哈佛商业评论对麦基专访：讲述故事，感动听众
讲述故事，感动听众
Storytelling That Moves People
说服是商务活动的中心。要让客户购买你们公司的产品和服务，你必须说服他们；要在公司实行新的战略计划和重组，你必须说服员工和同事；要让投资者购买（或是不出售）你们的股票，你必须说服他们；要合伙人签下一单合同，你必须说服他们。但是，虽然说服极其重要，大部分的企业管理者还在沟通上苦苦挣扎，更不用说去激励了。常常看到他们迷失在公司式演讲的标准形式里：PPT胶片，干巴巴的演示，从公司新闻办出来的夸大其辞的稿件。即使是仔细研究和考虑过的努力（说服）也常常遭遇嘲讽，厌倦和彻底的抛弃。
为什么说服如此困难？你又能做什么在听众心里点起一团烈火？为了寻找这些问题的答案，《哈佛商业评论》的资深编辑布朗雯•福莱尔Brownwyn Fryer到洛杉矶罗伯特•麦基Robert McKee先生的家里造访了他。他是世界上最著名和倍受推崇的编剧教练。他曾经在编剧和导演上都获过奖，在密歇根大学电影艺术系拿到博士学位后，他搬到了加州。他先在南加州大学的电影电视学院教课，后来开办了自己的公司，双艺术工作室，在美国和其他地方举办如何讲故事的讲座。他的听众有编剧，导演，制片人，演员，还有娱乐公司的经理们。他的学生们写作、导演、制作了数以百计的精彩作品，包括《阿甘正传》，《永不妥协 Erin Brockovich》，《紫色》，《圣雄甘地》，《巨蟒与圣杯 Monty Python and the Holy Grail》，《西雅图不眠夜》，《玩具总动员》，《尼克松》。他的学生们共计获得18个奥斯卡奖项，109个艾美奖项，19个美国作家协会奖项，16个美国导演协会奖项。艾美奖得主布莱恩•考克斯 Brian Cox 在2002年的影片《改编剧本 Adaption》刻划了麦基。这部影片讲述一个剧作家的生活，他想改编小说《兰花贼 The Orchid Thief》。麦基先生还担当电影制作和一些大电影公司的咨询顾问，比如迪斯尼，皮克萨和派拉蒙。他的客户甚至还包括一些大的企业，比如微软就定期把它的整个创意团队送进麦基的培训班。
麦基相信企业经理们如果能扔掉他们的PPT胶片，去学习如何讲好故事，他们完全可以将听众的投入程度带入一个全新的高度。麦基1997年由Harper Collins公司出版了畅销书《故事：材质，结构，风格和剧作的原理 Substance, Structure, Style, and the Principles of Screenwriting》。在书中，他认为故事“满足了人性的一个根本需要，就是抓住生活的模式──并不仅仅是通过理性活动，而是通过私人的情感经历。” 下面就是我们《哈佛商业评论》和麦基的对话录（略有删改，原文如此）。
为什么一个CEO或者经理应该对一个剧作家感兴趣？
CEO的一大块工作就是激发人们达到一定的目标。要这么做，他或她必须唤起人们的情感，而到达他们内心的关键就是一个好故事。
要说服人们有两种方式。第一种是用传统的方法，也就是大部分企业管理者们学到的。它是一个理性的过程，在商业世界里这种方法就是由PPT胶片演讲组成。比如你是这个演讲人，你会说，“这些是我们公司面临的最大挑战，为了发展，这些是我们将采取的措施。” 你为了说明，给了很多统计数据，事实，还有对权威人士观点的引用佐证。但是这种传统方法有两个问题。首先，你所面对的听众脑子里有他们自己的一套权威，统计数字和经验。当你试着说服他们时，他们嘴上不说，但脑子里可能一直在反驳你。其次，即使你成功说服他们了，也仅仅是在理性层面上做到了而已。而这还不够好，因为人们不会仅仅因为有道理就采取行动。
而另外一种说服的方法──一种更强有力的方法──就是将观点与情感联系起来融为一体。做到这一点最好的方法莫过于讲述一个动人的故事。在故事里，你不仅将大量的信息编织进叙述的内容，也同时也唤起了听众的情感和活力。
用故事来说服──的确很难。一个理性的聪明人可以坐下来理出优缺点的清单。对于用传统方法来设计一个陈述，只需要理性就够了，几乎不用什么创意。但是讲述一个包含足够的情感力量，让人留下深刻印象的观点，需要鲜明的洞察力和高超的讲故事技巧。如果你能发挥想象力，运用讲好故事的原理，讲述一个精彩的故事，听众就会激动地起立，向你致以雷鸣般的掌声，而不是哈欠连天，不加理会。
Storytelling That Moves People
说服是商务活动的中心。要让客户购买你们公司的产品和服务，你必须说服他们；要在公司实行新的战略计划和重组，你必须说服员工和同事；要让投资者购买（或是不出售）你们的股票，你必须说服他们；要合伙人签下一单合同，你必须说服他们。但是，虽然说服极其重要，大部分的企业管理者还在沟通上苦苦挣扎，更不用说去激励了。常常看到他们迷失在公司式演讲的标准形式里：PPT胶片，干巴巴的演示，从公司新闻办出来的夸大其辞的稿件。即使是仔细研究和考虑过的努力（说服）也常常遭遇嘲讽，厌倦和彻底的抛弃。
为什么说服如此困难？你又能做什么在听众心里点起一团烈火？为了寻找这些问题的答案，《哈佛商业评论》的资深编辑布朗雯•福莱尔Brownwyn Fryer到洛杉矶罗伯特•麦基Robert McKee先生的家里造访了他。他是世界上最著名和倍受推崇的编剧教练。他曾经在编剧和导演上都获过奖，在密歇根大学电影艺术系拿到博士学位后，他搬到了加州。他先在南加州大学的电影电视学院教课，后来开办了自己的公司，双艺术工作室，在美国和其他地方举办如何讲故事的讲座。他的听众有编剧，导演，制片人，演员，还有娱乐公司的经理们。他的学生们写作、导演、制作了数以百计的精彩作品，包括《阿甘正传》，《永不妥协 Erin Brockovich》，《紫色》，《圣雄甘地》，《巨蟒与圣杯 Monty Python and the Holy Grail》，《西雅图不眠夜》，《玩具总动员》，《尼克松》。他的学生们共计获得18个奥斯卡奖项，109个艾美奖项，19个美国作家协会奖项，16个美国导演协会奖项。艾美奖得主布莱恩•考克斯 Brian Cox 在2002年的影片《改编剧本 Adaption》刻划了麦基。这部影片讲述一个剧作家的生活，他想改编小说《兰花贼 The Orchid Thief》。麦基先生还担当电影制作和一些大电影公司的咨询顾问，比如迪斯尼，皮克萨和派拉蒙。他的客户甚至还包括一些大的企业，比如微软就定期把它的整个创意团队送进麦基的培训班。
麦基相信企业经理们如果能扔掉他们的PPT胶片，去学习如何讲好故事，他们完全可以将听众的投入程度带入一个全新的高度。麦基1997年由Harper Collins公司出版了畅销书《故事：材质，结构，风格和剧作的原理 Substance, Structure, Style, and the Principles of Screenwriting》。在书中，他认为故事“满足了人性的一个根本需要，就是抓住生活的模式──并不仅仅是通过理性活动，而是通过私人的情感经历。” 下面就是我们《哈佛商业评论》和麦基的对话录（略有删改，原文如此）。
为什么一个CEO或者经理应该对一个剧作家感兴趣？
CEO的一大块工作就是激发人们达到一定的目标。要这么做，他或她必须唤起人们的情感，而到达他们内心的关键就是一个好故事。
要说服人们有两种方式。第一种是用传统的方法，也就是大部分企业管理者们学到的。它是一个理性的过程，在商业世界里这种方法就是由PPT胶片演讲组成。比如你是这个演讲人，你会说，“这些是我们公司面临的最大挑战，为了发展，这些是我们将采取的措施。” 你为了说明，给了很多统计数据，事实，还有对权威人士观点的引用佐证。但是这种传统方法有两个问题。首先，你所面对的听众脑子里有他们自己的一套权威，统计数字和经验。当你试着说服他们时，他们嘴上不说，但脑子里可能一直在反驳你。其次，即使你成功说服他们了，也仅仅是在理性层面上做到了而已。而这还不够好，因为人们不会仅仅因为有道理就采取行动。
而另外一种说服的方法──一种更强有力的方法──就是将观点与情感联系起来融为一体。做到这一点最好的方法莫过于讲述一个动人的故事。在故事里，你不仅将大量的信息编织进叙述的内容，也同时也唤起了听众的情感和活力。
用故事来说服──的确很难。一个理性的聪明人可以坐下来理出优缺点的清单。对于用传统方法来设计一个陈述，只需要理性就够了，几乎不用什么创意。但是讲述一个包含足够的情感力量，让人留下深刻印象的观点，需要鲜明的洞察力和高超的讲故事技巧。如果你能发挥想象力，运用讲好故事的原理，讲述一个精彩的故事，听众就会激动地起立，向你致以雷鸣般的掌声，而不是哈欠连天，不加理会。
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