新零售进化论 8.2分
读书笔记 内容化
月亮可更换
越是功能和服务的同质化程度高的商品,越需要内容来突出差异。
功能和服务体验复杂多样的商品是需要同样复杂精细的内容来教育和引导的,否则消费者只能看到性状的不同,看不到价值的不同。
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