非暴力沟通 8.5分
读书笔记 第226页
迎春谈婚姻

不论别人以什么样的方式来表达自己,我们都可以用心体会其中所包含的观察、感受、需要和请求

不论别人说什么,我们只听到他们此时此刻的(a)观察,(b)感受,(c)需要,和(d)请求。

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