于能力才能构建,而非出自热情或者愿景。
WHERE:在哪里建社群?
QQ群,微信群
WHO:社群里应该有哪些人?
创建者
管理者
参与者
开拓者
分化者
合作者
付费者
WHEN:什么时候开始建,计划运营多久?
四、99%的想法都是不落地
很多人开始做社群时,是基于兴趣爱好,并没有长久的规划。
这本书里讲了太多一步步的可实行的操作方法来教你如何将社群的思路落地成一场场活动。
五、99%的结局都是无变现
如何从小群变成大群?
如何引导他人付费呢?
1,有专业能力打底
2,你要喜欢这个人
3,传达概念:真爱要付费(不断暗示)
培养信任感,快乐专业美好形成有质量的消费
在这样的社群里,拓宽自己的眼界视野,分享的内容让人感觉有很大的世界,提供多元化信息的可能性,分享大家互相交流勾搭。
不再累述,用秦阳的一张脑图来示意本书的结构。
最后,我只想由衷的评价一句:这本书没有水分,很干。
想通过加入一个社群,寻找到志同道合的伙伴,链接到更大的世界,看到不一样的生活方式;
刚进入时大家热闹的灌水,一会不看几千条信息,光爬楼看消息都够有意思。看的时间一久,似乎就没有想爬楼的想法了;
设置了屏蔽,再过段时间进去看,除了抢红包,打广告,大家没有其他的沟通了,再后来,这个群对你来说可有可无,所以就退掉了。
你是不是有这样的感触呢?
做为社群的缔造者,感觉自己尽心尽力的做事,社群的运营者也深度的参与,大家都想着怎么变现;
咦,为什么一提到钱,大部分的人都离开了呢?为什么一提到钱,连核心的骨干也感觉呆不下去了呢?
做为传统行业的经营者,很想通过互联网的风潮带来更多的流量,推广更多的产品,带来销售额的突破与提升;
可是为什么一到卖产品,大家就反抗情绪特别严重呢?
百思不得其解?完全不得章法?那,
你知道什么是社群吗?
你觉得做一个社群,需要些什么呢?
你觉得是不是非要建一个社群才能满足你的需求呢?
秋叶大叔,秦阳,陈慧敏写的这本《社群营销-方法、技巧与实践》会带给你答案。读完这本书,运营好社群不再是梦想,已经在运营的社群会实现突破与飞跃。
一、99%的社群都是伪社群!?!
首先,我们需要先澄清一个概念:
什么是社群?
从本质上讲,社群是人性中的社交连接需求。
社群是随着互联网的不断更新而进化的一种营销的方式及手段。
想要销售额再增加20%?
想要找到更多的同好?
想要在社群里一展身手?
不要着急。先弄懂概念再说。那你能回答刚才的提问吗?
为什么说99%的社群都是伪社群呢?
不是拉几个人聊个天灌个水就是社群,没有长期可交流的话题。
二、99%的分享都是独角戏
构成社群有五大元素,你具备了吗?(ISOOC模型)
-同好
-结构
-输出
-运营
-复制
听着似乎并不太清晰,举一个例子来做的分析:
我曾经参与运营的某社群,后来因为种种原因退出,借以此机会复盘,看到底是哪里出现问题。
某依托于精神领袖创办的本地女性读书会。我作为读书爱好者参与进去。经过积极主动的提建议,进入管理团队,参与社群运营。
具体的细节与书中第三章的实战方法所描述的大概类似,暂不做展开。
同好(1.7)
社群的成型源自某精神领袖以及他所提倡的理念。
进入社群(当时的承载方式为QQ群)大家都是基于对于精神领袖的认同,了解加入的。
随着活动的开展等,人数不断扩大(QQ群一度达到500人),很多三观相似的人也加入进来。组织活动,热闹的在群里灌水、讨论、激发新的观点、相互促进、相互影响。
1.7分是基于当时我在读书会里作为运营者也作为深度参与者的评价,含一定的主观色彩。
结构(1.3)
读书会因为人数的激增,曾经删除过一批长久潜水不冒泡,且未按要求修改群名片的人。
后期再加进来的人,需要按照群规先做自我介绍,修改群名片等操作。
核心一些的成员,则加入了一个相对来说,环境更开放的小群。
在群规中,对于一些行为,并没有形成明确的要求,或者形成要求之后,经过一些时间或者人员的更替,并没有很好的遵守(比如,上班时间不聊天,不能发红包,不能打广告等)
输出(1)
在输出上(不管是线下的活动还是线上的讨论),没有形成体系,没有鼓励大家做输出,一般就是想到什么话题聊什么话题,有新的新闻点,扔到群里进行讨论,并没有组织复盘,做系统的输出,同时也没有组织一些有成效的黏性活动,比如共同阅读,打卡激励等。
而且在聊天讨论时,没有边界与话事人,导致有几次的讨论,因为聊天者的观点差异,有一些情绪的波动。
看似群里热闹,其实只是几个人在聊天灌水而已,大家打开看后没有有价值的话题与收获,慢慢就屏蔽掉了。
运营(1.5)
仪式感:
新人进群后,首先按照要求,先改群名片,因是本地社群,大家可以有效且迅速的得到有效的链接(同行业同职业同区域等)。
参与感:
对于新人的加群有欢迎仪式(刷屏搞笑,是为破冰)
组织感:
平均一个月(最多时两个周)举行一次线下活动,有读书分享,换书会,徒步活动,丰富有趣有料。
归属感:
在参与活动时,有徽章,有旗帜,结束时鼓励拍照分享朋友圈。
综上,我个人认为,读书会在运营方面,可打分1.5。
复制(1)
由于是本地的读书会,并没有太多可复制的资源。
作为运营者,我从中吸收了经验当然也走了很多弯路,现在运用到当下的社群中,并可以分享给他人。从我个人的角度分析,有经验的复制。
而从社群角度来看,基于标签式与精神领袖的号召力,在当地重新办一个类同的读书会,可复制能力很弱。
在全国范围来看,这个可复制性可打1分。大家基于同样的爱好兴趣价值观来到社群,并有效与之联接。
综上,我曾经参与运营的读书会,是一个在运营上有温度,需要提升组织结构与输出能力的读书会。基于我对他的感情,给它做的ISOOC分析分数是:6.5分。
现在可以回答刚才的问题了。
为什么99%分享都是独角戏呢?
基于社群四感的运营角度分析,没有可持续的输出,大家的观点不能有效的产生碰撞,没有火花,没有回应,如同在深海中扔进的小石子,久而久之,就成为了一个人的独角戏。
三、99%的群规都是假群规
使用5W1H的方法来梳理你的社群运营目标。
当目标清晰了,群规即变成可落地的方式来被他人采纳与接受。
WHY:
为什么要建立社群
WHAT:
你能给社群带来什么价值?
是基于能力才能构建,而非出自热情或者愿景。
WHERE:在哪里建社群?
QQ群,微信群
WHO:社群里应该有哪些人?
创建者
管理者
参与者
开拓者
分化者
合作者
付费者
WHEN:什么时候开始建,计划运营多久?
四、99%的想法都是不落地
很多人开始做社群时,是基于兴趣爱好,并没有长久的规划。
这本书里讲了太多一步步的可实行的操作方法来教你如何将社群的思路落地成一场场活动。
五、99%的结局都是无变现
如何从小群变成大群?
如何引导他人付费呢?
1,有专业能力打底
2,你要喜欢这个人
3,传达概念:真爱要付费(不断暗示)
培养信任感,快乐专业美好形成有质量的消费
在这样的社群里,拓宽自己的眼界视野,分享的内容让人感觉有很大的世界,提供多元化信息的可能性,分享大家互相交流勾搭。
不再累述,用秦阳的一张脑图来示意本书的结构。
最后,我只想由衷的评价一句:这本书没有水分,很干。
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