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Angel
2020-05-26 看过

《非暴力沟通》 美国 马歇尔.卢森堡 ■之前也读过心理方面的书,比如《亲密关系》《自卑与超越》《自控力》。而这本书带给我的感悟和思考最大。阅读这本书时我也结合了我许多生活时例,用其中的沟通方法来分析我的问题。比如在面对分歧的时候我总是沉迷于自己的角色之中,忽视了别人的情感需求和感受。也在无意识见对别人进行了道德评价(比如:你这样没有考虑我的感受,你还是没有理解到,你不在够乎我,你总是大大咧咧的,你每次……) 进行比较(别人怎么怎么对我,你怎么怎么做的不够的,这是对他所做的否定) 强人所难(要求他视频,打电话,要求他认错) ■遇到这种问题时解决措施 1.首先不能否定别人的,或者对别人进行道德评价 2.表达时注意"每次""总是""一直"这些带有评价和绝对化的词语,不要混淆观察和评价,观察是对别人具体行为的描述。评价是自己总结出来的,可能是自己的推测,因为角度和了解不全面,这种推测很有可能与事实有偏差。 3.谈问题的时候不要只谈自身想法,这样就忽视了别人的想法。要想改变别人的第一步是倾听并认可别人。同时需要去观察(对他的所叙述的总结,提炼及延伸)别人的感受和需求(他产生这种感受的真正原因),最后去关注他的请求。 4.沟通的时候不要急,告诉自己一定要平静,不要因为争辩造成心里膈应,应该从长远来看待问题。 5.不管结果怎么样,我们都应该保持尊重。尊重别人的想法和思维,别人与我们不一样也不要生气和试图改变别人。海纳百川,而心灵也应该像大海一样,容纳更多的事物。 ■读书笔记 1.道德评判就是其中的一种,它将不符合我们价值观的人看作是不道德的或邪恶的。进行比较也是一种评判,它会蒙蔽对人对己的爱意。异化的沟通方式还淡化了我们对自己的思想、情感和行为的责任意识。此外,强人所难也会造成心灵的隔阂。 2.“总是”、“从不”,“每次”“曾”,等词语在以下句子中表达的是评论。 ·你总是很忙。 ·在需要她的时候,她从不出现。 如果我们的表达言过其实,别人就可能产生逆反心理,而不愿作出友善的回应。 3.我们专注于四个方面——非暴力沟通模式的四个要素。 首先,留意发生的事情。我们此刻观察到什么?不管是否喜欢,只是说出人们所做的事情。要点是,清楚地表达观察结果,而不判断或评估。接着,表达感受,例如受伤、害怕、喜悦、开心、气愤等等。然后,说出哪些需要导致那样的感受。一旦用非暴力沟通诚实地表达自己,前三个要素就会得到体现。我们可以通过“我(感到)……因为我……”这种表达方式来认识感受与自身的关系 “听到你说‘我们应该让私生子女像以前那样见不得人’(观察),我有些担心(感受),因为我希望我们每个人都乐于助人(需要)。来这里领取食物的人,有些就是‘少女妈妈’(观察),我希望她们能喜欢这里(需要)。你是否愿意告诉我,小莉和她男友进来时,你是什么心情?(请求)” 4.“你越是留意自己内心的声音,就越能够听到别人的声音。”一旦我们能够敏锐地察觉并照顾自己的感受和需要,我们就有能力迅速调整好状态,来倾听他人。

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