真正的绩效应该是员工在其岗位上对组织做出的价值或贡献。 如果员工的某些行为不能真正给组织带来价值或贡献,那么就是无效的行为。 以往HRBP们只是把部门主管作为提升绩效管理能力的主体,认为部门绩效管理能力不佳,问题就出在部门主管身上,从来没想到还会有另外一个“隐性”的影响群体。我们不能坐在办公室里想象一线是什么样的,要深入一线,走进基层,用自己的眼睛去看、用自己的耳朵去听、用心去感受,去发现真正的原因在哪里,去寻找真正的答案。 绩效沟通要点: 一是如何体现对员工的尊重,让员工有充分表达的机会。二是要创造双向沟通的环境,而不是单向的信息传递。 三是反馈的内容要有理有据,让人信服。