用户体验度量 8.0分
读书笔记 第54页
小天一

本章中有5种基本的绩效度量类型 1.任务成功( task success)可能是使用最广的绩效度量。它测量的是用户能在多大程度能有效地完成一系列既定的任务。我们将回顾两种不同类型的任务成功;二分式成功 binary success)和成功等级( levels of success) 2.任务时间(time-on-time)是一个常见的绩效度量。它测量的是需要多少时间才能完 成任务。 3.错误{ errors)反映了任务过程中用户所犯的过失。错误在表示部分界面特别迷感或 误解方面很有用 4.效率( efficiency)可以通过测量用户完成任务所付出的努力程度而被评估,如在网站 上的点击次数或在手机上按压按钮的次数 5.易学性( learnability)是一种测量绩效随时间而如何发生变化的方法。 </原文结束>

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