东厂纪事

瓶上按红胶
2013-12-01 看过
身为管理者我们要怎么做才能对得起赏识自己的人,才能将自己的作用发挥到最大是每个新晋的管理者都想了解的。今年看过一些这方面的著作,例如《门后的秘密》、《打造Facebook》、《布道之道》等,每本书的视角不尽相同,不过都或多或少的涉及到管理方面的内容。《打造Facebook》通过介绍Facebook的企业文化揭示出他们的管理之道,《门后的秘密》更像是一部小说,人物都是虚构的,故事是真实的,而《布道之道》更是针对推动技术创新进行了方法论方面的描述。虽然阐述的角度不同,在时间管理方面,在用人原则方面,在决策制定方面蕴含的道理多少都有些类似,在读过《卓有成效的管理者》之后我感觉到经典的理论是可以随时代的变迁自我传承的。

* 我们很想把时间当做朋友,但它通常表现的像个敌人

身为管理者最大的困扰是琐碎的事情过多,留给自己做出卓有成效的贡献的时间太少,这是我们每个人都能感受得到的。一本66年的书描述这个问题贴切得如同当世之作可见时间管理方面的问题已经困扰了世世代代列祖列宗不知多久了。我从担任管理一职的第一天就能感受到时间带来的压迫感,工作变得不再轻松。我尝试按照书中描述的方法对自己的工作时间做记录,人们已经不再依靠



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身为管理者我们要怎么做才能对得起赏识自己的人,才能将自己的作用发挥到最大是每个新晋的管理者都想了解的。今年看过一些这方面的著作,例如《门后的秘密》、《打造Facebook》、《布道之道》等,每本书的视角不尽相同,不过都或多或少的涉及到管理方面的内容。《打造Facebook》通过介绍Facebook的企业文化揭示出他们的管理之道,《门后的秘密》更像是一部小说,人物都是虚构的,故事是真实的,而《布道之道》更是针对推动技术创新进行了方法论方面的描述。虽然阐述的角度不同,在时间管理方面,在用人原则方面,在决策制定方面蕴含的道理多少都有些类似,在读过《卓有成效的管理者》之后我感觉到经典的理论是可以随时代的变迁自我传承的。

* 我们很想把时间当做朋友,但它通常表现的像个敌人

身为管理者最大的困扰是琐碎的事情过多,留给自己做出卓有成效的贡献的时间太少,这是我们每个人都能感受得到的。一本66年的书描述这个问题贴切得如同当世之作可见时间管理方面的问题已经困扰了世世代代列祖列宗不知多久了。我从担任管理一职的第一天就能感受到时间带来的压迫感,工作变得不再轻松。我尝试按照书中描述的方法对自己的工作时间做记录,人们已经不再依靠纸张墨水,而是开发出了大量时间记录的工具(个人比较推荐Harvest),记录的是时间分配,解决的是时间管理问题,可见不同时代人们解决问题的方式是不同的,但是要解决的问题是相同的。从记录的结果看和书中描述的问题所在惊人的吻合。解决方法我总结了一下:
1. 少开没有效果的会
2. 要事优先
3. 对内信息透明
4. 适当放权
前两点比较好理解,第三点是有前提的,只有对外能做到守口如瓶,对内才能知无不言,我想这也是现代社会的一个特点,一个企业一旦在某个重要决策上走露出一点风声媒体就会想尽一切办法把它包装成一条新闻四散传播,对于企业的影响有时会是负面的。如果内部信息不对称造成的麻烦也是需要花费时间去解决的。所以我向往的制度是每个决策在公司内部都可以查到,所以在公司发给我的管理层相关邮件我都会尽量转给团队内部的人看。

* 我们是需要Nice的人还是有能力的人?

这个问题很废话,自然是要有能力的,Nice是润滑剂,可以让协作变得更轻松。然而不管是什么样的工作都是需要有能力的人来做的。其实Nice和Good是从两个角度来衡量人的标准,可以兼而有之,从概率的角度大多数人是只有其一或两者尽失的。Nice的人关注的你怎么看他,Good的员工关注的是工作本身。当你让一个Nice的人做一些看起来不是那么合理的事情是,他往往会按照你描述的方式去做,而The Good则会因为事情的不合理同你据理力争。正确的决策往往存在不同方向的主张,然而最正确的决策一定是以事实依据通过科学的方法论证其重要性的。这时候Good明显是我们在做决策时需要的良好品质,而不是Nice。

想要获得优秀的员工首先要明确你希望他在什么方面可以做出自己的贡献,也就是你对工作产出的定义要明确。对于知识工作者而言唯有产出才能说明你的贡献。其次我们需要了解这个人的优势所在。这是本书反复强调的观点,扬长避短符合军事理论也适应用人原则。


* 想做正确的决策吗?

在面试时我们常常会问你做过最让你印象深刻的产品是什么。对于管理者来讲这个问题换成了你做过的最得意的决策是什么?我觉得大部分人可能都会抓抓头发,思考良久后干硬的挤出一两个例子,称之为“得意之作”。不管你是不是这样,反正我会是这种反应。决策可大可小,公司中的小决策比大决策要多得多。真正的大决策事关重大,可能是场革命,可能是对习惯的颠覆。比如诺基亚的分拆就是21世纪初其崛起的重大决策,又比如诺基亚对Windows系统的投怀送抱也是导致其陨落的重大决策。我们处在浪潮之巅,或者说我们的公司处在浪潮之巅,常要面临做出各种各样的重大决策。而基层管理者则要面对更多琐碎的决策,比如这个版本App的changelog写什么?比如这个产品在一期的milestone是什么?“管理者也是人,人难免会犯错。”这句话固然不假,但是就我的经验上讲,遵从如下几个原则决策很难做错。
1. 决策不能是一言堂,否则那是专断,决策需要集体智慧的贡献。
2. 决策的制定需要权衡多方面的利益,需要保证能够达到的最主要的目标
3. 不要怕做错误的决策,怕得是不及时改正


最后吐槽一下,作者好像并不很想针对自己的观点进行举例,时常出现比如“曾经有位公司的主管就是这样的人”这样的句子,不知是翻译的缘故还是原文确实如此。不过相较于全书的分量也仅是吹毛求疵吧。

另外推荐看这本书的同时可以读一下《高效能人士的七个习惯》一书,管理好组织需要先管理好自己。
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