观之在前,忽而在后——谈判是门艺术
生活中时刻充满了谈判。
如同任何技能一样,除了一部分天赋,谈判能力需要一些经验和方法。
1.谈判需要角色分工,决策者、谈判者和书记员。决策者负责在谈判前确定谈判目标,或底线。单人谈判时要将角色分离,这样可以保证决策的客观,而且可以作为一种战术使用(例如红白脸)。你只负责谈判,作决定的不是你,不要被迫做你不想做的事情。
2.再多的准备也不过分。特别是最基本的部分,那就是要明确自己要什么,大致的谈判进度、环境、可能出现的局面、对方的信息等等。
3.谈判开始前要有退路(Plan B),这是谈判的筹码之一。
4.谈判中要坚持的三原则:绝不撒谎;信守承诺;问了才知道结果。
5.关于谈判目标和底线的一个技巧,将底线列在纸的一边,将可协商的列在另一列。
6.要求和期限是谈判推进的法宝。
7.谈判初期的一些小恩小惠会让你在谈判进入关键阶段时占有心理优势,对方处于互惠心理会欠你的人情。
8.谈判中没有妥协,有的是公平的交易。
9.你随时随地都可以退出。
也许因为作者的意大利血统,或者因为他在纽约街头长大,书写的很白话,就像在和你聊天,这种书看起来不累。但想要总结一下就比较累,也许美国根本就没有“中心思想”“段落大意”这一说,或者谈判本来就是艺术、技巧、经验和灵感的混合,所以想要有好的的谈判,需要的是好的状态,每一阶段应该遵循的方法和技巧,以及更多更多的谈判来积累。
如同任何技能一样,除了一部分天赋,谈判能力需要一些经验和方法。
1.谈判需要角色分工,决策者、谈判者和书记员。决策者负责在谈判前确定谈判目标,或底线。单人谈判时要将角色分离,这样可以保证决策的客观,而且可以作为一种战术使用(例如红白脸)。你只负责谈判,作决定的不是你,不要被迫做你不想做的事情。
2.再多的准备也不过分。特别是最基本的部分,那就是要明确自己要什么,大致的谈判进度、环境、可能出现的局面、对方的信息等等。
3.谈判开始前要有退路(Plan B),这是谈判的筹码之一。
4.谈判中要坚持的三原则:绝不撒谎;信守承诺;问了才知道结果。
5.关于谈判目标和底线的一个技巧,将底线列在纸的一边,将可协商的列在另一列。
6.要求和期限是谈判推进的法宝。
7.谈判初期的一些小恩小惠会让你在谈判进入关键阶段时占有心理优势,对方处于互惠心理会欠你的人情。
8.谈判中没有妥协,有的是公平的交易。
9.你随时随地都可以退出。
也许因为作者的意大利血统,或者因为他在纽约街头长大,书写的很白话,就像在和你聊天,这种书看起来不累。但想要总结一下就比较累,也许美国根本就没有“中心思想”“段落大意”这一说,或者谈判本来就是艺术、技巧、经验和灵感的混合,所以想要有好的的谈判,需要的是好的状态,每一阶段应该遵循的方法和技巧,以及更多更多的谈判来积累。
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