用GAPS!来做绩效咨询很实用
本书作者也是 《人力资源成为战略性业务伙伴》“http://book.douban.com/subject/5945539/” 一书的作者,是 Dana Robinson 和 James Robinson,因此使用的心智模型,GAPS!逻辑,与客户建立伙伴关系,重构需求等都是一脉相承,只是侧重不同,也更为详尽一些。
刚看完前面三分之一就激动不已了……
之前曾聚焦于设计和实施针对某个或一些员工团体,提升能力的解决方案,在解决方案展示时,都曾被质问:这样是否能解决业务问题?在书中的一小段真是能代表我的心声(用我的话来复述下):提升能力的解决方案很重要,是因为它们是一个战略下的实施手段;而这些解决方案都甚至没有与战略目标挂钩;单独的解决方案对与员工绩效和业务成果的持续影响力是非常有限的。我希望真正是以终为始,把注意力放在战略性成果而不是战术性的解决方案——它只是手段,不是目地。
对于现在,有很多人习惯从业务问题直接跳到解决方案来说,此书提供的绩效咨询最佳实践非常实用。
刚看完前面三分之一就激动不已了……
之前曾聚焦于设计和实施针对某个或一些员工团体,提升能力的解决方案,在解决方案展示时,都曾被质问:这样是否能解决业务问题?在书中的一小段真是能代表我的心声(用我的话来复述下):提升能力的解决方案很重要,是因为它们是一个战略下的实施手段;而这些解决方案都甚至没有与战略目标挂钩;单独的解决方案对与员工绩效和业务成果的持续影响力是非常有限的。我希望真正是以终为始,把注意力放在战略性成果而不是战术性的解决方案——它只是手段,不是目地。
对于现在,有很多人习惯从业务问题直接跳到解决方案来说,此书提供的绩效咨询最佳实践非常实用。
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