第143页 第四篇 第十二讲 总论情态

原文：
 容貌者，骨之余，常佐骨之不足。情态者，神之余，常佐神之不足。久注观人精神，乍见观人情态。大家举止，羞涩亦佳;小儿行藏，跳叫愈失。大旨亦辨清浊，细处兼论取舍。

注释：
 ①骨之余:余，这里理解为外部表现，即容貌是骨的外 在表现。
②佐:辅助，弥补。
③大家:“大人之风，山高水长”，大家即指有高人之风
的人，如盖世英豪、硕儒高僧等。
④小儿行藏:小儿，名词作状语，像小孩一样的举止行
动，哭哭啼啼，又跳又叫。
⑤大旨:大处，主要之处。

译文：
 容貌是骨相的余韵与外部表现，常常能弥补骨相的不足。 情态则是神的余韵与外在表现，常常能弥补神的不足。久久
审视，主要观察精神;短暂一见，主要观察情态。大家高人
之态，即便有女儿家似的羞涩，也不失为佳相。像小孩儿一样哭哭啼啼，又머又跳，愈是掩饰造作，愈使人觉得虚伪粗 俗。情态也应首先分辨清浊，细致观察时还要兼论取舍，方
可大处着眼，细处定性。

要以发展的眼光看人
 容貌弥补骨之不足，情态弥补神之不足 任何一个人，其性格作风、思想境界、专业能力、学识水平等，也就是
曾国藩所言“情态”与“神态”，都是在不断发展变化的。有的人越变越好，
小才変为大オ，歪オ変为良才;有的则由好变差，从风华正茂成为江郎才尽。
因此要于万千人当中寻得人オ，必须以发展的眼光看人。早年的李鸿章桀骜不驯、目中无人，并且带有一种虚性的曾国藩所能看得过。但曾国藩看出李鸿章确有才干可用，日后必成大器遂予重用。在后来长期的磨炼中，李鸿章逐渐改变其浮巧和锋芒毕露的弱点，越发稳重和坚忍，最终青史留名。曾国藩以发展的眼光看人，确实高人一筹

 长久地识人要看其精神内质 曾国藩在其日记和家书中不止一次地强调:人不易知，知人之内质更为
不易，这不仅需要时间，更需要用心地观察。
庄子曾说，识人内质要“远使之而观其忠，近使之而观其敬，烦使之而
观其能，卒能问焉而观其知，急与之期而观其信，委之以财而观其仁，告之
以危而观其节，醉之以酒而观其态，杂之以处而观其色。”用我们今天的话来
说，庄子提出的识人之良方，其主旨是:将所识之人派到远处工作，远则难
监督，所以可考察他是否忠诚;派在身边工作，容易相熟而没有拘束，故便
于考察他是否恭敬;在情况复杂的时候派他去工作，看他的能力怎样;紧急
关头询问他，看他的智慧怎样;在紧迫的情况下和他相约，看他是否守信
托付其管理财物，看他是否贪;告知危急情况看他的气节怎样;当他醉酒时，
看能否守规矩;将其放在男女杂处的环境里，看他是否好色。庄子的识人内
    初次识人宜观其行为举止    识人难，有识人者与被人识者两方面的原因。作为识人者，初次见面往
    往受情绪干扰、感情偏见等诸多因素的影响;而被人识者又往往有复杂而多
    变的心态组合，会给辨别贤才带来困难，所以在观人情态的过程中一定要注
    意以下几点:
    1.不露声色地旁观
    识人才者站在旁观者的立场上，可以平心静气，比较客观，能超脱地对
    人才进行多角度、全方位的观察;被观察者只有在缺乏戒备心理，很少以取
悦的心态进行“乔装打扮”时，呈现出来的才是比较纯朴的“真容”。
。以旁观者的身份对一个人进行客观公正的观察时，才能收集到有关这个
    真实信息。其中要注意
    (1)族炉心强的人不可用。族炉心人人都有，但如果太强烈，就是严重
的性格缺陷了。这种人
    不能用公平的眼光看待别人:二不能实事求是地
对待自己
    (2)只知追求眼前之功、不管计策是否可行的人不可用。只追求眼前的
    小利，忽视长远的大利益，这是严重的短视行为。
    (3)将一切事情都看得过于简单的人不可用。这种人大多志大才疏。办
事情的态度极不认真、严，往往把简单的事情弄得一团精
    (4)轻易说大话的人不可用。这种人接受任务时大包大摸，真正做起来
却拖拖拉拉，且能寻找种种借口，任何时候都有理由。
    2.面对面地直接观察
    旁观法识人主要是旁观，而面对面地直接观察却要做正面接触，“识人之
首”有七条:对人才提出问题，让其分辨是非曲直，以考察他的立场、观点
和志向;提出尖锐问题使其理穷辞少，以考察他分析问题的逻辑性、应变能
力和敏感力;就某些重大问题，让其出谋划策，看他有无远见卓识和雄才大
略;交与其最艰巨的任务，讲明困难与危害，看他的胆识和勇气;与其开怀畅饮，看他的自我控制力及其品性;让其干有利可图的事，看他是否保持清本色;委托其办事，看他能否如期完成，信守诺言。与此同时还要注意以下问题
    (1)要注意保密性。要让被考察者在无拘无束、自由自在中淋离尽致地表现自己，真正做到“我就是我
    (2)考察的目的要明确。识察人オ要有明确的目的，不能随心所欲，想到什么就观察什么。只有针对性强，才能选出所需的人才
    3.观他周围的朋友
    相人观友法之所以能够取得一定的效果，原因不外乎有三:
    (1)“物以类聚，人以群分”。因性格上的相同，人们常常自然趋于贴近;因利益上的一致，而自然共同努力;由于所处环境的相同，而自然互相同情和帮助:因事业追求的一致，而自然共同奋斗。正所谓:“同恶相助，同
    好相留，同情相成，同欲相趋，同利相死。    (2)人对交友是有一定的选择的，在一般的情况下，人们总是选择那些
    年龄相近，性格比较一致的朋友;爱好相近，追求比较一致的朋友;文化教
    养相近，谈吐比较一致的朋友;处境相近，爱憎比较一致的朋友;等等。因
    此而造成群友的才德较为相近的情况。
    (3)朋友之间有着重要的“同化效应”。因各种特殊原因而造成某些年
    龄、性格、文化、爱好不尽相同的朋友相结交，和这些朋友群体频繁接触
    甚至朝夕相处，自然形成一种“人际小环境”，其中品质、爱好相近的大部
    分人必然对“不大一致”的少数人产生重要的影响，以致逐步地同化着少数
    人，此即所谓“近朱者赤，近墨者黑”。
    正是由于上述三个原因而造成大多数朋友之间的相近性和一致性。正如
    子所说:“不知其子，视其友;不知其君，视其左右。”也应了管子所教:
    “观其交游，则其贤、不肖可察也。”这正为我们知人提供了一个重要的方
法，即“相人观友法”，这是初次直观识人的一个良方。
    越是叫器得历害，越是不成熟
    先哲孔子曾说过:“知之为知之，不知为不知，是知也。”他的话为我们
    讲出了一个哲理:在现实生活中，大部分人不乐意讲出“不知道”这三个
    字，认为那样做会让别人職不起自己，使自己脸红，结果却适得其反。
    贯该虚谨镇的曾国藩深知这一点，他说:“细想古往今来，亿万年无有
    终期，人们生活在这中间，数十年只是须臾瞬息。大地数万里，不能穷极
    人在其中休息游玩，白天犹如一间房子，晚上犹如一张卧。古人的书籍
    近人的著述，浩如烟海，人们一生所能读的不过九牛一毛。事情复杂多样，
    可以获得美名的道路也有千万条，人们一生中力所能及之事，不过如太仓一
    果。知道上天悠悠无穷期，自己的生命很短，那么碰到挫折和不顺心之事
    应当稍稍忍耐以待其自消;知道大地的宽广，而自己在大地中占据的位置极
    小，那么碰到荣耀名利相争之时，应当退让三分，以柔顺处之。知道古今人    们的著述很丰富，而自己的见识十分浅陋，那么就不敢以一己之见而自喜，    应当择善面从，并以谦虚的美德而保持它。知道事情复杂多样，面自己所办的事情非常少・那么就不以功名自，应当思考推举贤才面一起去完成伟大功业。如果这样，那么自私自满的观念就可渐新消除了。
    曾国藩认为，不管一个人是智慧绝顶者，还是大仁大智者，都是有不足的，不可能完美无块。相反，愚笨至极的人也有可爱之处。本着这样的想法尤其是他认为自己属于“中材”。或接近于“”的一类，因而更注意吸取他人之长。以补一己之短。他的幕府就像一个智業团。有什么疑难同题。都可以出高招，獻良策
    在同幕僚长期合作共事的过程中，曾国落经常以各种形式向幕们征求意见，在遇有大事决断不下时尤为如此。有时幕僚们也常常主动向曾国藩投递条陈，对一些问题提出自己的见解和解决办法，以供其选择。幕僚们的这些意见，无疑会对曾国藩产生重要影响，这方面的事例可以说是俯拾即是如采纳郭嵩焘的意见，设立水师，湘军从此名闻天下，也受到清廷的重视，可以说是曾国藩初期成败之关键。1860年秋，是湘军与太平军战事的关键时国体刻，英法联军进通北京，威丰帝出逃前发論旨令超北援。曾国高陷人吸    境地:北上動王属君国最大之事，万难推辞:但有虎将之称的超一北上    兵力骤减，与太平军难以对峙，多年经营段于一且。曾国落令幕僚各折己    最后采纳李鸿章“按兵请旨，且无稍动”的策略，度过了一次危机。不    下安庆、固天京，形成了对太平军作战的优势。而那些闻旨面动的“验王    军”劳民伤财，却胎笑天下。其他如采纳容间的意见，设“制品之器”，派    留学生出国，使他成为洋务派的领袖。类似事例不胜枚举。可以说，曾国    是把众人的智慧为己所用的典型人物。他自己深得众人相助之益，也多次写    信让他的弟弟曾国荃如法炮制
    与此相反，曾国藩拒绝幕僚的正确建议，而招致失败或物议鼎沸的事    也不少。如天津教案的处理，大多数幕僚通过口头或书面形式，直接对管国藩提出尖锐批评，态度坚决，但曾国藩一意孤行，杀害无辜百姓以取悦洋人。其结果是“责问之书日数至”，全国一片声讨声，“汉奸”“卖国”的称号代替了“钟鼎世助”，京师湖南同乡，将会馆中所悬曾国藩的“官额”距毁在地，几十年以来积累的声望一日消失干净。曾国落晚年对未听幕动阻颜为后悔，“深用自疚”“引为惭愧”。
    总体而言，曾国藩能够虚心纳言，鼓励幕僚直言敢谏，这与他在事业上取得一些成功有很大关系。有人评论说:曾国藩“以儒臣督师，芟夷蕴削平大难，蔚成中兴之业，因由公之英文钜武，蕴积使然，亦由幕府多才集众思广众益也”。
初次识人宜观其行为举止；越是叫嚣得厉害，越是不成熟；细处论取舍。