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part1
第一章
营销影响的三个方面:①通过情感联系,它可以创建长久的品牌记忆;②触发人们的品牌记忆,从而影响你关于品牌的决策;③它让你凭直觉或出于本能地做出选择,即不经过大脑思考就做出选择。
P10
营销的起点不是品牌想要什么,而是大脑想要什么,要从表面行为的营销视野升级到认清驱动决策的深层次的认知视野。
第二章 选择是一门日新月异的科学
P13
行为经济学是心理学的领域,研究的是从理性和经济角度该如何行动与实际上做出的行为有哪些不同之处,并在此基础上探讨人类的行为模式和决策模式。以此来揭示推动人类决策的无意识过程。
第三章
P34
决定人类生存和蓬勃发展的最显著因素之一,是决定选择的认知机制。这种认知捷径是人类直觉的基础,并包含了启发法的特殊法则。
PART2 有效营销的11条实践建议
P40第四章
启发法和认知偏见能够影响人们的选择,过滤信息才能搞笑决策
P48第五章
关联度与品牌市场占有率直接相关。熟悉度对品牌来说非常重要,要学习如何让熟悉度为你所用。
熟悉度认可度不仅创造积极的看法和温暖模糊的感觉,它们还构成了两个最强大最常用的启发法的基础。可用性启发法和识别启发法。
P55
大脑把惊喜当做制定正确决策的有用,有价值的信息。
P56我们喜欢熟悉度及奖励,我们开拓自己的所知,同时我们不自觉的会被未知吸引,去探索其他有潜在回报的选择,着眼于如何平衡开拓和探索的实验催生了匹配率。
完美的营销应该善于平衡惊喜和熟悉度的融合,相关却又出乎意料,或称为熟悉的扭曲。
P95
前景理论通过考虑损失和获得如何影响人们的决策生动描述了人类的决策行为。
p103
创新产品的重点是人们将会从新产品中获得什么,如果想让顾客采用一种创新产品,你必须了解人们要怎么改变,需要放弃什么,会得到什么样的新收益。
稀缺原则:可以来自对珍贵用料的描述,或对制作程序无法跟上需求(定制),或营销方法 限量版,或限时优惠价格等。
p119
我们是否应该在宣布自己的品牌方面少花一点时间,把更多时间投入到如何让客户感受到那种胜利感。
说明 · · · · · ·
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