说服力 7.2分
读书笔记 第100页
Y-Selene

《说服力》4.12 人们会在不知不觉中被群众的行为影响,若想影响别人,可潜移默化中告知其别人的行为。 在具体的地点具体的事情中,更容易受别人的影响。 要说服别人时,要参考同类同级别的其他案例。 多使用正面积极的言语,传递正面信息给人们。例如:绝大部分的同事出席了会议,而非有小部分的同事不出席会议。 4.13 人们在发现自己的行为偏离社会常规行为,会不自觉靠拢常规行为。正面的行为要积极鼓励,加强这个行为。而对于极少数的负面行为,在其已得知正面行为的情况下,也要给予批评。 4.14 因为是周末,章节还没有更新,又反复听第三遍。无论是看东西还是听东西,自己的速度都很快,也许是当下的节奏让自己慢不下来。无论快还是慢,只要能消化了,加以应用,那便是融到骨子里的精神支柱了。 4.15 太多的选择让人更难选择,顾客并不清楚自己的真正选择需求,产品的简化会使自己的产业成本变低,还能提升销售量。这点与自己生活中的断舍离是同样的道理,极简生活让自己的生活变简单的同时,不在无谓的事情上浪费时间。 “不作为”选项可以让对象投入更多的时间,但是比较难操作。 4.16 消费者对于赠品的感情比较复杂,企业要说明赠品的价值,否则消费者对于“免费”的字眼,充满着不信任。 价格能进行对比,是有三者以上的价格对比,消费者在最高价的产品下,更倾向于折中的产品。这个与第六章的“不作为”选项有些相似,这个最高价格的出现,让人们集中于其他较中的选项。 4.17 首因效应让我想起来高考单词书封面的“遗忘曲线”,这个效应比较适用背诵和记忆东西。而末尾出场比较适合竞争比赛,取得更深的印象。 弄排名,不要排一个大家不熟悉的数字,例如“98强”,而“二十强”比“十二强”更能激励员工激励进入十强,而不是不甘于自己止步十强。 4.18 高度恐惧信息要配合上具体的步骤,让人们意识到危险,也要让人们了解如何解决问题。在工作中,告诉领导事情的现状的同时要准备解决方案。 互惠准则中在潜移默化中影响着人们的行为,因此要多想想“我能帮谁”而不是“谁能帮我”。 4.19 用一张手写便利贴,能让人们在无形中完成问卷,请求的人性化越明显,回报率越高,不同于那些冰冷的文字。 社会中的互惠互利都是不知不觉,潜移默化的,不需要对方的“大恩惠”,只要在日常生活中用心去准备,去让别人感觉到你的真心,别人自然而然就会“回馈”于你。做人还是要善良。 4.20(15-16) 谈判中退一步的一方不一定就是输了,双赢才是最好的局面。退一步,能带来销售和好评,何乐而不为。与别人交往时,要真心试试意。 4.21(17-18) 企业的社会责任做的最好的,个人觉得支付宝的“蚂蚁森林”真是很棒,每个用户多进行低碳行为,取得的能量能植树在边缘的荒漠地区,增加了中国的植被覆盖率,点赞。 知恩图报这个非常赞同,给予帮助的人在后期想起来时会比较强烈。而得到帮助的人则在当下最记得这个恩惠。希望自己能常怀一颗感恩的心。 4.23(19-20) 得寸再进尺,先请求一个小忙,后面请求的大忙时,那就没这么难了。对自己也一样,一开始不要定太大太遥远的目标,先定一个小到自己都拒绝不了的小目标,例如健身。哈哈哈 要用激励的语言暗示对方,潜移默化中影响对方的决定,让对方更积极。例如学生。 4.24 21 人们果然还是群居动物,在符合社会期待,为了获得社会认可,会不自觉选择追随大多数人的行为。毕竟大多数人们都在做的事,一般都是符合社会期待的。“随大流”不一定是贬义词,在遵循自己的内心后,仍跟随大众,那就要相信正确的选择。 4.25 22 写下目标真的很重要,主动承诺是促使自己去努力完成自己写下的内容。每完成一项就打钩是一件非常有成就感的事情。从小到大,从日目标到周目标,从月计划到年计划。以此慢慢实现自己的最终目标。 4.26 23 当一个人答应帮忙,需把承诺具体化,具体化不需要多宏大。 多目标的并存,执行起来很有压力,在时间和精力方面都很难跟得上。这个时候就需要像文章那样了,参照其他人的“忙”,自己显得“没这么忙”时,完成起来就没这么难了。可是我在现实生活中比较难找到这样的人,所以要通过其他途径去找一个榜样让自己进步。 4.27 24 先肯定他人之前做出的选择,让他人知道我们站统一线上。人们的潜意识中也是趋向一致的,会减少不一致性。一致以后,心情也会更愉悦。毕竟出现不一致的矛盾时,带来内心的纠结和无休止的修正。 4.28 25 帮助过你的人比你帮助过的人更可能帮忙。像上一章说的那样,人的态度和行为总是趋向一致的。当你讨厌一个人的时候,看他做什么都是讨厌的。喜欢一个人亦是如此。 4.29 26 今天加班快要疯了,但是还是要打卡。说到主动跟陌生人说话这个话题,当下这个社会,特别是我们这一代,在公共场合如果为了避免尴尬,只要低头看手机就可以了。按文章说的那样,多主动和别人聊天!走出舒适区! 4.30 27 这个定律有道理并且自己也实验过,在大学做一个捐书活动的时候,每个人捐一本书即可,效果尚可。在进行一个项目时,需将事情说清楚,最好提出具体且切合实际的数目,积少成多,终成堡垒。 5.5 天气灰蒙蒙的,影响整个人的心情,身体也病恹恹的。但是卡还是要打的,虽然课程还没更新。这个第27章跟定目标是同一个道理,要立足于当下而且要具体,不要定模糊和太过于宏大的目标。越无足轻重的小石头,越能累积成坚不可摧的城堡。 5.6 28 拍卖价起点低的时候,可以鼓励更多的人购买,还可以增加点击量。而在竞拍过程中,付出更多时间的人会花费更多的心思和金钱去竞拍。从低价到高价才有用。 5.7 29 黄婆卖瓜,自卖自夸。大家都不是很喜欢自我炫耀的人,所以要借助他人的嘴来介绍自己,这样才能树立自己的专业形象,而且要简明扼要的介绍重点。这就是为什么需要主持人的原因了。 5.8 30 一个好的令人信服的领导就是会利用团体合作,让一个团队合作并做到成功,听取团队意见,并做最终决策。一个人的才能再高,也不如众人的智慧。都说三个臭皮匠顶个诸葛亮,哈哈哈。 5.9 31 骄傲使人盲目,团队中的下层者容易盲目尊从上层者,因此团队中为了避免恶性循环,应该采取团队合作,成员给予专业意见,领导听取并做出最终决策,而不是领导者妄自尊大。 5.10 32 团队做出不良决策,会造成不好的后果。为了营造和谐的团队氛围,很少有人会提出不一样的观点,因此出现高度一致,这样就很难进步啦,可是顶着这个大环境下,又有多少人敢开口呢。所以环境很重要!环境~ 5.11 33 恶魔代言人:提出不同观点和质疑的人,也就是挑战上帝的人。并非贬义词,只是在一个团队中,需要有这样一个人,才会促进大家的进步。当然这么一个人,也容易受到大多数一致人的攻击。不要为了反对而反对,而是公正质疑。 5.12 34 要从失败中吸取经验,失误案例要进行充分的讨论,凡是需要“教育”的行业都可以采用这个方式,甚至于父母也需要。为了防止孩子跟陌生人讲话,可以通过讲故事的方式,关注到故事中孩子的做法,从而避免。

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《说服力》的全部笔记 21篇
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