我想说：这是我读过最好的人际交往书。
我想说：这是我读过最好的人际交往书。
为此，我决定把它作为一生受益的“枕边书”，记录下那些让我受用终身的句子，咀嚼，咀嚼，再咀嚼……
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1.一再重复某个动作 习惯能塑造你的性格 性格能决定你的命运
2.排山倒海的笑容：和别人打招呼不要立刻微笑，你应先注视对方一秒，停下来……
3.初见某人时，想象他是你的老朋友，只不过无情的命运将你们分开。但是，今天在这个场合，你和失散许多年的老朋友又重逢了。（提前用“我们”）
4.担心一开始不晓得说什么吗？别怕，80%的人对你的印象都和你说的话无关，开场白说什么，几乎没关系。无论内容多么平板，只要你怀着平常心，正面的心态，热情地把话说出来，就很容易引人入胜
5.“精彩让我们再听一次”
6.出门须知天下事
7.“你平常都做什么”
8.拿出同义字字典，翻翻你每天用到快灿的字，找出可以替代的新字
一天学一个新词，两个月就能让你焕然一新
9.别急着说“我也是”
10.沟通从你“开始”
11.感同身受：要告诉别人任何消息之前，先想想听的人会有什么感受。说出来的时候，你可以或微笑、或叹息、或哽咽，全看对方心情而定
12.每次遇到别人不停逼问你不愿谈论的主题，回应的方式就是一成不变的语气，重复你最初的回答
13.搅乱治疗法：每隔一个月找个周末把自己的生活搅乱一下，去试试你做梦也没想过的事。去从事某种运动，去看看某个展览，去体验下全然陌生的事物。虽然只有一次经验，你却能学会80%的行家术语，懂得问出内行人的问题
14.了解找出那行目前的热门话题
15.阅读无聊的专业杂志
16.了解风俗民情
17.找几家不同的卖方——其中只有一家用来成交，其余用来学习
18.使用对方熟悉的比喻
19.多用触觉相关的字眼
20.做一个专门传播好消息的信鸽
21.确保各种工作人员对你提供最佳服务的方式就是寄封表扬信给他们上司
22.请坐第一个鼓掌的人，率先对你想巴结的人提出公开赞美
为此，我决定把它作为一生受益的“枕边书”，记录下那些让我受用终身的句子，咀嚼，咀嚼，再咀嚼……
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1.一再重复某个动作 习惯能塑造你的性格 性格能决定你的命运
2.排山倒海的笑容：和别人打招呼不要立刻微笑，你应先注视对方一秒，停下来……
3.初见某人时，想象他是你的老朋友，只不过无情的命运将你们分开。但是，今天在这个场合，你和失散许多年的老朋友又重逢了。（提前用“我们”）
4.担心一开始不晓得说什么吗？别怕，80%的人对你的印象都和你说的话无关，开场白说什么，几乎没关系。无论内容多么平板，只要你怀着平常心，正面的心态，热情地把话说出来，就很容易引人入胜
5.“精彩让我们再听一次”
6.出门须知天下事
7.“你平常都做什么”
8.拿出同义字字典，翻翻你每天用到快灿的字，找出可以替代的新字
一天学一个新词，两个月就能让你焕然一新
9.别急着说“我也是”
10.沟通从你“开始”
11.感同身受：要告诉别人任何消息之前，先想想听的人会有什么感受。说出来的时候，你可以或微笑、或叹息、或哽咽，全看对方心情而定
12.每次遇到别人不停逼问你不愿谈论的主题，回应的方式就是一成不变的语气，重复你最初的回答
13.搅乱治疗法：每隔一个月找个周末把自己的生活搅乱一下，去试试你做梦也没想过的事。去从事某种运动，去看看某个展览，去体验下全然陌生的事物。虽然只有一次经验，你却能学会80%的行家术语，懂得问出内行人的问题
14.了解找出那行目前的热门话题
15.阅读无聊的专业杂志
16.了解风俗民情
17.找几家不同的卖方——其中只有一家用来成交，其余用来学习
18.使用对方熟悉的比喻
19.多用触觉相关的字眼
20.做一个专门传播好消息的信鸽
21.确保各种工作人员对你提供最佳服务的方式就是寄封表扬信给他们上司
22.请坐第一个鼓掌的人，率先对你想巴结的人提出公开赞美
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