成就客户

slowisfast
2020-05-25 看过

这本书写的其实一般,但本书不断强调的“成就客户”,这四字价值无量。我用了三年才明白这个道理。

做渠道是加法,做产品是复利。价格一定是来自价值,多么简单的常识,哈哈。

芒格说,不要焦虑没有生意,服务好你手上的客户,其它客户自然会来找你。 马云说,让天下没有难做的生意。

贝佐斯说,以客户为中心。

这些话讲的都是同一个道理,就是 成就客户。这又让我想到 自私的基因里 描述的利他主义,这种利他行为又反过来保证基因的延续。这跟先成就客户再成就自己是相同的逻辑。

客户需要的是一个洞,而不是1.5寸的钻头。

但实际上很多人都在绞尽脑汁思考(包括我之前)如何把理发器卖给和尚。

不站在客户的角度思考问题,不以成就客户为核心的企业是岌岌可危的。

这个道理如此简单,但真正悟到还真不简单。

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