公共关系的不同世界观
1 务实的社会角色:公共关系是一种有用的时间,他通过达成目标而为客户带来附加价值。
持有这种观点的公共关系从业者通常不顾及自身的行为规范或执业准则,因为只记得为客户带来结果。
2 中立的社会角色:正如社会本身一样,公共关系是一种中立的研究对象,研究者可以探讨公关从业者看待社会作用的方法以及他们这样做的动机。
3 保守的社会角色:公共关系通过为经济权贵的利益进行辩护,维持了一个特权系统。
4 激进的社会角色:公共关系引发社会改良,改革和变革。
3、4假定了组织传播对于社会具有巨大的影响,把公共关系视为矛盾的社会群体之间的斗争工具,是一种不对等的先入之见 (零和博弈
5 理想的社会角色:公共关系是一种组织机制mechanism,它使一个组织与其公众在多元化的系统中通过互动,管理彼此之间互相依赖的关系和冲突 (非零和博弈
6批判性的社会角色:公共关系或沟通系统是范围更大的组织或社会系统的一部分。这些系统是被构建的,因此也是可以被解构和重新建构的。公共关系的研究者和从业者能够而且应该围绕不尽如人意的职业操守,负面的社会影响或低效性,开展批判性的研究,而且他们也应该为解决这些问题提供变革的建议。
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