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如何改变世界
David Bornstein
七章:1098儿童热线· 杰鲁
"它(儿童热线)是一权利服务。我们不是在帮助'可怜的穷孩子们',我渴望把'可怜'、'穷'这样的词从我们的词汇表中除掉。如果我们采取慈善施舍的做法,那我们再这样干上
5万年,情况也还是照旧。" ——P 84
"如果我必须用一句话来总结我从印度儿童热线中学到了什么,那就是,'学会放手'。一切都不会完全像你预想的那样。你必须放手让别人负责
。最好的方法是,不要去具体画出你想要的东西,而是建立一些基本原则。"
"不过,并不是我造就了儿童热线,它的发生是因为它必须要发生。那不是因为我。"
—— P104
十章:他们是否真正的沉迷于他们的理想?
从阿育王的立场,更重要的是那些无形的东西:那个人的远见、激情、决心和道德观念。
德雷顿将设计了一个评估和选择体系,分为4个范畴:
1、 创造力
2、 社会企业家的品质
3、 其理想对社会的影响程度
4、 道德力量 ————P137
其中第一个标准是创造力,德雷顿说:"这包含两个方面:订立目标方面的创造力——那种能够越过地平线看到该领域中不同模式的远见,解决问题方面的创造力——要达到那个新的境界,有许许多多的障碍,这些人必须作许许多多的调整,他们必须具有创造力,必须随时能够找到绕过障碍的途径。"
———— P141
新思想并不是孤立的,它是一系列"如何去做"的产品
。它可能包括这些考虑:如何更好的利用本地资源解决问题?如何克服文化上的障碍?如何得到立法机关的批准?如何为一个组织提供资金?如何培训他人做这个工作?如何激励顾客和工作人员?
————P139
社会企业家的头脑中的理想是:整个社会将会因为他们的理想而产生变化。
真正的社会企业家一直在不断的构建、调整这个理想,他们知道每个零件是怎么拼装起来的,或者至少他们在考虑如何去做。
一个真正的社会企业家必须非常善于倾听周围环境的声音。…… ……
他们全然不受什么框架的限制,他们快快活活的超越着纪律或组织的边界,与此同时,他们会非常仔细的倾听。
———— 142,143
要造成根本的社会变革,你实际上是在要求人们改变他们工作的方式和人际关系。
你是否相信,这个人加上他的这个理想,会在那个领域造成模式的变革?
德雷顿发现:"最具有魔力,也是最脆弱"的时刻,就是"启动"时刻——这时,"一笔小的资源投入和平等的援助"就可能有最丰厚的收获。
德雷顿与麦肯锡的联姻:
在商界与民营部门之间建立尊敬,促进协作。
顾问们将学到社会企业家们的策略远见与他们在困难中进取成功的能力,而社会企业家们则会从顾问们在管理与组织方面的专业技能中获益。
————p164
十二章:探寻社会企业家领域之卓越
让孩子们负责。
每一个社会企业家都找到了一些方法,来让儿童与青年负责解决问题,作出决策。
社会企业家采取发动普通民众的模式,使得缺乏服务的市场得到大规模的改善。
直接将解决问题的钥匙交到家人和社区成员们手中。
——-172~174
十五章:南非的霍萨,照顾爱滋病人
"生活并不只是应付痛苦",霍萨解释说,"并不是明天就会死掉,在他们还活着的时候,他们应该做一些能使他们获得满足感、有目的感的事情。" ——
p226
十六章:革新型组织的四种实践
1. 制度化倾听
革新型组织的最重要的品质之一,就是对于倾听有强烈的自觉。革新型组织为了倾听它们的顾客的声音而建立制度,确定指导方针。
2. 关注例外
3. 为实实在在的人设计实实在在的解决方法
社会企业家的特点之一是,他们对于人类行为持现实的态度。他们花费很多的时间去思考,如何能使客户真正去使用他们的产品。
4. 专注于人类的品质
那些依赖于高质量的人际互动而取得成功的组织,在招募、雇佣和管理工作人员时,通常密切关注一些软性品质……这个人是否表现出
同情、灵活的思想方法和一种"强大的内核"。
你怎么去找到"真心相信造成变化完全可能"的人呢?许多社会企业家主要依赖口碑。另一个常用的方法是,广泛招募各种背景的人,然后观察他们实际工作的表现。
另一项挑战是,如何总能使人们获得满足感。由于大多数民营部门无法与私人企业的薪酬相比,它们需要提供更大的心理上的"补偿"。最重要的是,
它们需要给予人们能够有效率地做事的自由,要使人们能够感觉到,他们是在为了一个比他们自身更为重大的事情贡献力量。
许多工作没有机会得到直接或迅速的反馈。在这种情况下,组织必须设计一些程序,能够帮助工作人员为了自己充电。
十八章:成功的社会企业家的六种品质
1. 乐于自我纠正
2. 乐于分享荣誉
3. 乐于突破自我
4. 乐于超越边界
5. 乐于默默无闻地工作
6. 强烈的道德推动力
有一天,《如何改变世界》的作者给法维奥。罗撒发了一封电子邮件。"你为什么要做你那个项目呢?"他问道。"你为什么不想去挣大钱呢?"
作者等法维奥的回答等了一个月。
"这么久才回答你,我想,是因为我感到有责任给你一个好的回答",法维奥是这样开始的。
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> "我在努力建立一个我愿意在其中居住的小世界。一个项目,只有当它证实,能使人们更幸福,使环境更好,并代表着一种更好的未来的希望时,它对我才是有意义的。这是我项目的灵魂。
> 回首往事,我很多次问过我自己这个同样的问题——因为有许多更容易一些的事情可做。但这是唯一使我感到快乐的方式。我还相信,执着与坚持使美的,我愿意看到我具有这些美德。
> 在我做的这个项目上下功夫,意味着心里要怀有一个新世界的梦想。我的项目总是以一种和谐生存的方式更新我的信仰,而没有悲伤。由我们的智力、知识与文化,无需以毁坏环境作为建设的前提条件。当友谊存在时,人们真诚合作的力量是强大的。最终,会有和平、和谐、安宁、乐观。
> 如果说在这一切之中有一种深层的人类动机的话,那就是,我的项目是与实际可行的工作相关的。我们需要去行动,去实现变化。即时这种鼓舞人心的东西是浪漫主义的,它也向往物质的成果,一种被重新才会过的现实。
> 关于钱的事,我需要钱。要完成我的项目,钱是非常重要的。但钱只有在帮助解决人们的问题,创造上述的那个世界时,才是重要的。我的项目帮助我周围的人获得财富,这在某种程度上回报了我。
> 为被排斥的人、穷苦的人创造一些可以使用的模式,创造可持续的生存环境,丰富并促进社会的内涵,这是智力与创造力的挑战。
> 创立规则,加以实施,并获得成功,亲眼看到一个人的梦想成真,这是幸福,金钱只是使它来得更容易一些。
> 出于这些原因,我以我的方式工作。它是我的梦想、思想与理想的奴隶。就是这样。"
二十章:蓝图复制
那些沉迷于传播其理想的社会企业家们,自觉承担义务,不断地去消除他们工作中对其亲身参与的依赖,消除那些只是为特定的地点或情况所进行的设计。 ——p302
从管理的立场上说,最中心的挑战
,是要使得沟通渠道、责任体系与培训体系统统就位,方能去实现德雷顿赋予阿育王的理想:作为"一体化的、分布式的、亲密无间的、社会企业家中的社会企业家"的全球机构,能够继续为伙伴们和他们的机构服务,能够继续向新的地区扩展,将伙伴体系中的想法系统化,保持高质量,并抓住新的机会——而且,都以较低的成本实现。
二十一章:民营部门的涌现
不是从资源入手,而是从人入手。
企业通过一个"营利"的合法模式运行,而在民营部门则通常是以"非营利"的模式,这一区别经常使人们看不清这两个阶层的一个共同点,即——均由政府批准并规范的——都是
因为社会创造"价值"而存在的。
正如同政府不是创造新企业的理想机制一样,它们也不是进行社会产品研发的理想机制。
发源于民间阶层的强有力的创举不仅导致更迅速的实施,它们还激发非集权化的思想与行动,这使得民主得到了加强。
随着慈善的浪漫让位于一种健康的现实主义——民营部门应该根据其价值而沉浮——结果可能是加速创新
。在一种竞争的全景中——在奖赏只给予表现最佳者时,只要有一个革新的组织,别的组织就都会手忙脚乱的提高其产品和服务的档次——以免自己落伍。
社会企业家们面临最大的经济困难的时期,并不是在启动理想的初期,而是当他们开始大规模扩张的时候。
David Bornstein
七章:1098儿童热线· 杰鲁
"它(儿童热线)是一权利服务。我们不是在帮助'可怜的穷孩子们',我渴望把'可怜'、'穷'这样的词从我们的词汇表中除掉。如果我们采取慈善施舍的做法,那我们再这样干上
5万年,情况也还是照旧。" ——P 84
"如果我必须用一句话来总结我从印度儿童热线中学到了什么,那就是,'学会放手'。一切都不会完全像你预想的那样。你必须放手让别人负责
。最好的方法是,不要去具体画出你想要的东西,而是建立一些基本原则。"
"不过,并不是我造就了儿童热线,它的发生是因为它必须要发生。那不是因为我。"
—— P104
十章:他们是否真正的沉迷于他们的理想?
从阿育王的立场,更重要的是那些无形的东西:那个人的远见、激情、决心和道德观念。
德雷顿将设计了一个评估和选择体系,分为4个范畴:
1、 创造力
2、 社会企业家的品质
3、 其理想对社会的影响程度
4、 道德力量 ————P137
其中第一个标准是创造力,德雷顿说:"这包含两个方面:订立目标方面的创造力——那种能够越过地平线看到该领域中不同模式的远见,解决问题方面的创造力——要达到那个新的境界,有许许多多的障碍,这些人必须作许许多多的调整,他们必须具有创造力,必须随时能够找到绕过障碍的途径。"
———— P141
新思想并不是孤立的,它是一系列"如何去做"的产品
。它可能包括这些考虑:如何更好的利用本地资源解决问题?如何克服文化上的障碍?如何得到立法机关的批准?如何为一个组织提供资金?如何培训他人做这个工作?如何激励顾客和工作人员?
————P139
社会企业家的头脑中的理想是:整个社会将会因为他们的理想而产生变化。
真正的社会企业家一直在不断的构建、调整这个理想,他们知道每个零件是怎么拼装起来的,或者至少他们在考虑如何去做。
一个真正的社会企业家必须非常善于倾听周围环境的声音。…… ……
他们全然不受什么框架的限制,他们快快活活的超越着纪律或组织的边界,与此同时,他们会非常仔细的倾听。
———— 142,143
要造成根本的社会变革,你实际上是在要求人们改变他们工作的方式和人际关系。
你是否相信,这个人加上他的这个理想,会在那个领域造成模式的变革?
德雷顿发现:"最具有魔力,也是最脆弱"的时刻,就是"启动"时刻——这时,"一笔小的资源投入和平等的援助"就可能有最丰厚的收获。
德雷顿与麦肯锡的联姻:
在商界与民营部门之间建立尊敬,促进协作。
顾问们将学到社会企业家们的策略远见与他们在困难中进取成功的能力,而社会企业家们则会从顾问们在管理与组织方面的专业技能中获益。
————p164
十二章:探寻社会企业家领域之卓越
让孩子们负责。
每一个社会企业家都找到了一些方法,来让儿童与青年负责解决问题,作出决策。
社会企业家采取发动普通民众的模式,使得缺乏服务的市场得到大规模的改善。
直接将解决问题的钥匙交到家人和社区成员们手中。
——-172~174
十五章:南非的霍萨,照顾爱滋病人
"生活并不只是应付痛苦",霍萨解释说,"并不是明天就会死掉,在他们还活着的时候,他们应该做一些能使他们获得满足感、有目的感的事情。" ——
p226
十六章:革新型组织的四种实践
1. 制度化倾听
革新型组织的最重要的品质之一,就是对于倾听有强烈的自觉。革新型组织为了倾听它们的顾客的声音而建立制度,确定指导方针。
2. 关注例外
3. 为实实在在的人设计实实在在的解决方法
社会企业家的特点之一是,他们对于人类行为持现实的态度。他们花费很多的时间去思考,如何能使客户真正去使用他们的产品。
4. 专注于人类的品质
那些依赖于高质量的人际互动而取得成功的组织,在招募、雇佣和管理工作人员时,通常密切关注一些软性品质……这个人是否表现出
同情、灵活的思想方法和一种"强大的内核"。
你怎么去找到"真心相信造成变化完全可能"的人呢?许多社会企业家主要依赖口碑。另一个常用的方法是,广泛招募各种背景的人,然后观察他们实际工作的表现。
另一项挑战是,如何总能使人们获得满足感。由于大多数民营部门无法与私人企业的薪酬相比,它们需要提供更大的心理上的"补偿"。最重要的是,
它们需要给予人们能够有效率地做事的自由,要使人们能够感觉到,他们是在为了一个比他们自身更为重大的事情贡献力量。
许多工作没有机会得到直接或迅速的反馈。在这种情况下,组织必须设计一些程序,能够帮助工作人员为了自己充电。
十八章:成功的社会企业家的六种品质
1. 乐于自我纠正
2. 乐于分享荣誉
3. 乐于突破自我
4. 乐于超越边界
5. 乐于默默无闻地工作
6. 强烈的道德推动力
有一天,《如何改变世界》的作者给法维奥。罗撒发了一封电子邮件。"你为什么要做你那个项目呢?"他问道。"你为什么不想去挣大钱呢?"
作者等法维奥的回答等了一个月。
"这么久才回答你,我想,是因为我感到有责任给你一个好的回答",法维奥是这样开始的。
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> "我在努力建立一个我愿意在其中居住的小世界。一个项目,只有当它证实,能使人们更幸福,使环境更好,并代表着一种更好的未来的希望时,它对我才是有意义的。这是我项目的灵魂。
> 回首往事,我很多次问过我自己这个同样的问题——因为有许多更容易一些的事情可做。但这是唯一使我感到快乐的方式。我还相信,执着与坚持使美的,我愿意看到我具有这些美德。
> 在我做的这个项目上下功夫,意味着心里要怀有一个新世界的梦想。我的项目总是以一种和谐生存的方式更新我的信仰,而没有悲伤。由我们的智力、知识与文化,无需以毁坏环境作为建设的前提条件。当友谊存在时,人们真诚合作的力量是强大的。最终,会有和平、和谐、安宁、乐观。
> 如果说在这一切之中有一种深层的人类动机的话,那就是,我的项目是与实际可行的工作相关的。我们需要去行动,去实现变化。即时这种鼓舞人心的东西是浪漫主义的,它也向往物质的成果,一种被重新才会过的现实。
> 关于钱的事,我需要钱。要完成我的项目,钱是非常重要的。但钱只有在帮助解决人们的问题,创造上述的那个世界时,才是重要的。我的项目帮助我周围的人获得财富,这在某种程度上回报了我。
> 为被排斥的人、穷苦的人创造一些可以使用的模式,创造可持续的生存环境,丰富并促进社会的内涵,这是智力与创造力的挑战。
> 创立规则,加以实施,并获得成功,亲眼看到一个人的梦想成真,这是幸福,金钱只是使它来得更容易一些。
> 出于这些原因,我以我的方式工作。它是我的梦想、思想与理想的奴隶。就是这样。"
二十章:蓝图复制
那些沉迷于传播其理想的社会企业家们,自觉承担义务,不断地去消除他们工作中对其亲身参与的依赖,消除那些只是为特定的地点或情况所进行的设计。 ——p302
从管理的立场上说,最中心的挑战
,是要使得沟通渠道、责任体系与培训体系统统就位,方能去实现德雷顿赋予阿育王的理想:作为"一体化的、分布式的、亲密无间的、社会企业家中的社会企业家"的全球机构,能够继续为伙伴们和他们的机构服务,能够继续向新的地区扩展,将伙伴体系中的想法系统化,保持高质量,并抓住新的机会——而且,都以较低的成本实现。
二十一章:民营部门的涌现
不是从资源入手,而是从人入手。
企业通过一个"营利"的合法模式运行,而在民营部门则通常是以"非营利"的模式,这一区别经常使人们看不清这两个阶层的一个共同点,即——均由政府批准并规范的——都是
因为社会创造"价值"而存在的。
正如同政府不是创造新企业的理想机制一样,它们也不是进行社会产品研发的理想机制。
发源于民间阶层的强有力的创举不仅导致更迅速的实施,它们还激发非集权化的思想与行动,这使得民主得到了加强。
随着慈善的浪漫让位于一种健康的现实主义——民营部门应该根据其价值而沉浮——结果可能是加速创新
。在一种竞争的全景中——在奖赏只给予表现最佳者时,只要有一个革新的组织,别的组织就都会手忙脚乱的提高其产品和服务的档次——以免自己落伍。
社会企业家们面临最大的经济困难的时期,并不是在启动理想的初期,而是当他们开始大规模扩张的时候。