营销管理(第15版) 9.6分
读书笔记 4P营销组合的更新
山丘

.....同时也反映出营销人员必须将消费者看成是“人”并更加广泛地去了解他们的生活的事实,而不是仅仅将他们看成是消费产品和服务的购物者。

note:工业时代,产品供不应求,制造商流水线大批量生产产品,以满足消费者生活所需。而现在早已经不是缺产品的时代了,市场上每天都充斥着大量商品无人问津。现在,人们需要的不仅仅是满足基本需求的产品,还需要满足个性需求、情感需求的产品。

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